Тарифы спутникового ТВ МТС

Есть вопросы по статье?

ЗАДАВАЙТЕ

Для того чтобы пользоваться спутниковым телевидением МТС, вам необходимо приобрести оборудование (в рассрочку или без нее), а также своевременно вносить абонентскую плату.

Посмотреть полный список комплектов оборудования спутникового ТВ МТС с ценами и при необходимости сделать заказ можно по этой ссылке.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА, БАЗОВЫЙ ПАКЕТ 129 КАНАЛОВ

1200 руб/год или 140 руб/мес

 

СТОИМОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ СПУТНИКОВОГО ТВ МТС

Выбирайте малый комплект, если у вас уже имеется антенна (“тарелка”) любого оператора. Для подключения антенны операторов НТВ+ и Триколор потребуется новый конвертер.

CAM-модуль может быть установлен на телевизоры со специальным разъемом на задней панели, как правило, это телевизоры не старше 2012 г. выпуска

Все функции интерактивного спутникового ТВ доступны только при наличии сигнала мобильного интернета 3G, либо подключения к проводному интернету.

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ МТС

оборудование комплектация стоимость
полный комплект Антенна, конвертер, HD-приставка, SIM-карта, кабель, 2 F-разъема 8700 руб.
малый комплект HD-приставка, SIM-карта 7900 руб.

 

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО ТВ МТС

оборудование комплектация стоимость
полный комплект
с приставкой
Антенна, конвертер, HD-приставка, SMART-карта, кабель, 2 F-разъема 6600 руб.
полный комплект
с CAM-модулем
Антенна, конвертер, CAM-модуль, SMART-карта, кабель, 2 F-разъема 5100 руб.
малый комплект
с приставкой
HD-приставка, SMART-карта 5700 руб.
малый комплект
с CAM-модулем
CAM-модуль, SMART-карта 3700 руб

Задайте вопрос нашему специалисту

ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

  1. Галина:

    В котрый раз пытаюсь поменять тариф спутникового тв. То галка не там поставлена, то почему написали, что надо удалить пакеты взрослый и детский, когда надо было указать смену тарифа. То говорят, почему не указали какой тариф у вас сейчас. То не указали номер лицевого счета, то почему не указали что нужен базовый пакет. Сделали бы образец , чтобы человек только там где нужно и только так как нужно мог заполнить это д… заявление. Причем в офисе девочки ничего и сказать не могут какэто заявление заполнять. На звонки по горячей линии разные операторы каждый предъявляет разные претензии к заявлению. Устала сил нет, хожу в офис мтс как на работу и звоню на горячую линию с такой частотой как детям своим не звоню. Безобразие!!!!!! Договор 79520084063. Буду сейчас писать в роспотребнадзор.

    1. admin:

      Галина, мы являемся дилерами и поспособствовать ускорению решения вашего вопроса, к сожалению, не можем. Опубликуем в надежде, что ваше сообщение увидит МТС.

  2. Максим:

    Добрый день.

    Есть работающий комплект оборудования с CAM модулем и картой в Узбекистане. Каналы перестали показывать, договора нет, есть только оборудование. Можно ли перезаключить договор на себя и продолжать оплачивать тариф?

    Спасибо за помощь

    1. admin:

      Здравствуйте! Переоформление договора на другое лицо можно сделать только в салоне МТС, с присутствием обоих лиц: того, на кого договор был заключен и того, на кого он переоформляется. Если это невозможно, тогда вам следует просто восстановить номер лицевого счета и вносить по нему абонентскую плату, без переоформления договора. Для этого нужно обратиться по телефону +7(495)7661111 (только для звонков из стран СНГ).

  3. Александр:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня подключена СМАРТ-карта, название тарифа не помню, но там дополнительно идут каналы Детские + Взрослые. В итоге плачу по 3 000 руб. в год=) Хотелось бы перейти на тариф базовый за 1200 в год. Что мне для этого нужно сделать? Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте! Перейти на другой тариф можно, написав заявление в салоне связи МТС. У вас сейчас тариф по акции “Легкий старт”, судя по всему.

  4. Игорь:

    Здравствуйте.
    У нас на даче тарелка МТС осталась от давнишних арендаторов. Как оплатить абонентскую плату, если кроме номера на сим-карте МТС у нас нет другой инфо?

    1. admin:

      Добрый день. Если есть смарт- или сим- карта, то должна быть и приставка/cam модуль с номером. По этим двум номерам попробуйте восстановить номер договора в салоне связи МТС. По телефону техподдержки потребуют ФИО лица, заключившего договор, а в салоне связи должны пойти навстречу, если объясните им ситуацию. Если же у вас нет оборудования для телевизора (т.е. приставки или cam-модуля МТС), то без них спутниковое МТС работать не будет.

      1. Игорь:

        Спасибо. Оборудование всё есть. Попробуем подключить в салоне.

  5. Сергей:

    Здравствуйте! Как перейти самому на тариф годовой 1200р? У меня щас 140 рублей в месяц.

    1. admin:

      Здравствуйте. Единственный способ – написание заявления в салоне связи МТС.

  6. Олег:

    Спутниковое ТВ. Например оборудование стоит на даче и пользуюсь определенный период времени в году. Если выбрать помесячную оплату, то как это будет работать? Заплатил за месяц – показывает? Не нужно 5 месяцев не плачу, нужно телевидение заплатил за месяц – показывает?

    1. admin:

      Да, все верно. Ежемесячная форма оплаты введена специально для абонентов, которые смотрят спутниковое ТВ не круглый год, а, например, как вы – на даче летом.

  7. марина:

    Купили приставку Мтс за 1000 рублей, с симкой, установили, пришло смс об оплате 1200, подключались через салон с договором акция Легкий старт, но теперь сомневаемся сколько это будет работать, везде такие цены у вас выставлены.

    1. admin:

      Цены в этом разделе указаны при покупке без участия в акциях.

  8. ольга:

    Здравствуйте! можно ли через спутниковую антенну мтс подключить интернет через ПК? Что надо? Сколько будет стоить абон. плата? У нас установлена антенна, смотрим тв. Живем в Бурятии(сельская местность), сотовой связи мтс нет

    1. admin:

      Полноценный интернет подключить через МТС нельзя, подробнее можно прочитать тут.

  9. Антон:

    Здравствуйте ! В который раз проблемы с переходом на другой тарифный план! Не могу сменить пакет ” лёгкий старт” на тариф” базовый”, в салоне МТС некорректно заполняют заявление постоянно получаю отказ!!!₽;( скиньте мне бланк заявления, я его сам заполню и отправлю в МТС

    1. admin:

      Здравствуйте! У нас нет бланка такого заявления.

  10. Виталий:

    У меня стоит спутниковая антенна на даче и настроена на бесплатные каналы спутника ABS, как подключть ваш пакет, возможно приобрести только карту (у меня ресивер с картоприемником))

    1. admin:

      вам нужно приобрести cam-модуль, если приемник поддерживает DVB-S2, а также проверить, подходит ли конвертер.

  11. Александр Васильевич Киреев:

    добрый день
    Пожалуйста по-подробнее об регистрации
    Я гр Азербайджана (по семейным обстоятельсвам) ,но могу предоставить реквизиты брата гр России для выше указанной цели,
    Но желательно было бы как- то решить вопрос альтернативно
    Что по этому поводу, Вы , можете предложить.
    Нахожусь в зоне уверенного приема ABS 75гр. просматриваю свободные каналы
    для просмотра мне нужен CAM модуль и карта(приемник уже есть( openbox S6 pvr))
    Заранеее благодарен

    1. admin:

      Добрый день! Не совсем поняли ваш вопрос. Если вы имеете в виду активацию оборудования, то ее можно провести находясь в любой точке. Если вы имеете в виду покупку оборудования и заключение договора, то это лучше сделать на территории России, но ваше гражданство при этом не имеет значения.

  12. сергей:

    купил комплект спутникового телевидения мтс тв полностью оплаченного без кредита. 16.12.2016 года. для дачи. Оплату произвёл 25 мая 2017 года, антенна не подключена а списание средств производится в сумме 140 рублей хотя при заключении договора была оговорена оплата 1200 рублей в год. Логин и пароль для личного кабинета сказали ожидайте на электронную почту но по сей день реквизиты не прислали. Номер договора 19590003483. Ответьте пожалуйста номер договора и лицевой счёт это одно и тоже. А то при оплате в салоне МТС работники вразумительно ничего объяснить не могли.

    1. admin:

      По поводу оплаты – можно уточнить стоимость комплекта, который вы приобрели? Есть подозрения, что вам продали комплект с помесячной оплатой вместо годового тарифа. Здесь можно соотнести цену и увидеть, какой тариф входил в комплект. В любом случае, можно написать заявление в салоне связи о переводе на тот тариф, который нужен (в данном случае на годовую оплату).
      Логин и пароль от личного кабинета высылается СМС-сообщением после соответствующего запроса по телефону техподдержки.
      В большинстве случаев номер договора и номер лицевого счета совпадают.

  13. Любовь:

    Добрый день! Подключили спутниковое ТВ. № договора 69600002414, № сим карты 10339486663, чип ID 2701392959. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Логин указываю № договора, пишет, что пользователь с таким логином не найден. Хотелось бы узнать какой тариф подключен и возможна ли оплата помесячно, так как мы пользуемся этим ТВ только в летние месяцы.

    1. admin:

      Здравствуйте. Чтобы узнать, какой у вас тариф и получить реквизиты для доступа в личный кабинет, вам нужно самостоятельно позвонить по телефону горячей линии. Оплата помесячно, конечно, возможна, но если у вас сейчас тариф с годовой оплатой – потребуется написать заявление на смену тарифа в салоне связи МТС.

  14. Евгений:

    Приобрел комплект интерактивное спутниковое тв для установки Московская область Люберецкий район поселок городскогт типа по улице Хомяктва19. Возле дома находится насождения из деревьев 5 5 метров около дома. Дом 2 этажный.куда надо настраивать антенну по этому адрессу.Только не как не можем настроить на спутник не пожите настроить его

    1. admin:

      Здравствуйте! Вот на этой странице есть инструкция по настройке. Там описано, как правильно выбрать направление на спутник.

  15. Наталья:

    Доброе утро,подскажите в вашем ТВ есть канал (мама)?

    1. admin:

      Доброго утра! Этого канала, к сожалению, нет.

  16. Фурик:

    1 месяц бесплатный закончился у смарт карты.
    Сколько нужно оплатить что бы подключить годовой ?
    Номер договора 59540002538
    Номер сим карты 10383534798
    И куда нужно денги перевести

    1. admin:

      Оплата производится по номеру лицевого счета (обычно совпадает с номером договора), способы оплаты указаны на этой странице. Если вы подключались по акции “Легкий старт” или приобретали помесячный тариф, а хотите перейти на годовой – вам нужно написать соответствующее заявление в салоне связи МТС.

  17. Анатолий:

    Доброго вечера! у меня настроена тарелка на триколор-ТВ, если я приобрету модуль МТС понадобится ли мне перенастраивать тарелку?

    1. admin:

      Анатолий, да, тарелку нужно будет настроить на другой спутник и заменить конвертер.

  18. Елена:

    Здравствуйте! 11.05.2017 купили спутниковое тв мтс,только ресивер и сим -карту. Подключили 12.05. Но нет номера договора. Сказали придет смс на мой телефон,но до сих пор нет. Как мне дальше продлить просмотр тв,когда месяц бесплатногопросмотра закончится.

    1. admin:

      Номер договора/лицевого счета можно узнать по телефону техподдержки, назвав паспортные данные абонента.

  19. Татьяна:

    Хочу узнать об ориентации спутника при настройке антенны (в градусах и по сторонам света). Возможность установки только с северо-востока до юго-востока. Именно по этой причине не было возможности установить ТриколорТВ. Живу в Ярославле.

    1. admin:

      Мы вам рекомендуем воспользоваться программой «SatFinder» (доступно в AppStore или Play Market), которая покажет расположение спутника относительно именно вашего дома и поможет определить точное направление, в котором должна «смотреть» антенна. После этого проверьте, можно ли установить так антенну. Иногда антенну можно прикрепить не на стену, а на крышу здания, где ее можно повернуть в любом направлении. Если установка спутниковой антенны МТС и других операторов невозможна, рекомендуем рассмотреть вариант эфирного ТВ, его прием тоже производится “по воздуху”, а не по кабелю.

  20. Юрий:

    Здравстуйте!
    1 вопрос: имею в наличии полный компплект триколор с ресивером gs b210
    , есть еще ресиверы gs8400 и u510, возможно ли использовать какое либо из перечисленного оборудования для установки мтс тв и что необходимо докупить?
    2 вопрос пользуюсь Вашей сим картой с тарифом смарт нон-стоп, какие скидки на мтс тв?

    1. admin:

      Здравствуйте! Мы не владеем информацией, работают ли ресиверы Триколор со сторонними cam-модулями. Скорее всего, нет. Поэтому вам нужен ресивер МТС + подходящий конвертер. Либо сторонний ресивер + cam-модуль МТС + конвертер. Либо, если у вас есть встроенный в телевизор ресивер, то cam-модуль МТС + конвертер. Для абонентов мобильной связи МТС действуют акции «Своим еще дешевле», «SMART-спутник» (для тарифов линейки Smart) и «20% возвращается».

  21. Александр Васильевич:

    Как оплатить абонентскую плату?
    сим карта 1033 9303 017
    TV приемник S2-3220
    серийный номер 9010000341
    Чип ID 2701398736
    Перфилов Александр Васильевич

    1. admin:

      Способы оплаты описаны на этой странице.

  22. Сардар:

    Не могу оплатить МТС ТВ спутниковую,прошлом году было оплочено на 13 месяцев вперед,а сейчас прошло всего 9 месяцев и не показывеат платные каналы.Я из Алматы.Что делать?

    1. admin:

      К сожалению, вы не оставили информацию о номере вашего лицевого счета и мы не можем проверить, в чем дело. Вы можете позвонить по телефону горячей линии для абонентов из стран СНГ +7(495)7661111 и выяснить все вопросы.

  23. vahid.esedov.85@mail.ru:

    zdrasdivuyte kak mojno oplatit i kak uznat na balanse yest denqi ilinet

    1. admin:

      Здравствуйте! Способы оплаты указаны здесь. Баланс можно проверить либо в личном кабинете, либо по телефону техподдержки.

  24. Тимур:

    День добрый. Я абонент МТС тв и нахожусь в Алматы (Казахстан). Оплатил абонентскую плату(25.04.17) через банковскую карту VISA. До сих пор не показывает тв. На экране выдает ошибку Е016-4. Лиц.счет 69508000161
    Как быть? Проверить балланс на лицевом счете немогу, т.к. у нас не сервис службы.

    1. admin:

      Доброго дня! На вашем лицевом счете не числится задолженности. Номер горячей линии для вашей страны +7(495)7661111. Вам необходимо позвонить по нему, находясь рядом с оборудованием – специалисты помогут все исправить.

  25. Сергей:

    Добрый день, подскажите приобрел оборудование по акции легкий старт, сейчас тариф 250р/мес. В планах приобрести отдельно второй cam-модуль и настроить ТВ на втором телевизоре через опцию мультирум. в личном кабинете этот раздел есть (стоимость 50р/мес для каждого доп. ТВ). Вопрос: по вышеуказанной схеме это сработает? В результате получиться 2 телевизора со спутниковым ТВ (с возможностью просмотра разных каналов) с абон платой 300р/мес?

    1. admin:

      К сожалению, на данный момент подключение опции мультирум приостановлено.

  26. Владислав.К:

    Здравствуйте. Cam модуль с картой доступа на год стоит 3700 руб, а по акции “лёгкий старт”-1500 руб. Но в ответах я прочитал, что покупают по акции “лёгкий старт”за 1500 и отказываются от участия в акции, и можно доплатить 1200 за годовую подписку в итоге за всё 1500+1200=2700 вот и профит. Вопрос вот в чём: Не нужно ли доплачивать некоторую сумму при отказе от акции “лёгкий старт”? Если нет, то почему карта сразу с годовой подпиской будет стоить дороже на 1000 руб чем за 2700 с отказом ?

    1. admin:

      Да, можно так сделать, но заявления на отказ обрабатываются очень долго. Доплачивать ничего не потребуется.

  27. Юрий:

    Здравствуйте ,где можно купить малый пакет линейного ТВ МТС в г. Лебедянь

    1. admin:

      Дилеров в вашем городе нет, поэтому приобрести комплект можно только в салоне связи МТС по адресу Интернациональная, д.9а

  28. Евгений:

    Где приобрести в Новосибирске комплект с приставкой без тарелки?

    1. admin:

      в салонах связи МТС или у многочисленных дилеров.

  29. валерий:

    как поменять тарифный план

    1. admin:

      Нужно написать заявление о смене тарифа в любом салоне связи МТС. При этом на вашем лицевом счете не должно быть задолженности. Если переход осуществляется на тариф 1200 руб/год – на лицевом счете должна быть эта сумма.

  30. николай:

    Здравствуйте,скажите а приставка подходит к любому телевизору?и смогу ли я подключиться к тарелки триколор?

    1. admin:

      Здравствуйте, приставка подходит к любому телевизору, у которого есть разъём типа RCA (так называемые “тюльпаны”) или разъём HDMI (у более современных телевизоров). Антенну Триколор использовать можно, но нужно поменять конвертер.

  31. Михаил:

    Здравствуйте! Купил модуль по акции “Легкий старт”, хочу отказаться от дополнительных пакетов, подключаемых по акции. Обратился в салон мтс в с.Новый Некоуз Ярославской области, там мне отказали, так как у них нет такого заявления. Действительно ли в любом салоне можно написать такое заявление и что требовать от работников салона?

    1. admin:

      Да, нужно написать заявление в салоне. Требовать от сотрудников нужно бланк заявления, если они его не предоставляют, рекомендуем при них позвонить на номер техподдержки и назвать оператору адрес этого салона связи.

  32. Владимир:

    Здравствуйте! У меня пакет лёгкий старт по акции,я хочу отключить пакеты “детский”и”взрослый”и перейти на базовый,заявление написал в салоне МТС об отказе от акции,как узнать о переводе на базовый пакет?

    1. admin:

      Здравствуйте! Эту информацию можно получить по телефону техподдержки или в салоне связи мтс.

  33. ольга:

    здравствуйте с дома где я живу с крыши упала снежная глыба и снесла мне тарелку можно ли купить одну тарелку сколько она стоит и если они красного цвета для меня это важно спасибо

    1. admin:

      Здравствуйте! Антенны МТС отдельно не продаются, вы можете купить любую подходящую небрендированную антенну. Но красную вряд ли получится найти.

      1. admin:

        Антенны появились в продаже в составе установочного комплекта.

  34. Арнат:

    Добрый день хотел подключить мультирум как подключить

    1. admin:

      Здравствуйте, специальных тарифов для двух и более телевизоров у спутникового ТВ нет. То есть вам нужно приобрести малый и большой комплекты оборудования, абонентская плата будет начисляться за каждый телевизор в полном объеме.

  35. Владимир:

    Здравствуйте!У меня пакет “Лёгкий старт”,хочу перейти на пакет “Базовый”140 рублей в месяц,,написал заявление в салоне МТС. Ответа нет.

    1. admin:

      Здравствуйте! Мы не знаем, о каком конкретно салоне связи идет речь. Обратитесь туда повторно или оставьте жалобу по телефону горячей линии.

  36. Евгений:

    Доброго времени суток
    А как переключить тарелку на 1200 р в год а не 250 р в мес
    Спасибо

    1. admin:

      Доброго дня! Вам нужно написать заявление в салоне связи МТС об отказе от участия в акции.

  37. Вера:

    Купили телевизор (на дачу) к нему спутниковую антенну с ТВ модулем и картой (в качестве бонуса 1200 руб), пока зима антенну не устанавливаем, Карту не авторизировали. Будут ли списываться деньги с карты без авторизации.

    1. admin:

      Нет, не будут.

  38. Сергей:

    Будет ли работать комплект интерактивного спутникого тв мтс если нет приема связи в формате 3g мтс?

    1. admin:

      Телевидение показывать будет, но интерактивные сервисы работать не будут. Поэтому мы не рекомендуем вам переплачивать и советуем установить комплект линейного ТВ.

  39. юра:

    здравствуйте. уточните оплату производить по номеру сим карты. год прошёл мтс отключили.

    1. admin:

      Здравствуйте, если у вас интерактивное ТВ, то да, по номеру SIM-карты.

  40. Вячеслав:

    Где можно приобрести CAM-модуль, SMART-карта в г.Ессентуки, Ставропольский край?

    1. admin:

      Либо в магазине DNS (Октябрьская ул., 411а) либо в салоне связи МТС (Интернациональная, 3, Интернациональная, 23, Гагарина, 32, Разумовского, 5а, Октябрьская, 432а, Октябрьская, 411а, Гагарина, 79а)

  41. Любовь:

    оплачен месячный платеж за спутниковое телевидение февраль месяц 29.01.2017г. 140 руб. подключения до сих пор нет,почему ?

    1. admin:

      Не совсем понятен вопрос. Вы пользуетесь спутниковым ТВ МТС давно или только подключились?

  42. павел:

    установил мтс нет федеральных каналов

    1. admin:

      Если у вас cam-модуль, проверьте, все ли транспондеры добавлены.

  43. Александр:

    Здравствуйте подскажите где найти описания как брать в рассрочку за 0 руб

    1. admin:

      Здравствуйте, здесь. Приобрести оборудование в рассрочку можно так же, как и без рассрочки в салонах связи и у дилеров МТС.

  44. Бедняков Алексей:

    На крыше установлена тарелка, кабель протянут.во соль мне обойдется настройка и подключение с каммодулем спутникового телевидения от мст?

    1. admin:

      Добрый день! Фиксированных цен нет, их определяет конкретный независимый мастер-установщик. Но так как антенна уже установлена и кабель протянут, стоимость вряд ли превысит 2000 рублей.

  45. Сардор:

    Здравствуйте В рамках Акции «Лёгкий Старт» когда можно будет перейти на обычный базовый пакет после активации. И платить 1200 в год

    1. admin:

      В любом салоне связи вы можете написать заявление об отказе в участии в акции и переход на базовый пакет. Это можно сделать в любое время, в том числе и в первый месяц после подключения.

      1. Дмитрий:

        Здравствуйте. Как отключить тариф лёгкий старт для тех кто живёт в Казахстане.

        1. admin:

          Здравствуйте. Компания МТС предоставляет услугу спутникового телевидения на территории России. Для перехода на базовый тариф с пакета Легкий старт нужно написать заявление в салоне связи МТС. Мы вам рекомендуем обратиться с данной проблемой на общий официальный сайт sputnikmts.ru (написать через него в техподдержку), вам постараются помочь.

  46. ВЛАДИМИР:

    Подключен по тарифу по месячный,как перейти на годовой?

    1. admin:

      Вам нужно сменить тарифный план по телефону техподдержки и внести абонентскую плату.

  47. фарид:

    Здравствуйте!если я куплю модуль мтс+карту,могу я смотрет все платные канали со спутника АВС-2,у себя то ест в таджикистане

    1. admin:

      Спутниковое ТВ МТС не имеет права вещания за пределами РФ.

      1. Поклонник МТС:

        однако это не мешает принимать и смотреть за пределами рф.люди покупают и увозят на родину и смотрят.И вообще непонятно почему нельзя говорят оффиициальные лица.Лишние плательщики для мтс не помешают.Хороший проект мтс спутниковое тв.Но Дайте уже оффициальное разрешение на просмотр за пределами РФ.Много людей хотят приобрести это оборудования за пределами РФ.Оно конкурентноспособно по отношению к другим операторам.Цена демократичная.

        1. admin:

          Здравствуйте, это ограничение – условие телеканалов. Именно по договору с ними у МТС нет права вещания за пределами РФ.

  48. Сергей:

    Здравствуйте хочу приобрести комплект МТС ТВ вопрос такой как оплачивать интернет отдельно от обанетской платы и сколько надо платить обанетская 1200 я так понимаю.

    1. admin:

      ИНтернет-трафик дополнительно оплачивать не нужно.

  49. Олег:

    Здравствуйте. Приобрел комплект в рассрочку за 0 с пакетом “Базовый на месяц”. Мне сказали, что после окончания рассрочки можно будет оплатить 1200 руб. и будет подписка на год. Нужно ли мне переводить на пакет “Базовый на год” и как это сделать?

    1. admin:

      Да, вам нужно будет сменить тарифный план по телефону техподдержки.

  50. Владимир:

    приобрел 29.12.16г. в салоне МТС (франшиза г.Ачинск, ТЦ Алея), комплект №40 за 1300 рублей.
    с ежемесячной оплатой в 140 рублей. Я летом на даче пользуюсь КонтинетТв . Десять раз спрашивал у продавца, “точно платить по 140 р.”, он заверял, аж засмеялся.. и меня поставил в неловкое положение,. Я ему говорю, что у меня промокод и скидка по акции своим 2000рублей, он мол и так 1300, зачем Вам скидка. В договоре ничего не указано, чувствую какой то подвох. . С просил еще с какого месяца оплачивать, говорит с марта , мол 2 месяца бесплатно.

    1. admin:

      Владимир, уточните пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос.

      1. Владимир:

        со скидкой в 2000рублей пролетел.. так? Есть ли возможность его сдать, получить полную сумму (1300рублей), продолжить поиски со скидкой, еще вопрос, смогу лия сдав этот комплект, как не соответствующий условиям договора и купить со скидкой пусть без интеррактивного Тв?

        1. admin:

          Владимир, сдать товар можно в соответствие с правилами возврата технически сложного товара. Подробно на ваш вопрос ответили в разделе “Помощь”, где вы тоже опубликовали сообщение.

  51. Роман:

    сколько будет стоить подключение 3-х телевизоров с одинаковыми пакетами.

    1. admin:

      Уточните, пожалуйста, вопрос: вас интересует именно стоимость подключения или стоимость оборудования или абонентская плата?

  52. Оксана:

    Скажите,если я взяла оборудование за ноль МТС 17ноября и внесла плату 900рублей,какого числа мне вносить следующую плату?спасибо

    1. admin:

      17 января

  53. Vyacheslav:

    Приобрел cam модуль с смарт картой в отделе МТС в аэропорту Шереметьево за 1500руб там же мне сказали, что за эту сумму все каналы будут открыты в течении месяца, cam модуль с картой вставил в ресивер Xcruiser 420 все гуд все открылось. Собственно вопрос как по истечению месяца оплатить годовую подписку (Дома смотрит отец он во всем не шарит, а мне нужно оплатить через интернет так как я за границей уже)

    1. admin:

      Вы можете оплатить либо через QIWI кошелек, либо через специальный сайт МТС

  54. Олег:

    Добрый день! У меня есть комплект спутникового телевидения “Континент”. Чтобы перейти на спутниковое ТВ МТС мне достаточно будет купить малый комплект с САМ-модулем? В Арзамасе где я могу купить комплект оборудования и кто перенастроит тарелку?

    1. admin:

      А Арзамасе комплект оборудования спутникового ТВ МТС можно приобрести в салонах связи МТС или в магазине DNS. В вашем случае, да, вам достаточно приобрести только сam-модуль. Настройку оборудования можно заказать в салоне связи МТС.

  55. Владимир:

    В тариф интерактивного тв входит стоимость интернета и какой лимит ? Или за него отдельная плата.У нас сейчас тв Триколор,есть ли смысл переходить,а интернетом мтс пользуемся через телефон,а хотелось бы стационар.

    1. admin:

      Владимир, лимит – 2 GB, который рассчитан только на использование интерактивных сервисов. Полноценного доступа в интернет через приставку не будет.

  56. Ольга:

    Подключено телевидение триколор,, есть телевизорHD со слотом, могу я с этой антеной подключить мтс ТВ

    1. Евгений:

      Есть триколор и KiteNet что нужно чтоб подключить МТС тв?

      1. admin:

        Нужен новый конвертер и один из малых комплектов оборудования МТС.

    2. admin:

      Можете, но потребуется дополнительно приобрести конвертер и cam-модуль МТС.

  57. Сергей:

    Когда планируется вещание каналов в формате 4К UHD?
    Потребует ли это замену оборудования?

    1. admin:

      Пока вещание в этом формате не планируется.

  58. Яков:

    Доброго времени суток, у меня подключен Ростелеком если я подключусь к вам я не сожалею. Гарантируите качество

    1. admin:

      Здравствуйте, Ростелеком – это кабельный провайдер, работающий по другой технологии. Спутниковое и кабельное телевидение сложно сравнивать.

  59. Ирина:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что нужно для подключения двух телевизоров к спутниковому ТВ МТС. Какое оборудование необходимо приобрести, есть ли специальные пакеты на несколько телевизоров, какова абонентская плата?

    1. admin:

      Вам нужно приобрести один большой комплект оборудования (с тарелкой), один малый (только модуль или приставка) и дополнительно конвертер с двумя выходами. Специальных тарифов на два ТВ нет.

      1. Серг:

        ошибка: Дополнительно конвертор с двумя выходами

        1. admin:

          Спасибо, конечно же, имелся в виду конвертер.

  60. Рита:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы подключили телевидение мтс в августе, у нас ежемесячная оплата, оно нам нужно только на лето.
    Если я не буду оплачивать пол года, у меня ничего не пропадет?

    1. admin:

      Здравствуйте, речь о кабельном или о спутниковом ТВ?

      1. Gulom:

        Здраствуйте админ сколько стоить карта мтс с модулом и вы можете отправить в таджикистане а говорят интернет можно использовать целый год?

        1. admin:

          Вещание спутникового тв мтс не ведется за пределами РФ.

  61. Алберт Викторович:

    Доброго времени суток. SMART-карта продается отдельно от оборудования?

    1. admin:

      Здравствуйте, smart или sim карта всегда входит в пакет.

  62. Семен:

    Прошу сообщить какова стоимость базового пакета ТВ МТС на территории ЯНАО

    1. admin:

      Тарифы актуальны для всей России, включая ЯНАО: 1200 руб/год или 140 руб/мес. Цены на оборудование также одинаковы.

  63. Олег:

    Здравствуйте. Приобрёл модуль. Использую двухтюнерный ресивер. Во время записи нельзя просматривать другой канал. Нет “картинка в картинке”. С открытыми каналами всё в порядке. Это особенности кодировки?

    1. admin:

      Здравствуйте, да, это особенности кодировки.

  64. Dionne:

    МТС определяет в качестве абонентов «физических лиц или организации, отрицательный баланс на лицевых счетах которых не превышает 61 день, или 183 дня в случае пользования тарифными планами с предоплатой, или которые совершили хотя бы одно тарифицируемое действие в течение указанного периода»

    1. admin:

      Уточните, если это вопрос, то в чем он заключается?

  65. Фризина Ольга:

    здравствуйте, от триколора осталась тарелка, конвертер сломался, я могу подключить малый комплект с сам модулем или нужно брать малый комплекс с приставкой?

    1. admin:

      Ольга, здравствуйте. Выбор оборудования (модуль или приставка) зависит не от бывшего оператора, а от того, поддерживает ли ваш телевизор CAM-модуль (должен иметься CI-разъем на задней панели). Также необходимо будет приобрести новый конвертер.

  66. Михаил:

    Приобрел ресивер МТС с месячным пакетом. Как будет списываться абонентская плата если я пополню счет на 1200 р ? По 140 р каждый месяц или 1200 р за год

    1. admin:

      Михаил, вам нужно сменить пакет – обратитесь по телефону техподдержки или в салон связи МТС.

  67. роман:

    скажите можно ли поставить тарелку мтс в гатчине?

    1. admin:

      Можно, конечно.

  68. Денис:

    Здравствуйте. Подскажите как оплатить за пакет?

    1. admin:

      Денис, здесь подробная информация.

  69. Владимир Ильич:

    Добрый день! могу я прибрести большой комплект интерактивного ТВ по акции “своим ещё дешевле” и сколько это будет стоить? И при покупке оплатить абонентскую плату за базовый пакет каналов 1200 руб./год

    1. admin:

      Добрый день, эта акция действует только на комплекты линейного ТВ.

  70. Василий:

    Здравствуйте.Если я хочу подключить ваше телевидение в Москве по сам модулю или с ресивером,то достаточно ли общедомовой антенны,кабеля?

    1. admin:

      Василий, модули для спутникового телевидения работают только со спутниковой антенной. А кабельное ТВ МТС в Москве возможно подключить только с помощью приставки.

  71. Владимир Ильич:

    Добрый день! Могу я приобрести полный комплект интерактивного ТВ по акции “Своим дешевле” и сколько это будет стоить?

    1. admin:

      Эта акция действует только на комплекты линейного ТВ.

  72. Марат:

    значит если я купил у вас сам модуль с картой за 1500 рублей , со второго месяца я должен платит по 250 рублей . Вопрос :когда я смогу платит только за базовый пакет или это навечно так

    1. admin:

      Вы можете отказаться от участия в акции, написав соответствующее заявление в салоне связи.

  73. александр:

    Добрый день если я куплю комплект по акции легкий старт после месяца просмотра я могу перейти на обычный пакет каналов

    1. admin:

      Да, можете. Нужно написать заявление об отказе от участия в акции в любом салоне связи.

  74. Рустам:

    Здравствуйте! приобрел сегодня cam модуль для спутникового тв,у дилера (телефон.ру) там мне сказали что абонентская плата будет составлять 140 рублей в месяц, Мне дали копию договора,лицевой счёт…Затем я позвонил на горячую линию ,чтобы активировать cam модуль,там мне ответили ,что им не передали данные обо мне и плюс ко всему,что абонентская плата будет не 140 а 250 рублей,,,, У меня вопрос,как мне сделать так,чтоб платить 140 а не 250 ?

    1. admin:

      Здравствуйте! Если вы приобрели оборудование по акции “Легкий старт” (за 2500 руб. комплект с антенной либо за 1500 руб. комплект без антенны), тогда ваша абонентская плата, действительно, составит 250 руб/мес начиная со второго месяца. Если вы приобрели оборудование по полной стоимости, тогда абонентская плата – 140 руб/мес или 1200 руб/год.

      1. Сергей.:

        Тоже интересует этот вопрос.
        Но, насколько я понимаю, абонентская плата 250р/мес начиная со второго месяца – это плата за базовый пакет+детский+взрослый. Могу я со второго месяца оставить только базовый пакет, т.е. отключить детский и взрослый и платить 140р? Спасибо.

        1. admin:

          Вы можете написать отказ от участия в акции в любом салоне связи МТС.

  75. Олег:

    Здравствуйте! Есть тарелка триколор, если я приобрету Cam модуль от МТС, то не надо перестраивать антенну на другой спутник (т. е крутить в другую сторону)? Просто вставить в телевизор CAM модуль, подключить кабель от антенны Триколор, активировать CAM модуль и можно смотреть? И есть ли какие льготы инвалидам 2 группы или социальные скидки? Заранее Спасибо!

    1. admin:

      Добрый день. Антенну нужно перенастраивать, кроме того, необходимо будет заменить конвертер. Пока акций для льготных категорий граждан нет, к сожалению.

      1. Олег:

        Большое спасибо! А то нет нигде информации об этом, по крайней мере я не нашел.

        1. admin:

          Олег, рады помочь!

  76. Тимошин С.Е.:

    Не понял про малый комплект. У меня есть тарелка триколора. Приемник триколора я использую на даче с другой тарелкой, а как мне поможет эта тарелка дома?

    1. admin:

      Если у вас есть любая “тарелка”, неважно какого оператора, через нее можно подключить спутниковое ТВ МТС. Если вы уже используете антенну Триколор на даче, то, конечно, дома нужна другая антенна.

  77. Вячеслав:

    в комплект за 6600руб. входит антенна?

    1. admin:

      Да, входит.

  78. Эркебай:

    Добрый день.Могу ли я приобрести полный комплект линейного спутникового оборудования? проживаю г.Нягань ХМАО

    1. admin:

      Конечно, можете. Оставьте заявку на сайте либо обратитесь в салон связи МТС.

  79. Ирина:

    Добрый день, мне необходимо подключить тв по адресу Вологодская область, Кадуйский район, пос. Нижние, есть ли тех. возможность подключения линейного тв по данному адресу.. Куда можно обратиться по данному вопросу в Череповце. Спасибо

    1. admin:

      Ирина, техвозможность линейного спутникового ТВ есть по всей РФ. Вы можете оставить заявку через сайт, а также обратиться в любой салон связи МТС в Череповце. Также оборудование в Череповце можно приобрести в магазинах DNS.

      1. Борис:

        У меня тариф Базовый легкий старт, я написал в офисе МТС заявление о переходе на базовый 140 руб. в месяц, но до сих пор ничего не изменилось уже месяц, захожу в свой личный кабинет, а там до сих пор 250 руб. месяц, пожалуйста, помогите с этим?

        1. admin:

          К сожалению, вы предоставили недостаточно данных, чтобы вам помочь. Не можем проверить проблему, не зная лицевого счета и ФИО лица, на которое зарегистрирован договор.

          1. Борис:

            Здравствуйте, у меня тариф Базовый легкий старт, я написал в офисе МТС заявление о переходе на базовый тариф в январе, от личного кабинета толку нет, обращался снова в офис МТС сказали позвонить на номер 0877, позвонил сказали нет никакого заявления, какой замкнутый круг получается, как будто мтс специально так делает, задержка конечно в пользу идет 250 руб. в месяц, нельзя ли поменять тариф по другому?
            Номер договора: 69520004895

          2. admin:

            Тариф можно поменять только через салоны связи. Рекомендуем вам написать заявление заново в двух экземплярах, один с пометкой о получении оставить себе. Одновременно с этим написать претензию (в салонах есть бланк) – претензии МТС всегда рассматривает.

          3. наим:

            работает ли спутникови мтс тв в таджикистане

          4. admin:

            В Таджикистане есть прием сигнала со спутника ABS-2.