Цены и тарифы на спутниковое ТВ МТС

Сколько стоит спутниковое ТВ МТС?

Цена за спутниковое ТВ МТС складывается из двух составляющих:

  • Тариф по абонентской плате (может быть погодовой, помесячный и по акции)
  • Стоимость оборудования (цена оборудования спутникового ТВ зависит от комплекта)

Если же вы планируете устанавливать оборудование с помощью мастера, добавьте цену за монтаж и настройку оборудования.

Абонентская плата за спутниковое ТВ

Вы можете выбрать один из 4х вариантов базового пакета:

  • Базовый пакет. 160 р/мес или 1400 р/год
  • Базовый плюс: это Базовый пакет + Детский доп/пакет + Взрослый доп/пакет. 250 р/мес или 2000 р/год
  • Расширенный: это Базовый пакет + 9 фильмовых каналов. 250 р/мес или 2000 р/год
  • Расширенный плюс: все каналы пакета Расширенный + Детский доп/пакет + Взрослый доп/пакет. 390 р/мес или 3000 р/год.

За дополнительную плату вы можете подключить дополнительные пакеты каналов: Детский, Взрослый, Настрой кино, AMEDIA Premium HD, МАТЧ! ФУТБОЛ, Матч! Премьер HD.

Состав всех пакетов можно посмотреть на странице «Каналы».

Цены на оборудование для спутникового ТВ МТС

Советы по выбору подходящего комплекта оборудования:

Выбирайте малый комплект, если у вас уже имеется антенна (“тарелка”) любого оператора. Для подключения антенны операторов НТВ+ и Триколор потребуется новый конвертер.

CAM-модуль может быть установлен на телевизоры со специальным разъемом на задней панели, как правило, это телевизоры не старше 2012 г. выпуска

Все функции интерактивного спутникового ТВ доступны только при наличии сигнала мобильного интернета 3G, либо подключения к проводному интернету.

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО ТВ МТС

оборудование комплектация стоимость
полный комплект
с приставкой
Антенна, конвертер, HD-приставка, SMART-карта, кабель, 2 F-разъема 3590 руб.
полный комплект
с CAM-модулем
Антенна, конвертер, CAM-модуль, SMART-карта, кабель, 2 F-разъема 3590 руб.
малый комплект
с приставкой
HD-приставка, SMART-карта 3000 руб.
малый комплект
с CAM-модулем
CAM-модуль, SMART-карта 3000 руб

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ МТС

оборудование комплектация стоимость
полный комплект Антенна, конвертер, HD-приставка, SIM-карта, кабель, 2 F-разъема 8700руб.
малый комплект HD-приставка, SIM-карта 7900руб.

Задайте вопрос нашему специалисту

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

  1. Николай:

    Добрый день! Закончился дачный сезон до апреля и с ним оплата за спутниковое ТВ.Можно не оплачивать до следующего сезона и начать платить с 2019г. И наверно выгодней заплапить за целый год.

    1. admin:

      Добрый день. Поясните, в чем заключается вопрос?

  2. Сергей:

    Добрый день!
    Рассматриваю возможность перехода на спутниковое ТВ МТС с оператора НТВ+ (тарелка 1,2м).
    Причина перехода, НТВ+ не продают 2 cam модуля по одному договору. Отсюда вопрос.
    1. На скольо я понял в вашем предложении возможна покупка 2х cam модулей (на 2тв) с оплатой по одному договору(пакету), т.е. я покупаю 2 модуля смотрю 2 ТВ (с одинаковым пакетом услуг) и при этом плачу за 1 базовый пакет 1400р/год, это так?
    2. Во сколько мне обойдется покупка оборудования (конвертер, 2 cam модуля, 2 SMART-карты).

    1. admin:

      Здравствуйте, мы ответили на ваш вопрос на странице https://sputnikmts.ru/shop/

  3. Денис:

    Есть ли возможность купить один комплект чтобы там были спутниковое ТВ интернет​?

    1. admin:

      Таких комплектов не существует – не только у МТС, но и других операторов.

  4. Рамиль:

    Добрый день. У меня было спут тел. Радуга. От антены идет два кабеля, так как шло на два ресивера 2х тюнерный. Антена большая.Я так понимаю с тюнерами от Радуги к вам не подключиться. Сколько стоит доп. купить оборудование. Подойдет ли эта антена с двумя кабелями. Есть ли у вас так же на два разных телевизора

    1. admin:

      Добрый день. Судя по всему, у вас на антенне стоит конвертер с двумя выходами и от него 2 кабеля. Да, такой вариант – оптимальный для подключения двух телевизоров. Тюнер от МТС стоит 3000 руб, понадобится 2 тюнера. Также мы рекомендуем все-таки сменить конвертер на антенне, если он со времен Радуги, то скорее всего, у него уже закончился срок службы.

  5. Сергей:

    Добрый день! Мой номер договора 1-030-0006286. На официальном сайте МТС базовый пакер домашнего тв 160 рублей. С меня через личный кабинет берут 220 рублей. Почему?. И второй вопрос: должен ли я ежемесячно платить 130 рублей за поддержку абонетской линии.
    Спасибо!

    1. admin:

      Добрый день. 130 рублей – входят в абонентскую плату, они не оплачиваются отдельно. Абонентской платы 220 рублей у МТС нет ни у одного базового пакета, возможно, у вас подключены какие-то платные дополнительные каналы. В любом случае, стоит позвонить в техподдержку и уточнить, за что начисляется оплата.

  6. Сергей:

    Здравствуйте.
    Есть настроенная антенна триколор.
    Возможно взять сигнал с нее для МТС ТВ?

    1. admin:

      Здравствуйте, нельзя. Можно сменить конвертер на антенне и направить на другой спутник. Тогда она будет ловить сигнал МТС.

  7. Юлия:

    Здравствуйте! Какова цена спутникового ТВ с установкой в туапсинском районе?если у нас есть тарелка и тюнер “триколор ТВ”.

    1. admin:

      Здравствуйте. Если антенна Триколор не менее 0.6 м. – вам нужна приставка МТС (3000р) и новый конвертер (около 500р). Стоимость установки вам сообщит непосредственно мастер, оставьте заявку на этом сайте, и он вам перезвонит.

  8. Лилия:

    Здравствуйте.скажите если есть оборудование мтс но нет сим-карты.можно ли на обычную симку МТС подключить МТС ты и поставить эту симку в приставку МТС?

    1. admin:

      Здравствуйте, так сделать нельзя.

  9. Сергей:

    Добрый вечер!
    На вашем сайте указано, что “…Каналы, которыми пакет Расширенный отличается от Базового, идут в HEVC…”.
    Скажите пожалуйста, ваш CAM-модуль поддерживает эту кодировку, или эту кодировку должен поддерживать спутниковый ресивер (телевизор), в который будет вставляться данный CAM-модуль? Планирую использовать данный модуль с ресиверами: AX (OPTICUM) 4K HD51 С ТЮНЕРОМ DVB-S2X, GI ET-11000 4K, FORMULER 4K S TURBO. Подойдут ли эти ресиверы для просмотра всех каналов спутникового ТВ вашей компании и корректно ли в них будет работать ваш CAM-модуль?
    Заранее спасибо.

    1. admin:

      Добрый вечер! Эту кодировку должен поддерживать спутниковый ресивер, в который будет вставляться данный CAM-модуль. Ресивер Formuler S Turbo – поддерживает HEVC. Чтобы проверить, подойдут ли остальные перечисленные вами ресиверы для приема каналов в HEVC, лучше обратиться к подробным техническим характеристикам ресиверов (в тех, которые опубликованы в интернете, HEVC не упоминается).

  10. Эльман:

    Здравствуйте! У меня уже есть антенна,sim rfhnf, hd приставка и настроен уже на ваш спутник ABS 2. Только каналы заблокированные как мне эти каналы разблокировать? Заранее спасибо!

    1. admin:

      Здравствуйте! У вас установлено оборудование МТС?

  11. Валерий Эрьевич:

    Где купить в С-Пб конвертер GT-MINI S для МТС ТВ

  12. степан:

    Мой знакомый в командировке , на севере . Ему нужно телевиденье и интернет . У вас есть предложения ?

    1. admin:

      У МТС есть только спутниковое ТВ. Если нужен еще и спутниковый интернет – рекомендуем Ростелеком, у него максимально широкая зона покрытия из всех предложений на рынке.

  13. Виктория:

    Здравствуйте, я являюсь сотрудником компании МТС. Знаю, что есть спутниковое для своих. Код уже получила, но не знаю условий тарифа, можете рассказать подробнее? И при покупке комплекта для спутникого тв, установка возможна через какое время? Через несколько дней на этой же неделе возможно будет?

    1. admin:

      Здравствуйте. Нам о спецпредложении для сотрудников ничего не известно.

  14. игорь:

    мне будет нужен только интернет, желательно безлимитный. какова стоимость в этом случае?

    1. admin:

      У мтс нет услуги спутникового интернета. Если вы живете в многоквартирном доме, то заявку на подключение кабельного интернета можно оставить здесь: https://mtsdtv.ru/

  15. Андрей:

    Почему берется плата за 2 месяца, а не за 1 месяц? У меня ежемесячная плата составляет 125 руб., а платить надо 250. Почему так?

    1. admin:

      Немного не так 🙂 Ежемесячная плата по вашему тарифу – 250 руб, но каждый второй месяц в течение первого года – в подарок.

  16. Светлана:

    здравствуйте, вот вы перешли на новую систему кодирования, а как быть пользователю если телевизор не воспринимает такое кодирование, что делать?

    1. admin:

      Здравствуйте. В этом случае можно приобрести ТВ-приставку, которая этот кодек поддерживает.

  17. ИмАлександря:

    Здравствуйте, можно ли купить только антену 0.6 без приставки?

    1. admin:

      Здравствуйте, можно купить антенну и конвертер от МТС, это называется установочный комплект. Но они не везде и не всегда есть в наличии. Если нужна только спутниковая антенна, ее можно приобрести в любом магазине спутникового оборудования.

  18. Евгений:

    Возможен просмотр пакета расширенный на приставке мтс модель TV251- mts lite изготовитель dune hd ltd

    1. admin:

      Каналы, которыми пакет Расширенный отличается от Базового, идут в HEVC, а этот формат не читается данной приставкой. То есть часть каналов пакета Расширенный вы смотреть сможете, но те же каналы будут доступны и при подключении к пакету Базовый.

  19. Евгений:

    В чем разница между hd приставками для ленейного тв мтс и интерактивного тв мтс и взаимозаминяемые ли они

    1. admin:

      Таблица с отличиями функций приставок есть на этой странице: https://sputnikmts.ru/shop/interaktivnoe-tv/

  20. Наталья:

    Добрый день.
    У меня приставка цифрового ТВ DCD 4404, а в личном кабинете указано что DCD 2304. Они одинаковые ? или надо с этим разбираться?

    1. admin:

      Добрый день. У вас спутниковое ТВ или по кабелю?

  21. Гарик:

    Могу взять оборудование в аренду ?а именно приставку .у меня старая ,покупать не хочу

    1. admin:

      Такая акция была, но закончилась. Сейчас приставку арендовать не получится.

  22. Вета:

    Добрый день! У меня был тариф делим на 10,срок его подошел к концу. Как я могу перейти на базовый тариф,с оплатой 1400 в год,желательно через личный кабинет? Спасибо.

    1. admin:

      Добрый день! Это можно сделать по телефону техподдержки. Для перехода на годовой тариф нужно заранее внести на лицевой счет 1400 руб.

  23. ИмяВладимир:

    Хочу взять для деревни Поповка Староюрьевского района Тамбовской области. Вопрос: смогу ли я сам дома настроить спутниковое тв мтс? Есть ли в нем инструкция по настройке (в остальном я сам разберусь дома триколор сам настраивал) и шкала сигнала показывающая верность настройки. Спасибо

    1. admin:

      Скажем так, некоторые настраивают сами, а у кого-то не получается и они обращаются к мастерам. Инструкция есть и внутри комплекта оборудования, и на сайте. Главное – чтобы антенну можно было направить на спутник и на пути к спутнику не было преград в виде деревьев или соседних домов.

  24. Роман:

    Здравствуйте.Хотелось бы узнать стоимость абонеменской платы в месяц.Я установил в прошлом году в июле.Абоненская плата была 149 руб. В месяц,Базовый тариф.В сентябре 5 числа пополнил счёт как обычно на 500 рублей.Их хватило на месяц.Как так? Сообщения ни какие не приходили.О повышении тарификации.Хотя ранее на три месяца хватало.

    1. admin:

      Здравствуйте. У нас нет доступа к лицевым счетам абонентов, вам следует обратиться на горячую линию и узнать, какой у вас тариф, есть ли задолженность и т.д.

  25. Алексей:

    Здравствуйте! А от одной антены будут показывать два рессивера? 11-ый и ресивер поддерживающий новый формат? каналов

    1. admin:

      Здравствуйте, да, конечно, можно. Используйте для этого конвертер с двумя выходами.

  26. Ирина:

    Добрый день. У меня частный дом, где необходимо установить 8 телевизоров с интерактивным ТВ. Подскажите, что нужно для этого (сколько и какого оборудования).

    1. admin:

      Добрый день. Интерактивные приставки временно сняты с продажи.

  27. Имя Виктор.:

    Как связаться с оператором?

    1. admin:

      Позвонить по телефону 8800 250 08 90

  28. Павел:

    Добрый день.
    Как мне активировать годовую подписку из личного кабинета?

    1. admin:

      Добрый день. Вы имеете в виду переход на годовой тариф? Или именно активацию оборудования?

  29. Анатолий:

    Прошу дать разъяснение, Есть ли возможность подключения спутникового ТВ и интернета в пгт Куйтун, иркутская область, и стоимость подключения.

    1. admin:

      Да, такая возможность есть. Стоимость настройки оборудования – от 2500 руб. Стоимость самого оборудования можно узнать на этой странице.

  30. Tolik:

    Добрый день! Хотел купить ств интересует сколько стоит установка в посёлок Цвелодубово Ленинградская область Выборгский район стоял триколор место под установку есть?

    1. admin:

      Добрый день. Пожалуйста, заполните заявку на установку https://sputnikmts.ru/shop/podklyuchenie/, вам перезвонит мастер, задаст несколько вопросов и сообщит стоимость.

  31. Алексей:

    Здравствуйте! Хотел бы подключить ваше тв, но есть вопросы:1) Стоимость комплекта 3900? 2)Что еще надо докупать к этому комплекту? 3) Установка и монтаж самостоятельно можно сделать? Так как место установки далеко от города и районного центра. 4) От чего зависит цена установки?

    1. admin:

      Здравствуйте.
      1. Да, но эта цена действует до 30 сентября
      2. К комплекту за 3900 ничего дополнительно приобретать не нужно, разве что вам не хватит длины кабеля, тогда придется докупить его.
      3. Да, можно, многие устанавливают оборудование самостоятельно. Но справляются с этим не все.
      4. Обычно в каждом регионе у всех мастеров стоимость примерно одинаковая, плюс-минус 500 руб. Цена становится выше, если до места установки долго добираться (добавляется стоимость бензина) либо место крепления антенны нестандартное (требуются опасные высотные работы или сварка, например).

  32. Имя фирдус:

    как перейти на годовой тариф базисный

  33. Сергей:

    Проживаю в Беларуси, в г.Витебск. Могу ли я приобрести полный комплект с CAM модулем и зарегистрировать его ?

    1. admin:

      Вещание ведется только на территории РФ.

  34. Евгения:

    Здравствуйте, а кроме телевидения, интернет имеется?

    1. admin:

      Здравствуйте, у МТС нет спутникового интернета.

  35. Ольга:

    цена приставки Приставка EKT DCD 4614i смарт карта есть просто приставку надо купить чтоб смотреть все каналы

    1. admin:

      Приставка стоит 2900 руб, но работать она будет только с той картой, которая идет с ней в комплекте. То есть уже имеющуюся карту в новой приставке использовать не получится.

  36. валерий:

    приобрел cam модуль с картой но так как система кодировки изменилась часть каналов неидет как мне приобрести рессивер для просмотра новых каналов

    1. admin:

      Валерий, заявку на покупку ресивера можно оставить на нашем сайте: https://sputnikmts.ru/shop/podklyuchenie/

  37. Ирина:

    Здравствуйте я хотела бы узнать сейчас проходит акция установка антенн за 5900 всё включино

    1. admin:

      Здравствуйте. Нам о такой акции ничего не известно.

  38. Юлия:

    Добрый день! Если установить тарелку, то подключение к интернету необходимо?

    1. admin:

      Добрый день. Если установить антенну и линейную ТВ-приставку, то для просмотра телевидения интернет не понадобится.

  39. Дарья:

    Как перейти на другой тариф на тарелке, если тарелка оформлена на маму, но она не хочет переходить на другой тариф?

    1. admin:

      Без согласия абонента сменить тариф вряд ли получится. Рассмотрите вариант подключения второго телевизора, для этого понадобится только приставка, которая подключается к имеющейся антенне. На второй приставке может быть другой тариф.

  40. Иван:

    Здравствуйте , кажите если я не платил пол года за тв мтс сколько мне нужно сейчас оплатить чтобы оно работало?

    1. admin:

      Здравствуйте, мы не можем подсказать, так как не знаем, какой тариф у вас подключен.

  41. Сергей:

    На некоторых каналах*** появляется сообщение-превышено максимальное количество ввода.Как быть?

    1. admin:

      Вероятно, вы неоднократно вводили неверный пароль. Сбросить его можно только с помощью оператора техподдержки. Обратитесь на горячую линию.

  42. Полина:

    Здравствуйте а у Мтс будет канал Супер

    1. admin:

      Здравствуйте, пока нам ничего об этом не известно.

  43. Виктор:

    Добрый день.Хотелось бы уточнить по поводу интераткивного спутникового ТВ. Конкретно интересует сервис “видео по запросу”.Указано,что для его работы необходимо подключение к проводному интернету.А какая скорость интернета для этого нужна? У меня в деревне скорость всего 500 кбит.

    1. admin:

      Добрый день. Нет, для интерактивного спутникового ТВ МТС достаточно сигнала 3G МТС. Если он стабильный – можно ставить такую приставку. Но нужно учитывать, что она не поддерживает кодировку HEVC и часть каналов показывать не будет.

  44. Юрий:

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать сколько будет стоить комплект на два телевизора +цена установки! спасибо за ответ!жду

    1. admin:

      Здравствуйте. Понадобится следующий набор: антенна+приставка 3900р + приставка 2900р + конвертер с 2мя выходами около 500р. Стоимость установки индивидуальна, примерно – 2-4тыс.руб. Заполните, пожалуйста, заявку на подключение, с вами свяжется монтажник, задаст несколько вопросов и назовет итоговую стоимость монтажа.

  45. Дмиртрий:

    Добрый день.
    Желаю приобрести:
    Малый комплект с CAM-модулем. и
    Подключение к базовому пакету каналов на год.
    Я из Белоруссии, г. Гомель.
    Каким образом Вы можете произвести доставку, пересылку, самого САМ-модуля и SMART-карты ?
    Сколько будет стоить пересылка?
    Какие способы оплаты? ( безналичная предоплата, или наложенным платежом при получении посылки…. например )
    Спасибо, с уважением Дмитрий.

    1. admin:

      Добрый день. К сожалению, мы не работаем за пределами РФ. Попробуйте поискать местных дилеров.

  46. Галий:

    Заплатили абонентскую плату за год в Казахстане. Но каналы нет разрешения на просмотр каналов

    1. admin:

      Запросите по этому телефону повторную активацию оборудования +7(495)766 11 11

  47. Гайсар:

    Добрый день. Можно ли узнать номер лицевого счета по номеру смарт-карты.

  48. Раушания:

    здравствуйте. стоит “тарелка” триколор и телекарта можно будет подключиться, не покупая антенну мтс?

    1. admin:

      Здравствуйте, если антенна соответствующего диаметра (0.6 или 0.9 м. в зависимости от региона), то да, можно. Если используете антенну Триколор – нужно сменить конвертер. На антенне от Телекарты конвертер менять не нужно.

  49. Суннат:

    Здраствуйте. Мне нужно продлить карту Мтс тв как можно

    1. admin:

      Здравствуйте. О какой карте речь?

  50. алексей:

    здравствуйте. можно ли оплатить тв по акции. номер лицевого счёта 69500000658.

    1. admin:

      Здравствуйте, можно! Воспользуйтесь способами оплаты, указанными на этой странице: https://sputnikmts.ru/vopros/oplata/

  51. Оксана:

    здравствуйте ,такая ситуация брали в рассрочку тарелку мтс на 10 месяцев ,вот мы выплатили и теперь хотелось бы узнать как оплатить за год, стоимость и какие тарифы остануться ? базовый,детский и взрослый или за 1400 остаеться только базовый ?

    1. admin:

      Здравствуйте. За 1400 руб. можно смотреть только базовый пакет каналов. Все варианты тарифов можно посмотреть на этой странице.

  52. Михаил:

    Здравствуйте. Имеется спутниковый ресивер МТС. Теперь хочу приобрести новый ресивер с поддержкой HEVC. Вопрос: после приобретения нового ресивера нужно расторгать договор по старому ресиверу? Будет ли копиться задолженность по нему в случае неуплаты (тариф Базовый на год)?

    1. admin:

      Здравствуйте, да, нужно расторгнуть договор на старый ресивер.

  53. Ермек:

    Здравствуйте я пользователь МТС ТВ Спутниковое. При регистрации меня как абонента МТС ТВ, в договоре продавцом дилером не было указано ни одного контакта (мобильный телефон, электронная почта). А теперь для доступа в личный кабинет требуется ввести либо логин либо восстановить доступ в личный кабинет с помощью контактных данных. № договора 69550004994. Как мне сделать доступ в личный кабинет и как установить контакт на указанный договор? Ответ можно выслать на нижеуказанную почту. Заранее благодарю.

    1. admin:

      Здравствуйте. Доступ в личный кабинет дилер не предоставляет, это нужно сделать самостоятельно. Инструкция есть здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/lichnyiy-kabinet/

  54. СЕРГЕЙ:

    СТОИМОСТЬ БАЗОВОГО ПАКЕТ СТОИЛ 1200 В ГОД СКОЛЬКО СЕЙЧАС? .НЕ ПОДКЛЮЧАЛ 1.5 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНОГО МЕСЯЦА ПРОСМОТРА НЕ БУДЕТ?

    1. admin:

      Если заключали бумажный договор – то бесплатный месяц просмотра начинается сразу после подписания договора. Если покупали оборудования в магазине бытовой техники – то бесплатный просмотр активируется после прохождения процедуры саморегистрации.

  55. Евгений:

    Добрый день, сколько можно подключить тв к одной тарелке? могу ли я использовать обычный антенный тройник?

    1. admin:

      Добрый день, ответы на интересующие вас вопросы можно найти здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/2-tv/

  56. Сергей:

    У меня сейчас стоит Триколор , постоянно нет сигнала, хотелось бы подключить МТС с помесячной оплатой. Оплата за месяц когда смотришь или постоянно? Сколько будет стоить установка и настройка с базовым пакетом

    1. admin:

      При тарифе с ежемесячной оплатой можно платить только за те месяцы, в которые смотрите тв. Цены можно узнать тут: https://sputnikmts.ru/shop/tarifyi/

  57. Светлана:

    Добрый день. Резко перестало работать спутниковое ТВ. Возможно ли узнать причину? Номер договора +9169886196. Уточнить информацию не могу т.к и не работает номер горячей линии. Спасибо.

    1. admin:

      Добрый день. У нас нет такой информации, к сожалению.

  58. Здравствуйте. Хочу подключить спутниковое тв на 2 телевизора. Сейчас стоит континент. Нужно ли покупать полный комплект, или тарелку можно оставить? И какая будет цена?

    1. admin:

      Здравствуйте, если диаметр антенны подходит для приема МТС в вашем регионе – антенну можно оставить. Также можно оставить и конвертер Телекарты. Стоимость приставки мтс без антенны – 3000 руб.

  59. Елена:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, расширенный пакет нужно подключить дополнительно к базовому или перейти с базового пакета на расширенный? За 3 пакета: базовый, детский и взрослый плачу 250 руб/месяц, если я хочу чтобы у меня работали каналы русский роман, русский бестселлер…, то мне нужно еще дополнительно 250 руб оплачивать?

    1. admin:

      Здравствуйте. Расширенный пакет уже включает каналы базового пакета. То есть базовый пакет + русский роман, русский бестселлер и др. будут стоить вместе 250 руб.

  60. Илья:

    Можно ли “замораживать” дни абонентской платы, когда долго не пользуешься спутниковым тв?

    1. admin:

      Да, есть услуга добровольной блокировки.

  61. Юлия:

    На канале русский роман выдаёт ошибку. Как его подключить?

    1. admin:

      Какую именно ошибку? До 15 августа канал был в тестовом вещании, выполните повторный поиск каналов.

  62. Ольга:

    Здравствуйте! На сегодняшний день есть ли такая возможность приобрести комплект спутникового тв в рассрочку или кредит? И какая стоимость?

    1. admin:

      Здравствуйте. У МТС такой акции пока нет. Но это можно сделать в магазинах бытовой техники, у которых есть программа рассрочки.

  63. ИмяГеннадий:

    С меня берут оплату, как за 3 пакет детский, взрослый, базовый, а у меня только базовый. Почему не подключается другие пакеты? Почему на почту не приходят сообщения об оплате?

    1. admin:

      Геннадий, если оплату берут за 3 пакета, то они должны показывать. Сбросьте настройки на заводские, выполните поиск каналов. Если не помогает – обратитесь в техподдержку, возможно, активация была произведена не полностью. Уведомления об оплате по почте не предусмотрены.

  64. Дмитрий:

    Здравствуйте брали спутниковое ТВ мтс делим на 10 платили 690 в месяц недавно оплатили полностью пакет подскажите пожалуйста как оплатить сразу год и почему месячный платеж 250 ?

    1. admin:

      Здравствуйте. 250 руб/мес – это абонентская плата за 3 пакета: базовый, взрослый и детский. Как перейти на тариф с годовой оплатой описано здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/smenit-tarif/

  65. Alex:

    Добрый день , хочу продлить карту HD МСТ ТВ . Карту ставили настройщики ,хочу оплатить теперь сам без них . Так как будет дешевле . На сайте МТС с генерировал лицевой счет . Хочу продлить на год . Интересует где я могу это сделать ?

    1. admin:

      Добрый день. Способы оплаты описаны здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/oplata/

  66. ИмяКсения:

    Не можем оплатить абоненскую плату по лицевму счету что сделать

    1. admin:

      Это зависит от причин, почему вы не можете оплатить абонплату. Если не работает привычный способ оплаты – можно попробовать другой, они описаны здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/oplata/
      Если вы не можете внести абонплату по финансовым причинам, можно подключить добровольную блокировку: https://sputnikmts.ru/vopros/blokirovka/

  67. Артур:

    Добрый день. Пользуюсь спутниковым тв. Скажите я брал оборудование 10 – 10 по акции сейчас у меня снимают по 250 руб в мес что нужно чтобы базу поставить за 1400 в год ? И второй вопрос . Можно ли подключить интернет спутниковый и сколько это будет стоить где посмотреть тарифы ? Сейчас пользуюсь 4 g модемом так же вашим провайдером .

    1. admin:

      Добрый день. Как сменить тариф – подробно описано здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/smenit-tarif/
      Услуги спутникового интернета у МТС пока нет. Если вы живете в Московской, Новосибирской, Свердловской или Ленинградской областях – оставьте заявку на сайте, наш мастер перезвонит и посоветует, как можно решить вопрос с интернетом: https://sputnikmts.ru/shop/podklyuchenie/

  68. Имя Надежда:

    Здравствуйте. Пользуемся Триколор тв. Хотим перейти на МТС. Какой комплект оборудования нужно приобрести?

    1. admin:

      Здравствуйте. Если диаметр антенны подходящий (0.6 или 0.9 в зависимости от региона), то достаточно приобрести новый конвертер и приставку (либо cam-модуль)

  69. Александр:

    Здравствуйте! Есть комплект телекарта HD .нужен комплект МТС на 2 телевизора: 1.с ресивером и 2. с САМ модулем, что можно придумать ,чтоб полностью перейти на мтс

    1. admin:

      Здравствуйте,заполните заявку на подключение, мы вам перезвоним и обязательно что-нибудь придумаем!

  70. Евген:

    Какой ресивер идет в комплекте ?

    1. admin:

      Если вопрос о линейных ресиверах, то сейчас ставят этот: https://sputnikmts.ru/shop/resiveryi/castpal-ds-701/ и реже – этот: https://sputnikmts.ru/shop/resiveryi/ekt-dcd-4614i/

  71. Андрей:

    Верните пожалуйста телеканал СТС на ABS-2! Это возможно в бесплатном вещании, как раньше или в Бисс кодировке, как на других спутниках?

    1. admin:

      У МТС есть канал СТС. Каналы в открытом доступе на спутнике ABS-2 неподвластны МТС.

  72. александр:

    Как оплатить комплект установленного спутникового тв? Мастер установил уже, но за оборудование я не заплатил и тв отключили.

  73. Вадим:

    Добрый день.
    Хотели бы подключить спутниковое ТВ, а возможно ли его подключить на несколько телевизоров? Или для каждого нужен отдельный лицевой счет и отдельное оборудование?

    1. admin:

      Добрый день. Если кратко – да, для каждого ТВ отдельная ТВ-приставка и отдельный лицевой счет. Подробнее можно прочитать здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/2-tv/

  74. Иван:

    Почему нету моего коментария?!

    1. admin:

      мы ответили на ваш комментарий от 19 июля. Дубль удалили. Пожалуйста, не дублируйте комментарии.

  75. Николай:

    Хочу подключить спутниковое тв в Крыму, подал заявку никто не перезванивает и на номере поддержки сбрасывают

    1. admin:

      Николай, на этом сайте подавали заявку?

  76. Сат-любитель:

    Добрый день.
    У меня два вопроса.

    1) Я подключился к МТС ТВ (активировал карту) 21 февраля 2018 г., и до 21.03.18 была первичная подписка на “Базовый расширенный” за 250 р./месяц. С 22 марта перешел на “Базовый на год” за 1200 р./год.
    Вопрос: до какого числа будет длиться моя годовая подписка – до 21 февраля 2019 года или до 22 марта 2019 года? В личном кабинете указана только дата подключения и написано: “пакет “Базовый”, подключение с 21 февраля 2018 г.” Тоесть, о дате фактического перехода на “Базовый на год” нет информации, ни слова.

    2) Если расторгнуть договор:
    а) вернут ли мне сумму за оставшийся непросмотренный период, а также ту сумму, которая просто лежит на счёте;
    б) можно ли будет потом через неопределенное время зарегистрировать и/или активировать данное оборудование вторично (например, на другое лицо)? Если да, то останутся ли прежние подписки, которые были до расторжения договора?

    Пожалуйста, дайте исчерпывающие ответы к каждому вопросу/пункту.
    Спасибо заранее.

    1. admin:

      Добрый день.
      1) Время окончания подписки зависит от того, какую сумму и когда вы клали на счет. У нас этой информации нет. Если вы пополнили баланс на 1200 руб. 22 марта 2018г, то оплаченный период закончится 21 марта 2019г
      2) подпункт А: да, конечно, оставшуюся неизрасходованную сумму вам вернут.
      2) подпункт Б: если честно, не знаем ответа на этот вопрос, не сталкивались с такой ситуацией.

  77. Сат-любитель:

    Здравствуйте.
    Если, к примеру, оплаченный срок годовой подписки закончился 20 июля 2018, а оплату произвести через некоторое время, например, 20 августа 2018, то каково будет последствие:
    1) новый годовой период подписки уже начнется с 20 августа 2018 до 20 августа 2019;
    2) период годовой подписки останется прежним – с 20 июля по 20 июля следующего года, при этом деньги (100 р) за пропущеный месяц (с 20 июля по 20 августа 2018) будут перерасчитаны и останутся на счете?

    1. admin:

      Здравствуйте. Новый период подписки останется прежним, но перерасчет сделан не будет, если только вы не включите добровольную блокировку.

  78. Иван:

    Добрый день!Купил б/у модуль мтс с картой.Тариф 1200 в год.Подписка закончилась.Пока не хочу оплачивать на год.Есть возможность по-помесячно оплачивать?!В личном кабинете пишет подключено 100руб/мес.
    Или надо сразу оплатить 1200 чтоб каналы заработали?
    И еще один вопрос когда в мтс списуються деньги с лицевого счета?

    1. admin:

      ДОбрый день. Если у вас сохранились паспортные данные владельца договора, попросите оператора техподдержки сменить тариф на помесячную оплату.

  79. Светлана:

    Добрый день! Могу я покупать оборудование у вас и продавать , но конечно же меня интересует и цена на оборудование. Спасибо буду ждать ответ. Проживаю в Оренбургской области Акбулак

    1. admin:

      Добрый день. Вам лучше заключить прямой контракт с МТС на приобретение оборудования по ценам для дилеров.

  80. Аркадий:

    Добрый день. Являюсь абонентом Триколор, но хочу перейти на МТС (спутник). Какой комплект мне нужно купить?

    1. admin:

      Добрый день. Если антенна подходящего диаметра (0.6 или 0.9 м. в зависимости от региона), нужно купить малый комплект (только приставка или модуль) и линейный конвертер.

  81. Денис:

    подскажите, пожалуйста, будет ли устойчивый сигнал в Ташкенте (Узбекистан) и какое необходимо оборудование.

    1. admin:

      Скорее всего, сигнала не будет. Но более точную информацию можно получить у местных мастеров-установщиков спутникового ТВ

  82. олеся:

    добрый день. Подскажите пожалуйста как поменять тариф на спутниковом тв

  83. Максим:

    Можно ли подключить ресивер МТС без договора?

    1. admin:

      Без договора вы не сможете его активировать.

  84. Элина:

    Здравствуйте,покажите,пожалуйста,зону покрытия. Подойдет ли установка вашего оборудования для Тульской обл.?

    1. admin:

      Здравствуйте. Зону покрытия можно посмотреть по этой ссылке. В Тульской области – устойчивый сигнал, но нужно еще и смотреть на месте: нет ли по направлению на спутник высоких деревьев, соседних домов.

  85. Елена:

    Здравствуйте! А сколько телевизоров можно присоединить к одному ресиверу при подключении линейного ТВ МТС?

    1. admin:

      Здравствуйте. Можно в каждый подходящий выход на ресивере подключить кабель))) но все телевизоры будут показывать одну и ту же программу.

  86. Игорь:

    Доброго утра и рабочего дня, у меня вопрос сколько будит стоить установка (монтажа) спутниковой антенны со всем сопутствующим оборудованием с разводкой на 3 телевизора в поселении Московский??????

    1. admin:

      Игорь, и вам здравствуйте. Цена установки зависит от сложности установки и начинается от 2000 руб.

  87. Сергей:

    Добрый вечер.Помогите создать личный кабинет для спутникового тв.

  88. Михаил:

    Добрый день, как мне оплатить за спутниковое, я живу в казахстане, наши умники слишком загибают цены, в рублях примерно 3000 просят за год, мне известен только лицевой счет и все, подскажите будьте добры.

    1. admin:

      Добрый день. По лицевому счету можно внести оплату всеми способами, описанными по этой ссылке.

  89. Виктор:

    Здравствуйте. Уже был такой вопрос, но хотел уточнить. Установлен комплект телекарта. Нужно ли менять ресивер и тарелку при переходе на ваше телевидение? Нахожусь в районе г. Магнитогорска.

    1. admin:

      Ресивер менять точно нужно. По поводу тарелки – если она диаметром 0.6 м. или больше, то ее можно не менять.

  90. Алена:

    Добрый день! У нас уже давно установлена атена НТВ, можно ли ее переключить на МТС телевидение? И подключиться с Вашей помощью ? Хотим без ресивера,только карта. Телевизор СМАРТ САМСУНГ 2 года.
    Спасибо

    1. admin:

      Добрый день. Если антенна подходящего диаметра, то можно. Также придется поменять на ней конвертер. Только карты МТС не работают, нужна либо приставка, либо cam-модуль. Через нас подключиться можно, оставьте заявку на сайте 🙂

  91. Andrei:

    Как оплатит спутниковое тв на год из личного кабинета?
    Я зачислил на счет 1400 р., но активировалась лишь плата за месяц, 140 р.

    1. admin:

      Сначала нужно сменить тариф на годовой. Для этого обратитесь в службу техподдержки.

  92. Имя Валерий:

    забыл логин и пароль от личного кабинета спутникового МТС ТВ номер договора 79520037047, номер сим-карты 10386573140 абонент Сергеев Валерий Николаевич
    Не могу оплатить подключение базового пакет на год

    1. admin:

      Пароль можно восстановить, нажав на кнопку “Восстановить пароль”.

  93. Наталья:

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли подключая спутниковое ТВ подключить еще и интернет? Это вообще возможно? И если возможно, то сколько стоимость?

    1. admin:

      Добрый день. У МТС пока нет услуги спутникового интернета.

  94. Татьяна:

    Срок годового обслуживания закончится 09.08.2018 г., однако уже вчера ТВ не работало, просит купить подписку на каждый канал. Что происходит?

    1. admin:

      Каким образом проявляется просьба купить подписку на каждый канал?

  95. Анастасия:

    При подключении оплатили сразу годовой тариф 1200 рублей в январе 2018 года. Сейчас постоянно поступают смс о необходимости пополнения счета. Подскажите,может подключены еще какие-то доп.тарифы по умолчанию? Номер дог. 79520030617. Спасибо.

    1. admin:

      К сожалению, помочь вам не можем: у нас нет доступа к лицевым счетам абонентов.

  96. Владимир:

    сколько стоит настройка тарелки ?

    1. admin:

      от 2000 руб

  97. Евгений:

    Комплект с hd приставкой за 3900 будет работать в деревне? И отличие от приставки за 8700?

    1. admin:

      За 3900 продается линейная приставка, за 8700 – интерактивная. Подробнее об их отличиях можно прочитать здесь: https://sputnikmts.ru/shop/interaktivnoe-tv/
      В деревне всё будет работать, если она находится внутри зоны покрытия сигнала и нет препятствий по направлению от антенны на спутник.

  98. сергей:

    доброе купили спутниковое на 2 телевизора полачено на год через пол года не показывет .пишет е16-4 проверьте продписку это что значит

    1. admin:

      Здравствуйте. Имеет смысл уточнить по телефону техподдержки баланс лицевого счета.

  99. Анастасия:

    Доброе утро! Подключили спутниковое ТВ, по акции – уже оплачены полгода от МТС. Нужно оплатить следующие полгода, хотели бы сначала узнать какой тариф подключили нам?

    1. admin:

      Доброго утра! Мы рискнем предположить, что вы купили оборудование по акции “Весна красна” – это значит, что оплачены не первые полгода, а каждый четный месяц. То есть абонентскую плату нужно вносить раз в два месяца. Если вы купили оборудование по акции “обмен”, тогда абонентскую плату нужно будет внести через полгода (там оплачены первые 6 мес). Соответственно, да, лучше позвонить и узнать тариф, чем гадать))

  100. Юлия:

    В ноябре 2017 года я приобрела комплект спутникового телевидения МТС в кредит. Номер лицевого счета 79520339801.
    При установке антенны выяснилось, что техническая настройка антенны (при креплении к балкону) невозможна – мешает угол дома. Мы решили установить антенну на даче. В июне (17.06.2018), при установке антенны, выяснилось, что долг за использование спутникового ТВ составляет 4135 рублей. Оператор, сказал, что мы должны оплатить долг и после этого нам будет предоставлен доступ к ТВ.
    Почему образовался долг? Антенной не пользовались. Дополнительные функции не подключали.

    1. admin:

      Здравствуйте. К сожалению, у нас нет доступа к лицевым счетам абонентов и мы не можем проверить, откуда долг. Если вы приобретали оборудование в рассрочку от МТС (а не в кредит от магазина) – возможно, долг скопился из-за невнесенных платежей по рассрочке.

  101. Александр:

    почему не показывает russian extreme ultra hd cinema

    1. admin:

      Каналы ultra hd доступны к просмотру для абонентов Спутникового ТВ МТС при 2-х условиях:
      — наличие современного телевизора с разрешением экрана не ниже 3840×2160 (4K UHDTV)
      — комплект Спутникового ТВ МТС с CAM-модулем

  102. Антон:

    Добрый день,
    Хочу обменять ресивер Триколор на перейти на спутниковое ТВ МТС с перенастройкой существующей антенны. Сколько это будет стоить и как можно организовать? Расположение – Дмитровский район.

    1. admin:

      Добрый день. Можно заполнить заявку на нашем сайте, вам перезвонит мастер, а затем приедет и все сделает. Стоимость лучше уточнить у мастера, она зависит от сложности доступа к антенне.

  103. Борис:

    Здравствуйте. Я живу в посёлке Ахтырском Краснодарского края. Скажите пожалуйста, какие каналы я могу смотреть без перебоя (чтобы не глючил) в базовом пакете, сколько стоит комплект, какое время нужно на установку, сколько это стоит и куда обращаться? Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте. Если антенну хорошо настроить и закрепить, глючных каналов не будет. Комплект с антенной стоит 3900, если у вас уже есть антенна – то 2900. Установка занимает разное время, зависит от сложности. Стоимость установки обговаривается с мастером на месте (так как тоже зависит от сложности монтажа), но средняя цена – около 2000. Вы можете найти ближайший к вам населенный пункт на этой странице и посмотреть адреса, где купить оборудование: https://sputnikmts.ru/contacts/

  104. Альберт:

    Здравствуйте. Сколько стоят услуги по установке спутникового оборудования?

    1. admin:

      Здравствуйте. Это зависит от сложности установки и региона. Цены начинаются от 1500 р.

  105. Сильвестр:

    Добрый день.
    Орловская обл. пгт. Кромы планируем установку акционного пакета за 3900. Подскажите, пожалуйста, какой должен быть размер антенны и как нам еще интернет через роутер сделать? Есть ли спутниковый? Если да то какие тарифы?

    1. admin:

      Добрый день. В Орловской области можно использовать антенну диаметром 0.6 м. Собственно, в комплекте за 3900 руб. именно такая антенна. Спутникового интернета у МТС нет.

  106. Александр:

    Здравствуйте. Автоплюс, дикая рыбалка и некоторые другие каналы исчезли, yо появились на радио. То есть теперь их можно только слушать, а не смотреть. В чем может быть причина&

    1. admin:

      Здравствуйте. Каналы переведены на новую систему кодирования, которую, вероятно, не поддерживает ваш ресивер.

  107. светлана:

    Добрый день! хотела бы узнать о возможности подключения интернета и тв в загородный дом по адресу МО Тула с. Федоровка ул. Молодежная 129б, я также пользуюсь услугами сотовой связи МТС, возможно есть какие-то специальные пакеты услуг и акции для абонентов мтс.

    1. admin:

      Добрый день. К сожалению, по вашему адресу у МТС нет технической возможности подключения кабельного интернета и ТВ.

  108. ИмяНина:

    подключено 28 мая 18 года , сегодня пишет на всех каналах что нет разрешения на просмотр, оплатила онлайн 600р , что дальше?

    1. admin:

      Оставьте телевизор и приставку включенными на несколько часов либо запросите по телефону техподдержки повторную активацию.

  109. Алексей.:

    Здравствуйте, можно ли купить антенну отдельно, и чтоб антенна была не меньше 08м.

    1. admin:

      Можно, проще сделать это в магазинах спутникового оборудования или заказать у дилеров.

  110. Николай:

    Добрый день. Комплект цена спутника и плата за пользования месяц и год.

    1. admin:

      Добрый день. В статье на этой странице есть ответ на ваш вопрос.

  111. Имятамарапортнова:

    какова цена установки оборудования?

    1. admin:

      Цена зависит от региона (в Москве дороже) и от сложности установки. Примерный разбег цен – от 1500 до 3500 руб.

  112. Елена:

    Здравствуйте, мы купили вашу спутниковую антену, можно ли вызвать мастера на установку?

    1. admin:

      Здравствуйте, можно, конечно, вверху сайта есть ссылка “Вызвать мастера”. Услуги мастера платные.

  113. Иван:

    Здравствуйте, живу 300 км от Барнаула в Чарышском районе где можно купить спутниковое оборудование и как подключить.

    1. admin:

      Здравствуйте. Выберите ближайший населенный пункт здесь: https://sputnikmts.ru/contacts/. На странице будут адреса точек продаж и компаний, занимающихся установкой.

  114. Татьяна:

    Здравствуйте! Я приобрела спутниковую антенну, но меня не устраивают набор каналов, как мне можно изменить их?

    1. admin:

      Здравствуйте. Список каналов поменять нельзя, можно только добавить понравившиеся каналы в Избранное.

  115. Антон:

    Здравствуйте, хочу приобрести спутниковую антенну с приставкой в магазине, но хочу уточнить будет ли ловить сигнал в деревне где не ловит связь мтс?

    1. admin:

      Здравствуйте. Ориентируйтесь на зону покрытия спутника. Наличие сети мобильной связи на прием сигнала со спутника не влияет.

  116. Владимир:

    В связи с изменением формата сигнала много каналов не воспроизводится. Где приобрести приёмник DSD 4614I без карты доступа ? Торопимся улучшать качество, а приёмников нет……..

    1. admin:

      Выбрать ближайшую к вам точку продаж можно здесь: https://sputnikmts.ru/contacts/

  117. Сат-любитель:

    Добрый день.
    Что будет (каков будет доступ к услугам), если:
    1) полностью закончится оплаченный годовой период (тариф 1200 р/год), а на счету будет ноль рублей;
    2) полностью закончится оплаченный годовой период (тариф 1200 р/год), а на счету будет меньше, чем 1200 рублей (например, 500 р., или 1150 р.)?
    – Останется ли тариф как есть, но каналы не будут показывать пока не пополню счет до 1200 руб.
    – Переведут без согласия на помесячную оплату (если иметь в виду вариант #2) и снимут из того что имеется на счете за следующий месяц просмотра.

    1. admin:

      Добрый день.
      1) Будут показывать только незашифрованные каналы
      2) Тариф останется как есть, деньги будут списываться из расчета 100 руб/мес, тв продолжит показывать, пока баланс не станет нулевым.

  118. Ринат:

    Здравствуйте я живу в деревне Ключи, Челябинская область. У меня подключено спутниковое ТВ Триколор (рессивер+тарелка) на один телевизор, могу ли я обменять свое оборудование(Триколор) на ваше оборудование и сколько это будет стоить на 2 телевизора на самом дешевом тарифе. Ваше оборудование будет подключено к моей Триколоровской тарелке?Сколько будет каналов на обоих телевизорах? Какая ежегодная абонентская плата без доп.услуг? Бывает ли такое что абонентская плата меняется?

    1. admin:

      Здравствуйте. Ответим по порядку.

      – Можно обменять приставку Триколор на МТС по акции: https://sputnikmts.ru/akcii/vyigodnyiy-obmen/
      – Тариф (абонентская плата) также написаны по ссылке выше. За каждый телевизор абонентская плата начисляется в полном объеме
      – Список каналов можно посмотреть здесь: https://sputnikmts.ru/shop/kanalyi/
      – Один раз меняли абонентскую плату, но только для новых абонентов (то есть те, кто подключился до повышения платы, платят по своим прежним тарифам)

  119. Евгений:

    Здравствуйте, интересует подключение интернета в хуторе Садки (Приморско-Ахтарский район) Краснодарский край.
    Так же как я понял, вы предоставляете ТВ, т.е. возможно ли это по одной тарелке?
    И тарифы на интернет интересуют/
    79062287130

    1. admin:

      Здравствуйте. МТС не подключает спутниковый интернет, только телевидение.

  120. Потенциальный абонент:

    Здравствуйте, что происходит, если абонет перестал платить абон.плату? Показывают ли бесплатные федеральные каналы? Растет ли задолженность в случае неоплаты за несколько месяцев? Что происходит, если абонент уезжает в длительную например командировку?

    1. admin:

      Здравствуйте. Если на лицевом счете задолженность, будут показывать открытые каналы. Задолженность растет, если у вас подключен тариф с погодовой оплатой. Если подключить тариф с ежемесячной оплатой или включать добровольную блокировку – долг копиться не будет.

  121. Александр:

    два конвертера на 2 телевизора абонентская плата сколько?

    1. admin:

      На каждый телевизор начисляется абонентская плата в полном объеме. Размер абонентской платы зависит от вашего тарифа: 1400 руб/год или 160 руб/мес или 250 руб/мес

  122. ВЛАДИМИР:

    В декабре 2017 года по акции приобрели комплект спутникового тв, оплатили годовую подписку. Вчера перестало показывать тв. Позвонил оператору, сказали, что сменился тарифный план и теперь надо платить 250р в месяц. А как же остаток от годовой подписки? Будет ли перерасчет?

    1. admin:

      Такого не может быть, абонентскую плату МТС для давних абонентов не поднимал.

  123. Met577:

    Здравствуйте, приобрели дачу в 100км от новосибирска станция Салаир тогучинский район. Хотелось бы узнать сколько будет стоить оборудование установка и настройка для одного телевизора не HDMI

    1. admin:

      Здравствуйте. ОБорудование по акции – 3900 руб. Стоимость установки определяется индивидуально, обычно она около 2000 руб.

  124. Дмитрий:

    здравствуйте. имеется ли у вас спутниковый интернет? если да, то где посмотреть стоимость оборудования и абонентской платы?

    1. admin:

      У МТС своего спутникового интернета нет. Вы можете заполнить заявку на спутниковый интернет по этой ссылке, вам перезвонит специалист и предложит варианты.

  125. Имямихаил:

    как понять бст плюс три мск

    1. admin:

      Вещание ведется в часовом поясе +3 часа от Московского времени

  126. Ягафар:

    Здравствуйте, Уфимский район с.Чесноковка ул.Южная д.14. Номер договора 39510004124 Номер смарт-карты 10549089299 Дата договора 05.12.2017 г. Номер ТВ-приставки 2723223835 Оплата 25.12.2017 г. Сумма 1200 р.
    Почему не работает Спутниковое ТВ? Почему просят дополнительно оплатить 1650 р?

    1. admin:

      Здравствуйте, у нас нет доступа к лицевым счетам абонентов, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки.

  127. Марина:

    Здравствуйте!В декабре 2017 года приобрели оборудование для просмотра ТВ по акции ,теперь хотим переключить тариф с акционного на “Базовый!,чтобы платить в год 1200.Как произвести подключение через SMS -сервис,т.к мы живём очень далеко от центра продажи оборудования?

    1. admin:

      Здравствуйте. Для изменения тарифа с акционного на базовый нужно заполнить заявление и отдать его сотрудникам любого салона связи МТС – не обязательно там, где приобретали оборудование, а просто в ближайшем. Если салона МТС поблизости тоже нет, распечатайте с нашего сайта бланк заявления, заполните его и попросите кого-то передать в салон связи. Через СМС сервис сменить тариф на данный момент нельзя.

  128. Галина:

    Здравствуйте. Забыла № договора. Не могу оплатить за спутниковое ТВ (МТС). Подскажите, пожалуйста. Я Игнатова Галина Анатольевна, тел. 8-917-165-82-38. Какие данные нужны?

    1. admin:

      Здравствуйте, у нас нет данных по лицевым счетам. Вам подскажут эту информацию по телефону техподдержки.

  129. Михаил:

    добрый день! можно ли приобрести отдельно SMART-карту если приставка и тарелка есть?спасибо

    1. admin:

      Добрый день. Смарт-карты МТС отдельно не продаются, потому что они не работают сами по себе: только в приставке МТС или в cam-модуле. Судя по всему, у вас сторонняя приставка (не МТС), через нее можно смотреть ТВ МТС, только если она поддерживает установку cam-модулей.

  130. Сергей:

    Добрый день , для подключения 2-х телевизоров нужно 2 приставки ? По цене сколько это будет?
    Спасибо.

    1. admin:

      Добрый день, если антенны нет, то нужен один комплект с антенной (3900р.) + приставка (2900р.). Если антенна есть (например, от другого оператора), то нужно 2 приставки (2900р*2=5800р.)

  131. Аркадий:

    Добрый день! Скажите пожалуйста, если есть современный телевизор и САМ- модуль, какое ещё оборудование потребуется для просмотра МТС телевидения? (Тарелки нет)

    1. admin:

      Добрый день, нужны антенна, конвертер, кабель.

  132. Василий:

    Что нужно ,что бы подключить несколько телевизоров?подробно если не сложно)

    1. admin:

      Здравствуйте, мы написали про это целую подробную статью, по этой ссылке ее можно прочитать.

  133. Андрей:

    Если CAM-модуль уже есть можно ли приобрести другую карту без модуля?

    1. admin:

      Так сделать нельзя.

  134. Андрей:

    Здравствуйте был приобретён пакет спутникового тв CAM-модуль, SMART-карта 10228574892. Не пользовались уже больше 2х лет. Скажите, можно ли восстановить или нет?

    1. admin:

      Вам стоит обратиться в службу техподдержки, чтобы узнать, не расторгнут ли с вами договор. Если расторгнут – вам там же подскажут необходимые действия. Если не расторгнут – нужно будет погасить задолженность и пользоваться телевидением.

  135. Аксинья:

    Добрый день! я подключила спутниковое телевидение в ноябре 2017 года, произвела оплату 1200 руб годовую подписку- базовый на год. В апреле текущего года мне говорят деньги на счету закончились, с вас списывались ежемесячно по 250 руб. Я не поняла это что кидалово? Мне говорили у вас оплачено за год, это видели специалисты, что произошло? Почему по 250, когда есть тариф по 160 руб. в месяц.

    1. admin:

      Добрый день. При приобретении оборудования по акции по умолчанию подключается тариф 250 руб/мес. Эта информация общедоступна – на этом сайте и на официальном сайте мтс опубликованы полные правила акций.

  136. Андрей:

    Сейчас у меня телекарта. Можно ли использовать антенну и конвертер от неё на ваше спутниковое ТВ.

    1. admin:

      Да, можно

  137. Андрей:

    Можно ли подключить малый комплект к комплекта телекарта.

    1. admin:

      Не поняли вопрос, поясните, пожалуйста.

  138. Эдуард:

    Здравствуйте! Я подключил спутниковое тв МТС в частном доме но, там нет канала “Дом кино” Акция – Весна красна. Как его можно подключить? На квартире тоже тв МТС там есть этот канал. Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте! Список каналов кабельного и спутникового ТВ МТС различаются. На спутниковом ТВ этого канала нет. Актуальный список с каналами можно посмотреть на странице Каналы.

  139. Анжелика:

    Добрый день! Я пользуюсь телевидением Триколор, но в последнее время не довольна качеством. Скажите сколько будет стоить оборудование МТС с установкой, и можно ли использовать уже имеющуюся тарелку? Заранее большое спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте. Да, антенну Триколор использовать можно, подробнее об этом прочитайте, пожалуйста, в статье по этой ссылке. Стоимость приставки или cam-модуля МТС сейчас 2900 по акции (без тарелки, но вам она и не нужна). Дополнительно нужно будет приобрести конвертер (300-500 руб). Стоимость установки лучше уточнять у конкретного мастера-установщика. Обычно это 2-3 тыс.руб.

  140. Алена:

    Здраствуйте. Мы находимся’ В Ташкенте и у нас установлена тарелка МТС и смарт карта.
    Номер лицевого счета, мы не знаем к восстановить его не получится.

    Как в этом случае пополнить счет?и можно ли пополнить счет путем карты волютной?

    1. admin:

      Здравствуйте. Оплата производится по номеру лицевого счета. Если вы его не знаете и восстановить не можете (кстати, а почему нет возможности восстановить?), то оплату внести не получится.

  141. Владимир:

    Почему так сложно у вас при переходе с одного тарифного плана на другой? Почему не сделать это в личном кабинете, как сделано это у других операторов?

    1. admin:

      На этот вопрос у нас ответа нет.

  142. Андрей:

    Сколько стоит установка и настройка оборудования с помощью мастера

    1. admin:

      Это зависит от сложности монтажа. Обычно – 2-3 тыс. руб.

  143. Борис:

    Тв на даче. Могу ли каждый год оплачивать только 4 летних месяца.

    1. admin:

      Можете, если подключите тариф с помесячной оплатой.

  144. Владимир:

    Здравствуйте, у меня подключен пакет “весна красна” Как отключить дополнительные пакеты? Детский и взрослый. У вас указано, что это можно сделать при желании. Это как ? Пожелал и …?

    1. admin:

      Владимир, как воплотить это желание в жизнь – мы написали в статье по этой ссылке!

  145. Евгений:

    Здравствуйте.
    У меня имеется спутниковый ресивер МТС, но нет смарт карты. Я приобрел ее без смарт карты. Хочу заключить договор с Вами для ее использования.

    1. admin:

      Здравствуйте. Ресивер всегда продается вместе со смарт-картой. Использовать “неродную” смарт-карту в ресивере не получится.

  146. Людмила:

    Подскажите стоимость приставки для спутникового телевидения для просмотра евроспорт-2

  147. людмила:

    у меня был вопрос о том, как можно проверить свою оплату. Спасибо за ответ, но по телефону техподдержки отвечает только автоответчик, а в личный кабинет я не могу зайти, т.к. у нас нет мобильной связи, а там нужно подтверждение по смс. Как быть?

    1. admin:

      Людмила, все способы проверить баланс описаны на странице “Как проверить баланс”. Других способов нет.

  148. Олег:

    Здравствуйте, я не могу войти в личный кабинет. Номер договора ввожу все ок, жму “забыл пароль” а в ответ что нет такого номера, хотя в договоре номер телефона указан. Как быть?

  149. Юлия:

    Добрый день. С телевизором LG 32lj510u будет работать cam модуль?

  150. людмила:

    как посмотреть свою оплату

    1. admin:

      Баланс можно проверить в личном кабинете или по телефону техподдержки.

  151. Алексей:

    Мне нужна ваша тарелка! Как ее получить?

    1. admin:

      Её можно купить)) Ближайший к вам пункт продаж можно посмотреть здесь.

  152. Константин:

    Добрый день! Есть тарелка ТРИКОЛОР на даче,кабель и ресивер. Хочу поменять на МТС на тариф Базовый и помесячной оплатой. Телевизор 2010 года. Можно ли приобрести только ресивер и сколько он стоит?

    1. admin:

      Добрый день. Да, можно приобрести ресивер, стоит 2900 руб. Также потребуется поменять конвертер на антенне (около 500 руб.)

  153. Сергей:

    Здравствуйте, можно ли оплачивать спутниковое тв помесячно или же надо платить сразу за год? Можно ли пользоваться телевидением только в дачный сезон?

    1. admin:

      Здравствуйте, да, есть помесячный тариф. При оплате ежемесячно можно вносить абонентскую плату только за те месяцы, в которые вы пользуетесь телевидением.

  154. Наталья:

    На даче в Лен. обл установлена тарелка триколор не подключена. Хотим купить и подключить МТС что для этого нужно

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос находится в статье по этой ссылке.

  155. Anton:

    Здравствуйте!
    Будет ли работать CAM модуль на телевизоре Samsung UE40ES6307 ?

    1. admin:

      Здравствуйте, да, будет.

  156. ильмир:

    как отключить взрослый и детский пакет, и перейти на базовый тариф?

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос находится в этой статье.

  157. Иван:

    Перестало работать вещание с 27 апреля. оплату в размере 1200 вносил при подключении тарелки в декабре прошлого года. Л/с 49598000947. Долгов нет, как и картинки. Что делать?

    1. admin:

      Позвонить в техподдержку. Мы удаленно разобраться не сможем, перестать показывать телевидение может по разным причинам.

  158. Максим:

    добрый день,я хотел бы узнать,сколько будет стоить подключение спутникового тв с тарелкой на год и какие каналы будут доступны.пригород Санкт-Петербурга,дачный поселок

    1. admin:

      Добрый день, годовая абонентская плата – 1400 руб. Список каналов можно посмотреть на странице “Каналы”.

  159. Евгений:

    Как можно обменять приставку на CAM-модуль

    1. admin:

      Только путем покупки cam-модуля

  160. Мария:

    Дополнительно хочу уточнить один момент, скажите как к одному комплекту, подключить второй тв?
    Абонент +7 (915) 295-23-81

    1. admin:

      Мария, здравствуйте, об этом мы написали подробно в статье по этой ссылке

  161. Мария:

    Добрый день. Я покупала в рассрочку полный комплект интерерактивного тв, за 650 р/мес. Прошло 18 месяцев и пропали многие каналы, как подключить обратно? И ещё вопрос, с первого дня подключения не работает интернет, а хотелось бы!!! И вот ещё что сильно смущает, при дожде пропадает изображение и сигнал, ровно сколько идёт дождь, ровно столько не показывает тв. Что делать?… Абонент +7 (915) 295-23-81

    1. admin:

      Здравствуйте, часть каналов переведена в новую систему кодирования, и на вашем приемнике показывать, к сожалению, не будет. Список таких каналов можно найти на странице “Каналы”. По поводу интернета – а сигнал 3G МТС в месте установки приставки на телефоне есть? Плохой сигнал во время дождя свидетельствует о неточной настройке антенны на спутник.

  162. Светлана:

    Договор № 79520421593 от 23. 03. 2018, при заключении договора, менеджеры сказали полгода бесплатного просмотра. Но 22.04. вышла ошибка Е16-4, т.е. не оплачено. Когда и сколько нужно платить, чтобы нормально смотреть каналы. Почему клиентов обманывают?

    1. admin:

      Если вы покупали по акции “Весна красна”, то да, там полгода бесплатного просмотра, но бесплатны не первые полгода, а каждый нечетный месяц. То есть первый месяц бесплатно, за второй платите, третий бесплатно, за четвертый платите и т.д. Поэтому нужно вносить абонентскую плату – 250 руб. каждые 2 месяца.

  163. Имясергей:

    номер договора 69570010960 после подключения базовый на месяц я посмотрел затем поехал и оплатил 2000 рублей за расширенный показ каналов детских и т д но как смотрел базовый так он и остался но 18 04 18 прибавились еще 30 каналов но почему не показывают каналы мужской и ниже ег о 5 каналов постоянно закрытые. жду ответа.

    1. admin:

      Сергей, вы просто заплатили 2000 или подключали дополнительные пакеты в личном кабинете или по 8800?

  164. cth:

    а у вас есть безлемитный интернет через спутниковую связь?
    хочу в деревне поставить интернет безлемитный

    1. admin:

      Спутникового интернета у мтс нет

  165. Эльшад:

    доброй ночи. пропали несколько каналов, рбк, фокс лайф и.т.д. в техподдержке не дали ясного ответа. типа у них кодировка изменилась, купите новое оборудование.. какое именно купить? нельзя ли как то по другому восстановить? или подойдет ли САМ-модуль для этого., какие модели
    заранее спасибо

    1. admin:

      Доброй ночи. Для просмотра пропавших каналов нужна приставка с поддержкой HEVC. У МТС это приставки Castpal DS 701, ЕКТ 4614i и AVIT S-3900. Есть также приставки сторонних производителей, поддерживающие этот кодек. В случае с cam-модулем новый кодек должен поддерживать встроенный в телевизор ресивер, но такие модели пока – большая редкость.

  166. Пенягин. А.Е:

    здрасте.. можно перейти с тарифа легкий старт, на базовый на год . счет 39588000267

    1. admin:

      Здравствуйте. Можно. Как это сделать, написано по этой ссылке.

  167. Дмитрий:

    у меня исчезли 23 канала , позвонил сказали что нужна новая приставка , какие нужны новые приставки, чтобы смотреть новые каналы , потому что у меня этих каналов даже в списке нет , нет ни старых ни новых , оплата была произведена за год , почему я должен покупать новую приставку договор 69550004559

    1. admin:

      Большинство новых каналов идут в кодировке hevc и показывают на приставках МТС Castpal DS 701, ЕКТ 4614i и AVIT S-3900 (а также на сторонних ресиверах, поддерживающих этот кодек).

  168. ризван:

    Привет. без связи МТС будет работать?

    1. admin:

      Привет! Без мобильного интернета работают линейные приставки и cam-модули.

  169. Елена:

    Здравствуйте! Приобрела комплект спутникового телевидения на 25 месяцев по договору 79520057255 сим карта 10339682758.Хочу узнать на данный момент что у меня на балансе?

    1. admin:

      Здравствуйте. Ответили на ваш вопрос на странице “Как узнать баланс”. Пожалуйста, не дублируйте вопросы.

  170. Имявладимир:

    Отключено..сколько денег положить чтобы включили

    1. admin:

      Необходимо погасить задолженность и внести оплату за ближайший месяц (если у вас помесячный тариф) или за ближайший год (если тариф с погодовой оплатой).

  171. Саша:

    Почему нету канала НСТ (настоящее страшное телевидение)?

    1. admin:

      Каналы добавляются на основании изучения пользовательского спроса.

  172. Альберт:

    Зону Якутии охватывает?

    1. admin:

      Частично охватывает. Карту можно посмотреть по этой ссылке

  173. Имя Алексей:

    Скажите пожалуйста , подключил в самом телевизоре интернет через свой ВАЙФАЙ,но пришлось
    при регистрации набрать свой номер тел. МТС и мне пришел пароль. я зарегистрировался. с чем меня поздравили в МТС TV ВОПРОС ! ЭТО УСЛУГА ПЛАТНАЯ ??? через мой ВАЙФАЙ ? пока дано 14 дней на использование.
    спасибо зарание за ответ Я Использую ТРИКОЛОР ТВ. и ИНТЕРНЕТ У МЕНЯ СВОЙ ПРОВОДНОЙ, НЕ МТС

    1. admin:

      Добрый день. Мы, к сожалению, обладаем информацией только о спутниковом тв мтс. Относительно других услуг проконсультировать не можем.

  174. ИмяВладимир:

    Как оплатить абонентскую плату. Чтобы создать личный кабинет должен прийти пароль, а куда он прийдет?

    1. admin:

      Внести оплату можно не только через личный кабинет. Вам поможет информация из статей “Способы оплаты” и “Личный кабинет”.

  175. Сат:

    Добрый день. У меня услуга подключена 21.02.18 (250 р/мес). Какого числа снимут со счета за новый месяц: 21.03.18 или 23.03.18, если учесть, что февраль имел 28 дней? Тоесть, за месяц считается ровно 30 дней (независимо от календаря: 21.02 – 22.03) или это определяется именно датой подключения (21.02 – 21.03)?

    1. admin:

      Добрый день! Если вы подключились 21го числа, то вносить абонентскую плату нужно 21го числа каждого месяца. То есть второй ваш вариант – правильный.

  176. ИмяДмитрий:

    в чем отличие тарелки 0,6 и 0,9 метра ?

    1. admin:

      Тарелки отличаются диаметром. Антенна диаметром 0.9 используется при неустойчивом сигнале и рекомендуется для установки в Калининградской, Амурской, Ленинградской, Вологодской, Архангельской области, Хабаровском крае, Приморском крае, республиках Саха, Якутия, Коми, Карелия и ЯНАО

  177. Эльвир:

    здравствуйте, базовый пакет на юр лицо сколько будет стоить абонентская плата?

    1. admin:

      Здравствуйте, эту информацию можно найти на странице по этой ссылке.

  178. Дмитрий:

    Добрый день, скажите на телевизоре LG 32LB552U-ZA CAM модуль будет работать?

    1. admin:

      Добрый день, да, будет.

  179. Кристина:

    добрый день скажите пожалуйста у нас частный дом установлена спутниковая антенна НТВ можно к нему вас интернет подключить? сколько будет стоить?

    1. admin:

      Добрый день. Нет, так сделать нельзя: у МТС нет услуги спутникового интернета.

  180. Сергей:

    Добрый день. У меня стоит “Телекарта”. Тарелку с этой приставки можно оставить? И что нужно приобрести?
    С уважением, Сергей.

    1. admin:

      Добрый день. Тарелку и конвертер от Телекарты можно оставить, приобрести нужно только приставку или cam-модуль.

  181. Елена:

    Здравствуйте! Подскажите, как можно подключить канал КХЛ HD, приставка МТС DCD4404? Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте! Этот канал у МТС есть только в SD-качестве.

  182. евгения:

    добрый день! как узнать тариф? в договоре написано базовый на месяц, платим 500 руб. ежемесячно,но на сайте условия прочитать не могу, в договоре тоже нет, когда подключали говорили через 1,5 года плата будет 140 руб. лицевой счет 69520001290. хотели посмотреть остаток на счете но зайти в личный кабинет не получается.

    1. admin:

      Добрый день. К данным о балансе абонентов у нас доступа нет, поэтому ваш тариф мы подсказать не можем. По телефону техподдержки можно узнать эту информацию.

  183. Людмила:

    Добрый день приобрели комплект спутникового ТВ от МТС,не можем самостоятельно подключить,как быть?

    1. admin:

      Добрый день. Если приобретали в нашем интернет-магазине – сообщите менеджеру о проблеме, он отправит вам контакты монтажника. Если покупали где-то в другом месте – поищите частных настройщиков на сайте Авито.

  184. Виталий:

    Я оплатил услугу по тарифному плану Базовый 1200,00 рублей, но вместо 140,00 прошло списание 250,0 рулей.Вопрос-почему? Мой лицевой номер 19550000901, телефон для связи +7-910-911-11-34,E mail [email protected]

    1. admin:

      Если вы были подключены по акции с абонентской платой 250 руб/мес, то сменить тариф можно только написав заявление в салоне связи МТС. В противном случае, сколько бы вы ни положили на счет, будет списываться 250 рублей каждый месяц. Подробнее прочитать о переходе на базовый тариф и скачать образец заявления можно по этой ссылке.

  185. Юлия:

    Скажите пожалуйста, нужно телевидение а квартиру имеется в наличии тарелка мтс, что еще нужно?

    1. admin:

      у вас только тарелка? Нужен конвертер к тарелке и приставка для телевизора.

  186. Игорь:

    Здравствуйте!
    У меня Аренда оборудования, подскажите могу ли я перейти в этом случае на годовую абонентскую плату

    1. admin:

      Здравствуйте, нет, при аренде так сделать нельзя.

  187. Антон:

    Подскажите зону покрытия вашего ТВ

    1. admin:

      Подробно об этом написано по этой ссылке.

  188. ИмяЕлена:

    здравствуйте! скажите пожалуйста если я куплю модуль с картой мтс а таоелка триколор будет работать или нужна талека мтс?

    1. admin:

      Здравствуйте, вам нужно докупить только конвертер, тарелку можно оставить Триколор.

  189. Сергей:

    Здравствуйте! На TV Panasonic TX-40CSR620 модуль-САМ будет работать заранее спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте, к сожалению, спутниковый модуль работать не будет с вашим телевизором.

  190. Ольга:

    Что такое ошибка 201? Нет подключения к серверу

    1. admin:

      при этой ошибке надо запросить повторную активацию оборудования по телефону техподдержки

  191. Ольга:

    Выкупила малый комплект в рассрочку за 7900 руб. Какая абонплата? В месяц и на год? И что такое код ошибки 201, нет подключения к серверу?

    1. admin:

      По умолчанию у вас абонентская плата ежемесячная, но можно перейти на годовой тариф. При появлении ошибки 201 нужно заново активировать приставку по телефону техподдержки.

  192. Юлия:

    Есть ли у вас договор, позволяющий использовать телевидение в кафе?

    1. admin:

      Да, условия для юридических лиц можно посмотреть здесь.

  193. Имя Ирина:

    Здравствуйте! Пишу уже второй раз. Хотела задать вопрос по поводу оплаты. 20.12.2017 г. приобрела тарелку в рассрочку (690-00 в месяц, 10 месяцев), сразу после установки начались проблемы, на экран выходила табличка — пополнить баланс. Хотя по оплате всё прошло! 18 января сделано перечисление с карты на сумму 700-00, 27.01.2018 г., ТВ отключается и на экран выходит табличка — ошибка Е-16-4, опять нужно пополнить баланс! Звоню на горячую линию — дама-консультант отвечает что это неполадки в настройках, и что данная неисправность будет устранена в течение 3- суток, повторюсь — 3-х СУТОК! 29.01.2018 г. звоню на горячую линию, уже другая дама-консультант отвечает что устранят в течение 3-х РАБОЧИХ ДНЕЙ! Это полное безобразие! Тем более что деньги на счёт были зачислены ещё 18.01.2018 г. без проблем! 01.02.2018 года СНОВА звоню на горячую линию! Уже молодой человек по имени Кирилл очень долго разбирается в данной ситуации, сначала говорит, что нет денег на счету, потом всё-таки выяснил, что деньги на счету действительно есть, но потребовал, чтобы я ещё перечислила 250-00 руб, только тогда подключат ТВ! За что 250-00? Ответьте, пожалуйста! 06.02.2018 г. Зашла в МТС по месту жительства, консультант созвонилась с кем-то и сказала, что никакие деньги(250 руб) не нужны были! Писала претензию по поводу неисправности тарелки и долгой настройки — НИЧЕГО! Тишина! Судя по рекламе у ВАС всё оборудование совершенно и персонал просто супер! А на деле — полное безобразие! Персонал вообще ничем не помогает, это бесконечное»ПОДОЖДИТЕ МИНУТКУ», а на деле приходится ждать по 10 минут и дольше! Чтобы хоть что-то выяснить, уходит слишком много времени. Прошу разобраться в данном вопросе и дать ответ. Номер договора — 59500002695. С уважением, Ирина.

    1. admin:

      Здравствуйте, к сожалению, у нас нет доступа к данным о балансе абонентов, поэтому ответить, за что 250 руб., мы не можем.

  194. Любовь:

    И долго мой комментарий будет ожидать проверки? Интересно какой проверки и кто проверяющий?

    1. admin:

      ответили вам

  195. Алена:

    Не могу отключитьтариф по Акции 250 руб в месяц, кнопки не активны, помогите пожалуйста если можно пошагово инструкцию как подключить базовый на год через личный кабинет

    1. admin:

      Через личный кабинет это сделать нельзя. Инструкция по изменению вашего тарифа находится здесь.

  196. Любовь:

    Добрый день! Хотела бы заменить Телекарту на ваш МТС. Можно ли использовать имеющуюся спутниковую тарелку и кабель? Сколько будет стоить HD- приставка, SMART-карта и установка?

    1. admin:

      Любовь, вы можете использовать антенну, конвертер и кабель от телекарты. Малый комплект с приставкой будет стоить 2990 руб, стоимость установки определяется мастером на месте.

  197. Сергей:

    Сколько стоит антена отдельно

    1. admin:

      У МТС продается набор антенна 0.6+кабель+конвертер за 1200 руб.

  198. Алексей:

    Здравствуйте!! Я хочу оформить годовую подписку на спутниковое тв

    1. admin:

      Здравствуйте! А в чем ваш вопрос заключается?

  199. Евгения:

    Здравствуйте! Я правильно поняла, если у меня уже есть тарелка от Триколор я могу просто купить приемник и карту, а вашу тарелку пакупать не надо?!

    1. admin:

      Здравствуйте, тарелку покупать не надо, но на ней установлен конвертер – вот его нужно заменить.

  200. Радик:

    Добрый вечер. Где посмотреть когда надо будет делать оплату за просмотор каналов?

    1. admin:

      Здравствуйте, способы проверки баланса описаны по этой ссылке. Когда баланс будет подходить к нулю – пора делать оплату.

  201. Сергей:

    Добрый день! Была информация, что для абонентов МТС с тарифом “Смарт” телевидение предоставляется без абонплаты. Эта информация актуальна?

    1. admin:

      Здравствуйте, да, актуальна, вот ссылка на эту акцию. Но действует акция до 28 февраля, то есть особого смысла воспользоваться ей сейчас нет (возможно, акцию продлят, но пока такой информации нет).

  202. Иван:

    Добрый день! С чего складывается стоимость CAM модуля для спутникового ТВ? Она дороже спутникового ресивера!
    И дороже 9 тарелок 0,6!

    1. admin:

      Добрый день. На самом деле, стандартная стоимость приставок выше, чем у модулей. Но у нас приставки продаются по акции, а вот модули по акции кончились и остались только по стандартной стоимости. Отсюда и разница.

  203. Михаил:

    Скажите пожалуйста какой модели ресивер входит в комплект оборудование за 2990 руб.

    1. admin:

      Здравствуйте. По этой акции продаются те линейные приставки, которые есть в наличии у конкретного продавца. В нашем интернет-магазине это приставки EKT DCD 4614i

  204. Марина:

    Какие каналы доступны для подключения Автоплатежа ? СТВ

    1. admin:

      Оплата за дополнительные платные каналы списывается с общего лицевого счета. То есть вам необходимо подключить автоплатеж на сумму, равную абонентской плате за базовый пакет + абонентской плате за доппакеты.

  205. ВЛАДИМИР:

    Как зайти в личный кабинет если у меня нет логина и пароля а только номер договора по спутниковому тв мтс?

    1. admin:

      Инструкция по получению доступа к личному кабинету – по этой ссылке.

  206. Андрей:

    добрый вечер,есть ли у вас пакет тв+интернет?

    1. admin:

      Здравствуйте, спутникового интернета у мтс нет, соответственно, и пакета такого тоже.

  207. Ольга Антоновна:

    здравствуйте! покупали тарелку по акции тариф легкий старт за 250 руб. месяц, но у нас подключен только базовый пакет , никаких детских и взрослых каналов по умолчанию нет, можно подключить в личном кабинете, на за плату. Поясните?

    1. admin:

      Здравствуйте, если у вас пакет за 250 руб/мес, то детский и взрослый пакеты должны быть уже подключены. Попросите по телефону техподдержки заново активировать оборудование, затем запустите повторный поиск каналов.

  208. Анна:

    мОЖНО ЛИ ВЛИЧНО М КАБИНЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ?

    1. admin:

      Да, можно, если это не пакеты, подключенные к вашему оборудованию по умолчанию (имеются в виду “Детский” и “Взрослый” пакеты каналов, которые подключаются автоматически при покупке оборудования за 2990 руб. по акции). Если же вы сами подключали дополнительные пакеты – вы их можете отключить через личный кабинет.

  209. admin:

    Антенна для спутникового ТВ обязательно нужна. Если она у вас уже есть (например, от другого оператора) – тогда можно оставить имеющуюся.

  210. Влад:

    Здравствуйте.Нужно подключить спутниковое ТВ в г. Людиново Калужской области. Куда звонить что бы узнать стоимость и подключить

    1. admin:

      Здравствуйте. Цены указаны на этой странице, но если нужно поговорить голосом – можно звонить на общую линию мтс 8800 250 08 90. Для подключения необходимо приобрести оборудование – на этом сайте, в интернет-магазинах, в салонах связи МТС, у дилеров.

  211. Евгений:

    Здравствуйте, где можно приобрести комплект МТС тв за 2990 в Бийске ? Есть официальный дилер в г.Бийске ?

    1. admin:

      Здравствуйте, у нас, к сожалению, нет информации по наличию оборудования в конкретных точках продаж. То есть дилеры в Бийске есть, но остались ли у них комплекты за 2990 – мы не знаем.

  212. Владимир:

    Как переключиться на пакет базовый за 1200, если у нас в г.Усть-Лабинске салоны МТС говорят, что у них нет полномочий? Что делать в таком случае?

    1. admin:

      Вероятно, ваши салоны работают по франшизе. Распечатайте и заполните заявление (ссылка на этой странице) и попросите кого-то передать в салон связи в другом городе.

  213. Антон:

    Здраствуйте! у меня установлена ваша антенна,хочу подключить 2 телевизор все на CAM-модулях. сколько это будет стоить? упадет ли качество сигнала( так как за домом парк и в плохую погоду не показывает, не будет ли хуже потом)

    1. admin:

      Здравствуйте. Вам необходимо приобрести cam-модули для каждого телевизора, цены есть на этой странице. Если выполнить подключение через конвертер с несколькими выходами, то качество сигнала не изменится (подробнее о таком подключении). Также мы рекомендуем вам проверить точность настройки антенны – если тв плохо показывает в плохую погоду, значит, антенна на спутник направлена не точно.

  214. Алексей:

    Как переключиться на пакет базовый за 1200?

    1. admin:

      Об этом написано здесь.

  215. Александр:

    Здравствуйте у меня нет сигнала и пишет сверхток на антенне что это означает?

    1. admin:

      Здравствуйте, это означает, что где-то произошло короткое замыкание. Проверьте весь кабель.

  216. Роман:

    Добрый день. Покупаем квартиру , у хозяйки установлена ваша тарелка с приставкой. Можно ли перезаключить договор на нового хозяина без демонтажа оборудования?

    1. admin:

      Здравствуйте. Не только можно, но и нужно это сделать. Вам с прежним владельцем оборудования нужно подойти в салон связи МТС с паспортами, антенну можно оставить дома.

  217. ИмяВячеслав:

    У меня стандартный пакет каналов за 500р/м как подключить канал мужское кино.

    1. admin:

      Этот канал входит в дополнительный платный пакет каналов “Настрой кино”. Подключить этот пакет можно через личный кабинет, меню интерактивной приставки или по телефону техподдержки.

  218. Наталья:

    Здравствуйте. Закончился временный период 10 дней. Оплатила пакет полного оборудования за 2990руб. Через сколько восстановятся каналы?

    1. admin:

      Здравствуйте. Вообще, первый месяц просмотра на этом комплекте оборудования – бесплатный. Поэтому если каналы не показывают – дело в чем-то другом. Запросите по телефону техподдержки повторную активацию.

  219. Сергей:

    У меня есть тарелка триколор хочу перейти на мтс. Что для этого нужно? Есть разъём для скан модуля

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос находится по этой ссылке.

  220. Сергей:

    Хочу преобрести комплект оборудования спутникого тв. В телевизоре есть разъём под скан модуль. Антену преобретать обязательно или можно только модуль?

    1. admin:

      Антенну устанавливать обязательно.

  221. Владимир:

    Добрый день, подскажите могу ли я приобрести отдельно сим карту для спутникого тв?

    1. admin:

      Добрый день, нет, только вместе с оборудованием.

  222. Саймон:

    Можно ли приобрести CAM модуль с картой, без установки и настройки специалистом? И сколько все это стоит?

    1. admin:

      Да, можно, вот ссылка на товар https://www.shop.sputnikmts.ru/product-page/cam-modul

  223. Андрей:

    Здравствуйте. Если я не буду платить за спутниковое тв МТС, ввиду появления у нас в деревне широкополосного доступа в интернет с интерактивным тв с более лучшими каналами чем у МТС, с меня будут снимать деньги если у меня на счету ноль, и уйду ли я в минус?

    1. admin:

      Здравствуйте. Если вы уйдете в минус – договор с вами автоматически будет расторгнут. Если вы больше не планируете пользоваться спутниковым ТВ МТС – расторгните договор в салоне связи МТС или попробуйте продать оборудование на сайтах типа Авито (после продажи необходимо будет переоформить договор на нового владельца). Если вы временно не планируете пользоваться – подключите добровольную блокировку в случае, если у вас тариф с погодовой оплатой. Если тариф с ежемесячной оплатой – можно просто перестать платить, долг копиться не будет.

  224. Радмир:

    Мой вопрос так и остался без ответа
    Радмир: Ваш комментарий ожидает проверки.
    11.01.2018 в 10:15
    Добрый день. Скажите пожалуйста, если у вас тариф рассчитывается помесячно -140 руб/мес, то после истечения первого года годовой подписки, какова будет стоимость подписки следующего года? 1200 или же 1680 руб??

    1. admin:

      Добрый день! Извините, пропустили ваш вопрос. Смотрите, вы пишете, что тариф рассчитывается помесячно, а затем упоминаете годовую подписку. На самом деле, есть помесячный тариф 140 руб/мес, а есть годовая подписка на 1200 руб/год. Оплачивать нужно соответственно тому тарифу, который у вас подключен. Если вы хотите перейти с помесячной оплаты на годовую и обратно – это можно сделать по звонку в техподдержку в любое время (можно не ждать, пока пройдет год).
      PS на этом сайте много где написано, что нужно обращаться в салон связи с заявлением на смену тарифа – это касается только тех абонентов, которые переходят с тарифа 250 руб/мес на 140 или 1200.

  225. Андрей:

    с меня сняли 250 р после первого месяца пользования спутниковым тв, а должны были снять 140
    вопрос: кто козёл

    1. admin:

      Вряд ли кто-то из действующих лиц – копытное животное)))) Скорее всего, вы приобрели оборудование по акции, и там по умолчанию подключено 3 пакета. Напишите заявление в салоне связи мтс на отказ от дополнительных пакетов – вас переведут на аб/плату 140 руб/мес (или 1200 руб/год).

  226. Имя Людмила:

    Здравствуйте, у меня пакет СТВ , я плачу 690 руб, в месяц мой Договор №79520211064, хочу зайти в личный кабинет, но нет привязки к моему телефону и ел.почте, где покупала- в филиале МТС г .Верхняя Пышма по ул.Петрова ,36, но там ко мне очень плохо отнеслись, до Вас я дозвониться никак не могу по тел.8800 …. обрывается. Как бы привязать мой договор к моему телефону, если сделаете буду благодарна, спасибо заранее, жду ответа и помщь

    1. admin:

      Людмила, а какой телефонный номер нужно привязать к договору? И еще нужны ФИО владельца договора.

  227. Юлия:

    В чем разница между интерактивным и линейном ТВ?

    1. admin:

      Посмотрите статью по этой ссылке, там приведена сравнительная таблица.

  228. Максим:

    Здравсвуйте.
    Кончился месяц аб. платы, хотя покупал, да 15.12.17, но активировал один ресивер 31.12.17 , другой аж 5.01.18.
    Получается списали денег за не оказанную услугу? И что теперь делать? Дарил на Новый Год. И как?

    1. admin:

      Здравствуйте. Месяц бесплатного просмотра начинает отсчитываться с момента заключения договора, а не с момента активации оборудования. Что теперь делать: внести абонентскую плату.

  229. Яна:

    Купила по акции спутниковую антенну 25.01.2017 сейчас ресивер не работает, сдаю его в МТС на ремонт. Должны ли они мне предоставить в замен другое оборудование?

    1. admin:

      Если вы имеете в виду предоставление оборудования на время, пока ваше в ремонте – это возможно, если в сервисном центре есть в наличии такое оборудование.

  230. Григорий:

    Как заказать мастера для установки и настройки спутниковой антенны в Подольске. Полный комплект оборудования есть.

    1. admin:

      Можете обратиться к Николаю, +79854150877. Услуги по настройке и установке платные.

  231. Екатерина:

    Добрый день!
    Брали оборудование в рассрочку.
    Платим по 500руб. 140 руб. ежемесячный платеж и 360 выкупаем оборудование.
    Платим около 1.5
    Как можно вернуть оборудование? И как пройдет пересчет?

    1. admin:

      Добрый день. Вам нужно обратиться в салон связи мтс и написать заявление об отказе участия в акции, расторгнуть договор и вернуть оборудование. Если на лицевом счете на тот момент у вас будут средства – их должны вернуть.

  232. Влад:

    Могу ли я приобрести только смарт карту?

    1. admin:

      Нет, смарт-карты продаются только вместе с приставками или cam-модулем.

  233. Степан:

    Здравствуйте. Возможно ли смотреть с одной приставки тв в разных комнатах? И если да, то разные каналы или одни и те же? И есть ли у Вас спутниковый интернет?

    1. admin:

      Здравствуйте. Смотреть так можно, но показывать оба телевизора будут одно и то же. Спутникового интернета у МТС нет.

  234. Василий:

    Здраствуйте.Как можно сменить тариф?Только через оператора?

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос находится по этой ссылке.

  235. Алексей:

    Здравствуйте.
    1. Будет комплект работать в Донецкой области Украина?
    2. Смогу я его самостоятельно настроить?

    1. admin:

      Здравствуйте. Прием сигнала за пределами РФ гарантировать не можем. А самостоятельно настроить – да, можно вполне.

  236. Денис:

    Добрый день
    Подскажите по такому вопросу. Один товарищ брал оборудование по акции Оборудование за 0. Ежемесячный платёж составляет 600 рублей (140 тариф и 460 за оборудование), платить так 2 года, далее только 140 руб. Он платил год, далее мне продал дом и оставил оборудование. Я пользуюсь им и пополняю счёт, но сим карта оформлена на него. Как мне переоформить на себя, чтобы я мог посещать личный кабинет и контролировать подключённые услуги? С прошлым собственником связи нет.

    1. admin:

      Добрый день. Без связи с прошлым собственником договор переоформить нельзя. Для переоформления договора вам обоим необходимо подойти в салон связи и написать заявление.

  237. Руслан:

    Здравствуйте я гражданин Туркменистана и вот хочу смотреть ваши платные каналы что мне нужно для этого сделать у нас просто нет специалистов чтобы обратиться
    Мне надо прошить тюнер или купить у вас подписку можете дать ответ?

    1. admin:

      Здравствуйте. Вещание ТВ МТС ведется только на территории России. Это означает, что даже если за пределами РФ есть сигнал, компания не обеспечивает там техподдержку, сервисное обслуживание, установку оборудования.

  238. Эдуард:

    Здравствуйте!
    По акции «Спутниковое ТВ больше не роскошь» купили комплект за 2990руб, сейчас идет первый месяц пользования, в салоне сказали что мы должны в течение месяца отказаться от др. пакетов чтобы платить так же 140 руб./мес. Действительно ли так? Или мы так же будем платить 250р./мес несмотря на то что мы откажемся от остальных пакета каналов?! У вас на сайте написано одно, а сотрудники говорили другое…

    1. admin:

      Здравствуйте. Если вы напишете заявление в салоне связи МТС об отказе участия в акции и переходе на тариф 140 руб/мес, то дополнительные пакеты отключат, останется пакет базовый, абонентская плата сменится с 250 на 140 руб/мес. О том, что это нужно сделать именно в течение месяца – мы первый раз слышим. У нас информация, что это можно сделать когда захотите.

  239. Имя ВИКТОР:

    оборудование все есть , могули я приобрести сим карту с пакетом тв и какие тарифы

    1. admin:

      Отдельно карты не продаются, только вместе с оборудованием. Если оно у вас есть – значит к нему имеется и карта, если она утеряна, то ее можно восстановить через салон связи МТС.

  240. Наталья:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!
    КОММЕНТАРИЙ МОЙ ТАК И ВИСИТ,БЕЗ ОТВЕТА! НЕ ПОДСКАЖИТЕ,ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ В НАШЕЙ СИТУАЦИИ!!
    04.01.2018 в 00:34
    Добрый вечер. Наталья, подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО лица, заключившего договор, а также где приобретали оборудование — в салоне связи или у дилера. Попробуем выяснить в МТС, что делать.
    КЕРЖАКОВА ГАЛИНА НАКОЛАЕВНА
    ЛС 79520175058
    Волгоградская обл, г. Михайловка, ул Обороны 43В, адрес точки U154(Салон Мтс)

    1. admin:

      Здравствуйте, приносим извинения, на праздниках на сайте был сбой и часть комментариев пропало.

      По поводу вашей ситуации мы выяснили. Договор зарегистрирован на Кержакову Наталью и в системе МТС числится расторгнутым, а также там значится, что оборудование было приобретено по акции “Оборудование за ноль” (соответственно, на лицевом счете висит еще и задолженность). Скорее всего, имеет место ошибка сотрудника, который оформлял с вами договор. То, что ваш экземпляр договора утерян – не очень хорошо, однако экземпляр, который остался в салоне связи, должен до сих пор храниться там. Соответственно, первое, что вам нужно сделать – обратиться в салон связи МТС (желательно в тот, где вы приобретали оборудование) и потребовать, чтобы ваш договор разыскали в архиве. В договоре должна быть указана акция, по которой приобреталось оборудование, а также оплаченная вами сумма. На основании этой информации следует составить официальную претензию (в салонах связи есть бланки) с описанием всей ситуации и ваших требований: восстановить договор с вами и аннулировать задолженность на счете.

  241. Серёга:

    хочу купить комплект оборудование что бы в него входило показ на 2 тв и Wi-Fi раздача. Сколько будет стоить?

    1. admin:

      Здравствуйте! Чтобы мы могли ответить по стоимости, подскажите, какое оборудование для телевизора вам требуется и какая нужна подписка – на месяц или на год. wi-fi раздача на интерактивных приставках пока не работает.

  242. Александр:

    Здравствуйте! Хочу установить и настроить тарелку МТС в Шаховском районе Московской обл. Оборудование куплено у диллера в М-видео. Можете ли вы организовать настройку тарелки и цена вопроса?

    1. admin:

      Здравствуйте. Вот телефон хорошего проверенного настройщика в Московской области +79854150877 (Николай)

  243. Дмитрий Р.:

    Здравствуйте!
    По акции «Спутниковое ТВ больше не роскошь» на комплекте за 2990руб возможен просмотр только базовых каналов со 2го месяца за 140р/мес (1200р/г)

    1. admin:

      Здравствуйте. Это вопрос или утверждение? Мы не поняли((

  244. Ксения:

    Добрый день.
    Скажите пожалуйста могу ли я установить вашу антенну на телевизор LG модель CT-25Q26ET.

    С Уважением,
    Ксения

    1. admin:

      Добрый день. К спутниковому тв подключить этот телевизор, конечно, можно. Через приставку – можно 100%. Через cam-модуль – если в телевизоре есть тюнер DVB-S2 (посмотрите эту информацию в инструкции к телевизору, мы не нашли ее в интернете).

  245. Аслан:

    доброго времени суток хочу поменять тариф базовый 250 в месяц на 140 в месяц или 1200 в год.. как сделать подскажите

    1. admin:

      Здравствуйте. Тот, кто заключал договор, должен подойти в офис и написать заявление на отказ от участия в акции и переход на базовый пакет каналов.

  246. ИмяАлексей:

    Слышал что при включении тюнер каждый раз сканирует каналы. А что будет на телевизоре с кам модулем? Тоже при каждом переходе на простое телевидение или на флешку и возврате на спутник будет заново сканировать?

    1. admin:

      При подключении через cam-модуль телевизор читает каналы из памяти. Сканирование при каждом включении не выполняется.

  247. Дмитрий:

    Здравствуйте!
    Насколько уверенный приём спутникового ТВ будет в г. Апатиты Мурманской области?

    1. admin:

      Здравствуйте. Сигнал в вашем городе слабый (но есть).

  248. Мария:

    Здравствуйте! Скажите сколько стоит оборудование на второй телевизор?

    1. admin:

      Здравствуйте, на второй телевизор нужна приставка или cam-модуль без антенны, т.е. малый комплект. Льготных цен при подключении второго телевизора у мтс нет.

  249. Наталья:

    Добрый вечер!
    У нас такая ситуация: в 2016 году в июле месяца приобрели спутниковое тв со скидкой 2000р (своим дешевле)
    Спутниковый приемник DSD 4404, (полный комплект с оплатой 1200 в год), оплатили ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ КОМПОЕКТ.Год всё работало отлично, но получилось так,что в июле этого года не смогли оплатить за тв, в итоге звоним оператору узнать задолжность, он нам отвечает, что у нас ОБОРУДОВАНИЕ ЗА 0, с ежемесячной платой 399, и что договор с нами уже без нас расторгнут! К сожалению наш договор в связи с переездом был утерян. Возможно ли написать заявление на вос-ние договора и чека? Владелец тв присутствует. Можем ли мы написать заявление/либо какое заявление писать? В рассрочку тем более на 25 мес, мы не приобретали, т.к повторюсь оплатили весь комплект.

    1. admin:

      Добрый вечер. Наталья, подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО лица, заключившего договор, а также где приобретали оборудование – в салоне связи или у дилера. Попробуем выяснить в МТС, что делать.

  250. Иван:

    Добрый день!

    Живу в селе Новогандичёво, Убинский район, Новосибирская область. Телефон МТС не ловит. Будет ли работать спутниковое телевидение?

    1. admin:

      Добрый день. Линейное будет, а интерактивную приставку покупать не надо.

  251. Анастасия:

    Добрый день. Наше местоположение г.Новоалтайск мкр Рассвет Алтайский край. У нас уже установлена спутниковая тарелка триколор тв.
    Вопрос:
    1. Распространяются ли ваши услуги на наше местоположение
    2. Модно подключить ваше телевидение на уже имеющуюся тарелку, но с заменой приемника.
    3. Можно ли к основному приемнику подключить дополнительный (на данный момент у нас имеется два приемника на разные телевизоры – основной и дополнительный)
    Заранее спасибо за ответ

    1. admin:

      Добрый день!
      1. Да, в Алтайском крае есть сигнал
      2. Можно, но у антенны Триколор придется заменить конвертер на линейный. Если подключаете 2 телевизора, то лучше установить конвертер с двумя выходами.
      3. Можно. Но у МТС на каждый приемник заключается свой договор и начисляется полная абонентская плата (то есть у вас она удвоится).

  252. Виктор:

    Посодействуйте пользователю19598004671. Нет всех шд каналов.13 вместо 30 на базовом.связаться с контакт.центром не могу.нажусь в Беларуси.

    1. admin:

      Эту проблему нужно решить, находясь на связи с оператором техподдержки, удаленно помочь не сможем. Вы можете позвонить в техподдержку по номеру +7(495)766 11 11

  253. Марина:

    Можно ли переустановить время.А то всё каналы показывают + 4часа, очень не удобно.

    1. admin:

      Нет, сделать так чтобы все каналы шли по местному времени нельзя.

  254. Любовь:

    я купила комплект спутникового аборудования мне мастер установил когда мне платить и как

    1. admin:

      Любовь, оплата зависит от того, какой вы комплект купили. Какой?

  255. Вадим:

    подскажите бюджетный вариант спутникового тв для sharp LC-40FG3142E DVB-T\T2\C\S2 нужно срочно

    1. admin:

      Вам подойдет комплект с cam-модулем по акции, подробности здесь. По кнопке “Купить оборудование” в правом верхнем углу сайта попадете на интернет-магазин, где этот комплект можно купить еще дешевле – за 2450 руб.

  256. Диана:

    Здравствуйте, у меня такой вопрос. Приобретали комплект спутникового телевидения. Ежемесячная плата списывается со дня как купили комплект, или активировали сим??

    1. admin:

      Здравствуйте, оплата списывается с момента активации.

  257. Алексей:

    Добрый день, подключил тарелку по тарифу: год включено.(договор 79520035063) Пишет, что нужно внести средства (ошибка е16-4) Что делать?
    :
    28.12.2017 в 16:12
    Если вы приобретаете комплект оборудования, к которому сразу подключен тариф с погодовой оплатой, то вносить абонентскую плату нужно будет через год после активации оборудования.

    1. admin:

      Добрый день, вам нужно выяснить, а точно ли вы купили оборудование, где подключена годовая оплата. Позвоните по телефону техподдержки для этого.

  258. Касим:

    Добрый день, скажите пожалуйста какой линейный конвертор и тарелка лучше всего подходит для мтс? опишите все характеристики конвертора и тарелки, мой друг приобрёл кам-модуль и мы установили антенну на многих транспондерах сигнал 100% а у некоторых почти не берет 40% в чем причина ? спасибо

    1. admin:

      Добрый день. Все характеристики конвертера описаны в статье по этой ссылке. Как выбрать тарелку – описали по этой ссылке.

  259. Дмитрий:

    подключить спутниковое тв от мтс .

    1. admin:

      Это можно сделать, нажав на красную кнопку “Купить оборудование” в правом верхнем углу сайта.

  260. Виктор:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что входит в упаковку спутникового тв за 2990? Я вчера покупал комплект разбитый тоесть приставка отдельно от антенны, упаковка была вскрыта, нет справочника обонента, покупал в салоне МТС Новосибирск. Спасибо

    1. admin:

      Здравствуйте. В комплект входит антенна и приставка, упакованные в одну коробку. Если упаковка вскрыта – есть риск, что вам продали уже зарегистрированный на кого-то и активированный комплект – позвоните по телефону техподдержки и попросите это выяснить (назовите номер приставки, номер смарт-карты и спросите, не активированы ли они и не привязаны ли к другому лицевому счету, который зарегистрирован не на вас).

  261. Патимат:

    Нужно сразу при покупке оплатить или же после года?

    1. admin:

      Если вы приобретаете комплект оборудования, к которому сразу подключен тариф с погодовой оплатой, то вносить абонентскую плату нужно будет через год после активации оборудования.

  262. Алексей:

    тв+интернет можно подключить, т.е. через спутник можно интернет подключить

    1. admin:

      Нет, спутниковый интернет от МТС подключить нельзя.

  263. Алексей:

    Сколько будет стоить полный комплект оборудования вместе с установкой в посёлке? Абонентская плата интернет и телевидение?

    1. admin:

      Актуальные цены на оборудования и размер абонентской платы указаны на этой странице.

  264. мурат:

    какая разница в модулях доступа за 1500руб
    и 2990руб спасибо

    1. admin:

      За 1500 руб. cam-модулей для спутникового ТВ в продаже сейчас нет. Подскажите, где вы их видели по этой цене?

  265. Евгений:

    Будет когда нибудь канал дом кино на спутниковом?

    1. admin:

      На этот вопрос ответа у нас нет.

  266. Гульфия:

    Возможно ли подключение ТВ с помощью сим карты

    1. admin:

      Не совсем поняли ваш вопрос. Спутниковое тв подключается с помощью антенны и приставки (cam-модуля).

  267. Алекс:

    Как можно сменить пакет ? Стоит за 250 хочу за 140 который !

    1. admin:

      Напишите заявление в салоне связи МТС о переходе на базовый пакет.

  268. Антон:

    Здравствуйте. Я как-то слышал что для абонентов сотовой связи МТС у вас предоставляются скидки это правда или ложь?

    1. admin:

      Здравствуйте. Для абонентов мобильной связи мтс действуют акции “20% возвращаются” и “Smart-спутник”

  269. Елена:

    Здравствуйте, у нас есть тарелка, приемник, карта от триколор, что нужно сделать чтобы перейти на мтс. Сколько это будет стоить?

    1. admin:

      Здравствуйте! Подробный ответ на ваш вопрос находится по этой ссылке.

  270. Руслан:

    Скажите пожалуйста а устоновка и настройка входит в стоимость? И если нет кто это делает?

    1. admin:

      Не входит. Делают мастера из МТС и частные мастера. Мы советуем обратиться именно к частным (у них же можно и купить сам комплект оборудования). Найти их проще всего через объявления на сайте Авито. Такие мастера есть практически в каждом городе.

  271. Albert:

    Привет какой вариант подключения 6 телевизоров

    1. admin:

      Привет! Ух ты, как много телевизоров))) Вообще, идеальный вариант – установить 2 антенны, на каждую – конвертер с несколькими выходами (например, на одной 2, на другой 4) и провести отдельный кабель от конвертера к каждому телевизору. Но так мало кто делает – обычно используют различные вариации с делителями: например, конвертер на 4 выхода и на двух из четырех кабелей ставьте делитель. Длину кабеля, на котором будет стоять делитель, минимизируйте – эти телевизоры должны быть ближайшими к антенне. Подробнее прочитать о подключении нескольких ТВ можно здесь.

  272. елена:

    Здравствуйте как мне подключить базовый пакет каналов . У меня тарелка за 3000 тыс рублей

    1. admin:

      Здравствуйте. На всех комплектах оборудования базовый пакет каналов уже подключен.

  273. Артур:

    Здравствуйте! В случае, если у меня уже есть оборудование для приема спутникового МТС ТВ: тарелка и конвертер остались от Радуга-ТВ, приставку без договора и смарт-карты я приобрёл на Avito. Можно ли заключить договор с МТС и получить смарт-карту? Сколько это будет стоить? Какой порядок действий?

    1. admin:

      Единственный возможный способ смотреть ТВ МТС через эту приставку – это переоформить договор на вас с прежнего владельца (для этого требуется вам обоим подойти в салон связи МТС) и восстановить ту смарт-карту, которая шла в комплекте с приставкой. Без “родной” смарт-карты ресивер работать не будет. Без данных о лицевом счете вы не сможете вносить оплату.

  274. Алексей:

    Здравствуйте. Можно ли подключить через вашу антенну спутниковый интернет и сколько это будет стоить

    1. admin:

      Здравствуйте, нет, для спутникового интернета нужно другое оборудование и эту услугу предоставляют другие операторы. Посмотреть их список можно здесь.

  275. Олег:

    Здравствуйте, а есть ли акции на спутниковое тв если пользуюсь тарифом смарт?

  276. роман:

    мы заплатили за ресивер 2990 и 1200 за год продавец сказала что тарелка стоит отдельно 1200 правда ли это .иркутская обл. г. ангарск

    1. admin:

      Вообще, по акции 2990р продается комплект с антенной. Но дилеры могут продавать оборудование по своим ценам.

  277. Юрий:

    Здравствуйте. Была подключена “Радуга ТВ”, спутник АВС2, как и МТС. Как перейти на МТС и сколько будет стоить? Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, эту статью, в ней описан такой переход.

  278. Александр:

    Сколько стоит абонентская плата за год с оборудованием за 2990 рублей?

    1. admin:

      По этому комплекту абонентская плата ежемесячная, 250 руб/мес. Если хотите погодовую оплату – приобретайте комплект за 4050 руб, на нем подключен тариф с абонентской платой 1200 руб/год (первый год уже оплачен)

  279. Сергей:

    Как проверить свой тариф на спутниковом тв? Заплатил за год. По факту месяц оказался…..

    1. admin:

      В личном кабинете или по телефону техподдержки.

  280. Константин:

    Можно ли установить оборудование на юге Франции?

    1. admin:

      Дать гарантий, что оно будет там работать, мы не можем. Скорее нет, чем да.

  281. Андрей:

    Скажите пожалуйста как у такого солидного оператора как МТС ХВАТАЕТ СОВЕСТИ подсовывать клиентам убогие ,с кучей проблем ресиверы DSD4404

    1. admin:

      Если ресивер неисправен – обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр МТС или салон связи.

  282. Евгений:

    Добрый день.
    Пользовался телекартой на LG SmartTV/
    Можно ли арендовать cam модуль на срок для тестирования.
    Очень много противоречивых отзывов о данной услуге.
    Особенно интересует скорость переключения каналов.
    Спасибо

    1. admin:

      Добрый день. В случае с cam-модулем работа спутникового ТВ (например, скорость подключения каналов) зависит целиком от вашего телевизора, так как cam-модуль, по сути – это носитель программы по расшифровке закодированных каналов, и больше ничего на нем нет. В аренду взять можно, посмотрите условия аренды по этой ссылке.

  283. Алексей:

    И где цена 2990!?полный обман

    1. admin:

      Зачем сразу ругаться)))) Цены по этой акции указаны в разделе “Акции”.

  284. Алексей:

    От конвектора телекарты будет работать,нужна ли настройка тарелки телекарты

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос находится по этой ссылке.

  285. Имя:

    Сколько будет стоить комплект с двумя ресиверами, если у меня сейчас стоит триколор?

    1. admin:

      С линейными или интерактивными ресиверами?

  286. Евгений:

    Здравствуйте! У меня есть тарелка Триколор. Возможно ли купить отдельно конвертер МТС и поставить на тарелку Триколор. Если это возможно, то сколько будет стоить комплект: конвертер, CAM модуль и SMART-карта МТС

    1. admin:

      Здравствуйте. Подходящий конвертер нужно будет купить отдельно в специализированном магазине, а так да, всю антенну менять не нужно, только конвертер. Cam-модуль МТС можно купить по акции, цены указаны здесь.

  287. Бектимир:

    как подключить дополнительные каналы и сколько будет стоимость за год а как подключать в оффисах салонах мтс или другим способом можно

    1. admin:

      Подключить их можно по телефону техподдержки, в личном кабинете или через меню интерактивной приставки. Подписка на все каналы – ежемесячная, погодовой оплаты нет. Цены можно посмотреть на странице “Каналы”.

  288. Игорь:

    Почему при покупке оборудования была заявлена абонентская плата 140 рублей в месяц, а по факту 250 рублей ?

    1. admin:

      Здесь указаны стандартные цены на оборудование, без акций. При приобретении по этим ценам – абонентская плата будет 140руб.

  289. Имя:

    Здравствуйте!
    Собираюсь подключить два телевизора с cam модулем и поддержкой dvb s2 и у меня следующие вопросы:
    1. Могу ли я купить антенну, конвертер и два cam модуля с двумя картами и сколько это будет стоит с подключением на 1 год?;
    2. У меня во всем доме проведен общий телевизионный провод (в данном случае к первому и второму тв один провод доходит) общий антенный провод, будет ли работать оба телевизора если подключить спутниковое тв к общему проводу?.

    1. admin:

      Здравствуйте!
      1. По акции “Спутниковое ТВ больше не роскошь” каждый модуль будет стоить 4050 руб., абонентская плата за первый год уже включена в эту стоимость. Со второго года она составит 1200руб/мес. По акции вы получите 2 полных комплекта (с антенной), но это все равно дешевле, чем приобретать только cam-модуль, но по полной стоимости.
      2. Не совсем понятно, что значит к каждому телевизору идет один и тот же провод – на него же все равно установлен где-то разветвитель? С разветвителем работать будет, хотя мы советуем устанавливать на антенну конвертер с двумя выходами и от него к каждому телевизору вести отдельный кабель: это связано с тем, что при установке делителей качество сигнала теряется.

  290. Александр:

    Здравствуйте.Хочу приобрести кам модуль с подпиской на месяц.После чего полгода не буду пользоваться.Такой вариант возможен?и вообще сколько можно не оплачивать карту?

    1. admin:

      Здравствуйте. Да, так можно сделать, но оборудование не активируйте – с момента активации абонентская плата начнет списываться. Если у вас помесячный тариф – вы можете не платить за те месяцы, в которые не используете ТВ.

  291. Имя Олег:

    Купил комплект Спутникового ТВ , не знаю толи не могу поймать сигнал , то ли виснет сама приставка кнопки то работают то нет?

    1. admin:

      Если кнопки не работают – дело не в сигнале, а в приставке.

  292. Сергей:

    Добрый вечер.

    Нужно подключить два телевизора. Возможно оформить два CAM-модуля на один договор?

    1. admin:

      Добрый вечер. Пока МТС такой возможности не дает, и для каждой единицы оборудования придется заключать отдельный договор.

  293. dmitry:

    Где в Архангельске купить комплект спутникового ТВ по новой акции за 2990

    1. admin:

      К сожалению, информации по наличию оборудования в различных точках продаж у нас нет. Но проще всего обратиться в ближайший салон связи МТС.

  294. Валерий Геннадьевич:

    Здравствуйте.Использую в квартире интернет и дом.телевидение от МТС. С апреля по сентябрь проживаю на даче.У меня уже сеть антена и конвертер от “Триколор”.Можно ли использовать CAM-модуль из квартиры для просмотра на даче.Проживаю в Свердловской области.Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте. Нет, так сделать не получится по следующим причинам:
      – cam-модуль для спутникового ТВ МТС и для кабельного не взаимозаменяемы, т.к. имеют разные прошивки
      – конвертер Триколор не подходит для приема сигнала МТС
      – антенна Триколор направлена на другой спутник

  295. Имяборис:

    Здравствуйте я подключил мтс тв плочу 690 руб.мес это теперь постоянно платить буду

    1. admin:

      Здравствуйте, нет, это платеж по рассрочке. Когда стоимость оборудования будет выплачена – платеж уменьшится (останется только абонентская плата). Подробные условия акции можно найти по этой ссылке.

  296. Матвей:

    Здравствуйте, есть ли бесплатные каналы ? Или просмотр возможен только при подключении базового пакета

    1. admin:

      Здравствуйте. На странице “Частоты” есть список каналов, напротив каждого написано, открыт он или закодирован.

  297. ИмяРуслан:

    Добрый день хочу установить спутниковый интернет в часный дом, какая цена и есть ли безлимит?

    1. admin:

      Добрый день. У МТС нет услуги спутникового интернета.

  298. Алексагдр:

    Здравствуйте. Есть рессивер GI HD min. Возможно ли преобрести отдельно карту доступа, без CAM-модуля и ресивера? И сколько она стоит?

    1. admin:

      Здравствуйте. Отдельно карты доступа не продаются, так как бесполезны: без cam-модуля (или приставки) они работать не будут.

  299. Михаил:

    А сколько будет стоить установка в городе Шелехов Иркутская область

    1. admin:

      Установка зависит от сложности монтажа и определяется мастером на месте. Обычно цена колеблется в пределах 1500-3000 руб.

  300. Максим:

    Здравствуйте, подскажите , каое оборудование потребуется для подключения спутникового телевидения Мтс ,если в наличии имеется “тарелка” и оборудование оператора “телекарта” , а так же хотелось бы узнать стоимость оборудования, и где можно приобрести. Регион – Брянская обл. Брянск

    1. admin:

      Здравствуйте, вам нужна только приставка или cam/модуль. Антенна и конвертер подойдут от телекарты. Оборудование продается по акциям: цены на интерактивные приставки здесь, цены на линейное оборудование здесь.

  301. ИмяСергей:

    Имеется ли возможность подключения региональных каналов по Архангельской области?

    1. admin:

      Для всей России список каналов один, его можно посмотреть тут.

  302. Иван:

    можно подключить приставку мтс на конвертер от радуги тв

    1. admin:

      да, можно

  303. андрей:

    сколько стоит спутниковая антена

    1. admin:

      Антенна МТС с конвертером стоит 1200 руб. Цены на комплекты оборудования можно найти на странице, под которой вы задали вопрос.

  304. Мария:

    Здравствуйте. Мы купили телевизор со встроенным модулем и спутниковое телевидение МТС. Продавец сказал что оплата будет 1200р. в год. Вчера вечером позвонил сказал, что у подключен базовый пакет лайт и оплата будет 250 р. в месяц. И переключится сможем на базовый пакет только после того как произойдет полное списание средств с карточки. Подскажите пожалуйста можно ли раньше переключится на базовый пакет? И что это за пакет лайт?

    1. admin:

      Здравствуйте. Мы не знаем, какое вы оборудование купили, на каких-то комплектах, действительно, подключено по умолчанию 3 пакета (Базовый, Взрослый, Детский) и абонентская плата составляет 250 руб/мес. Отказаться от пакетов Детский и Взрослый и перейти на оплату 1200 руб/год можно, написав заявление в салоне связи.

  305. ГЕННАДИЙ:

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК.
    ВОПРОС: КАК ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС

    1. admin:

      Способы проверки баланса описаны здесь.

  306. Имя Татьяна:

    Здравствуйте! Хотела узнать сколько стоит монтаж и настройка спутниковой антены .

    1. admin:

      Здравствуйте! Цена зависит от сложности установки и определяется мастером на месте. Средняя цена 1500-3000 руб.

  307. Максим:

    Здравствуйте,а будут ли пакеты с меньшей ценой и меньше каналов например 50 ,все равно много ненужных и не смотришь?только время тратишь на перелистывание

    1. admin:

      Здравствуйте, пока таких пакетов не планируется.

  308. Сергей:

    Можно ли подключить приставку с ресирвером МТС к антенн с конвертером от НТВ+?

    1. admin:

      Конвертер нужно поменять, а также направить антенну на другой спутник. После этого все будет работать.

  309. Андрей:

    Можно ли в Москве смотреть ТВ МТС через CAM – модуль.

    1. admin:

      Спутниковое – да. Кабельное проводное – только через приставку (кроме Балашихи, там есть возможность подключения через cam-модуль)

  310. Нумон:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста; как активировать уменя канали не показивает на экране вот такой текст показивает.
    Е16-4 нет разрешения на просмотр данного канала. Пожалуйста проверте свою подписку и состояние лицевого счеета. При необходимости обратитесь в тех. поддержку по телефону
    88002500890
    Я бы позвонил но я устоновил в Таджикистане и звонит очен дорога

    1. admin:

      Здравствуйте. Эта ошибка означает, что на вашем лицевом счете долг. Если вы скажете номер счета и ФИО владельца договора, мы сможем ответить, какой размер задолженности. Также вы можете обратиться в техподдержку по специальному номеру для абонентов из стран СНГ +7(495)7661111

  311. Максим:

    Здравстыуйте, у нас бесплатно предлагают комплект мтс телевидение, некоторым категориям населения с абон.платой 740р в течение 9мес, и только с 10го месяца по 250, правильно ли это?

    1. admin:

      Здравствуйте. Это специальное предложение МТС для любых категорий населения – рассрочка при покупке оборудования. Подробные условия можно прочитать по этой ссылке.

  312. Сергей:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: установил на даче спутниковую антенну,по акции 2990,
    могу ли я перейти на помесячную оплату? В салоне сказали что нет(
    И второй вопрос: если я отключу текущий пакет,будут ли показывать федеральные каналы? И есть ли смотреть бесплатные каналы?

    1. admin:

      Здравствуйте. Если вы купили оборудование за 2990, у вас и так помесячная оплата 250 руб/мес. Можно перейти на тариф 140 руб/мес, и для этого нужно заполнить заявление в салоне связи. По второму вопросу – список незакодированных каналов находится здесь (в таблице написано “Открыт”). Все что закодировано – будет показывать только при положительном балансе.

  313. ИмяОльга:

    Добрый вечер.в салоне мтс мне сказали что акция спутниковое тв от мтс за 2990 в нашем регионе не действует так ли это?я живу в свердловской области

    1. admin:

      Добрый вечер. Кто это сказал? Акция действует по всей России.

  314. Андрей:

    Доброго дня. Какие каналы в пакете базовый показывают в часовом поясе +2;+4.

    1. admin:

      +2:
      НТВ, Первый канал, Россия 1, СТС, ТНТ, Культура, 5 Канал, ТВ Центр, РЕН ТВ, Домашний, ТВ 3, Звезда, Мир, Пятница!
      +4:
      Disney, Домашний, Звезда, НТВ, Первый канал, Че, 5 Канал, Пятница!, РЕН ТВ, Россия 1, СТС, ТВ Центр, ТНТ, Культура

  315. ИмяСветлана:

    Добрый день! После установки оборудования по линейному ТВ через две недели прекратился показ каналов и баланс на счёте составляем минус 2990 руб.При монтаже оплатили стоимость оборудования 2990 руб.Почему баланс в минусе?

    1. admin:

      Добрый день. Сможем вам помочь, только если будем знать номер лицевого счета и ФИО владельца договора. А вообще, ситуация странная, попробуйте разобраться вместе с дилером, у которого покупали оборудование.

  316. Галина:

    Нужно подключить спутниковое ТВ и интернет самарска области, безенчукский район, Владимировка. Есть ли возможность и цена?

    1. admin:

      Спутникового интернета у МТС нет. Цены на оборудование указаны на этой странице, а также в разделе “Акции” (если планируете воспользоваться одной из них). Мы цену сказать не можем, так как вы не указали, какое конкретно оборудование требуется. Сигнал спутникового ТВ МТС в вашем регионе устойчивый.

  317. Анна:

    добрый вечер, подскажите, пож-та, какой комплект мне подойдет? у меня старый огромный телевизор панасоник (не плоский), нужен полный комплект с антенной с доставкой и установкой в Домодедово, и сколько общая стоимость? заранее спасибо за ответ

    1. admin:

      Добрый вечер. Вам подойдет любой комплект с приставкой – линейной или интерактивной. Комплект с линейной приставкой по акции – 2990 руб. Комплект с интерактивной приставкой по акции – 4200 руб. Оба комплекта полные (с антенной) и предполагают ежемесячную абонентскую плату. Стоимость настройки определяется мастером на месте, обычно она колеблется в районе 1500-3000 руб. и зависит от сложности монтажа.

  318. ИмяНаталья:

    Добрый день!Как перейти с тарифа базовый на месяц на тариф годовой?Это как-то можно осуществить не посещая салона мтс?

    1. admin:

      Добрый день! О смене тарифа можно прочитать здесь.

  319. Максим:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, откуда такие цены на Cam-модуль + Smart карту?
    Cam-модуль цена 1300р + базовый пакет 140 рублей. Неужели остаток 2260р ложится на Smart-карту?
    Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте, cam-модуль для спутникового ТВ не стоит 1300р, он стоит дороже. А вот стоимость смарт-карты ничтожно мала.

  320. Анна:

    Добрый день. Скажите пожалуйста, мне необходимо подключить спутниковое ТВ на три телевизора. Какая будет цена и абонентская плата в месяц/год?

    1. admin:

      Добрый день! Вариантов комплектации много, подскажите, какое оборудование хотите установить на каждый из телевизоров (интерактивная приставка, HD-приставка, cam-модуль)?

  321. Ирина:

    Добрый день! Если подключаю к 1 тарелке 2 телевизора, абонентская плата списывается за каждый?

    1. admin:

      Добрый день! Да, если вы к каждому телевизору подключили приставку (или cam-модуль)

  322. Андрей:

    Сколько стоит конвектор на два телевизора?

    1. admin:

      Около 1000 рублей (МТС такие не продает)

  323. Людмила:

    Здравствуйте. Почему на сайте и при покупке комплекта в магазине МТС абон. плата указана 140 руб. в месяц, а по телефону при активации смарт-карты оператор назвала сумму 250 руб.?

    1. admin:

      Если комплект приобретался по акции – абонентская плата 250 руб/мес, так как по умолчанию подключено три пакета (Базовый, Взрослый, Детский). Вы можете перейти на оплату 140 руб/мес (только Базовый пакет), для этого нужно написать заявление в салоне связи.

  324. Юрий:

    Оборудование от триколор подходит к вашему тв?

    1. admin:

      Подходит только антенна. Конвертер на ней и ресивер (cam-модуль) на телевизоре нужно будет заменить.

  325. ИмяГеоргий:

    Здравствуйте!
    В настоящее время я абонент НТВ+, ресивер OHS 1740V/Какое мне необходимо оборудование, чтобы перебежать к вам?

    1. admin:

      Здравствуйте! Вам нужен новый конвертер и оборудование для телевизора: приставка или cam-модуль МТС.

  326. Алекс:

    Здравствуйте,а по акции что сейчас рекламируют по ТВ цена 2990 а на сайте цена 8700 как это понять?

    1. admin:

      Здравствуйте. Здесь указаны стандартные цены без акций. Информация об интересующей вас акции здесь.

  327. Иван:

    Какова цена монтажа

    1. admin:

      Цена монтажа определяется на месте монтажником.

  328. Анна:

    Здраствуйте. Уточните пожалуйста можно ли подключить спутниковое ТВ в г. Бузулук Оренбургская область

    1. admin:

      Здравствуйте, можно.

  329. Артур:

    Добрый день!
    Вопросы по акции “Оборудование всего за 2990 р”
    Написано: Стоимость оборудования – 2 990 р, стоимость услуги 250 р / мес.
    Получается в 1-ый год пользования 12*250=3 000 р?
    А на второй год пользования сумма ежемесячной абонентской платы останется такой же – 250 р?

    1. admin:

      Добрый день! За 250 руб. вы получите три пакета каналов: Базовый (обязательный), Взрослый и Детский. Первая абонентская плата включена в стоимость оборудования. Со второго месяца использования вы можете либо продолжать смотреть 3 пакета каналов за 250руб/мес, либо перейти на стандартный ежемесячный тариф 140 руб/мес (только Базовый пакет), либо перейти на годовую оплату 1200 руб/год (только базовый пакет).

  330. Tania:

    Сломался пульт от приставки в гарантийный срок. Обратился к продавцу с требованием произвести ремонт и выдать на время ремонта аналогичный товар, но мне отказывают. Как мне отреагировать?

    1. admin:

      Пульт можно заменить бесплатно в авторизованном сервисном центре. Узнать адрес такого сервисного центра в вашем городе можно по телефону 88002500890, либо напишите свой город здесь – мы скажем адрес.

  331. Юрий:

    Добрый день.Можно ли на 2-й телевизор с САМ-модулем обойтись без кабеля (дистанцировать сигнал без ощутимых потерь)?А у вас конвертер с 2выходами можно приобрести?

    1. admin:

      Добрый день! Без кабеля обойтись не получится. Конвертеры у нас пока не продаются, их можно купить в специализированных магазинах спутникового оборудования.

  332. Михаил:

    Добрый день! У меня дома 3 телевизора с поддержкой CАМ модулей. Могу ли я установить одну антенну? Какой выбрать тариф и оборудование?
    Заранее спасибо!

    1. admin:

      Добрый день! Да, на антенну нужно будет установить конвертер с 4 выходами (не бывает с тремя) и от него провести три кабеля к телевизорам. Соответственно, вам понадобится 1 антенна, 1 конвертер и 3 cam-модуля, то есть один полный комплект и 2 малых. Конвертер можно купить в специализированных магазинах. Подробнее о подключении нескольких телевизоров написано здесь.

  333. Николай:

    А что ж тогда Вы рекламируете просто тарелка и всё

    1. admin:

      Поясните свой вопрос, пожалуйста.

  334. Павел:

    Почему в прайсе такие космические цены?у вас реклама идёт по телевизору за 3000т.р можно поставить????

    1. admin:

      Здесь указаны цены без акций, так как эти цены остаются всегда постоянными, а акции меняются. Цены по акциям можно посмотреть в разделе “Акции”.

  335. Павел:

    Здраствуйте.Сколько стоит в деревню поставить тарелку с интернетом???и сколько будет стоить тарифный план,в месяц?интернет безлимитный???сколько скорость?

    1. admin:

      Здравствуйте, у МТС нет спутникового интернета, только спутниковое ТВ.

  336. александр:

    Здравствуйте я бы хотел подключить пакет спутникового тв по акции за 2990 и к базовому пакету каналов на год сколько это будет стоить ? И правильно я понимаю что все оборудование устанавливать самому ?

    1. admin:

      Здравствуйте, если вы хотите подключить тариф с погодовой оплатой, по той же акции они стоят 4050 руб. (первый год уже оплачен).

  337. Эльдар:

    Где можно приобрести малый комплект
    с CAM-модулем? Есть ли доставка?

    1. admin:

      А где вы живете? Точек продаж по России очень много, у нас нет возможности перечислить в ответе на вопрос их все.

  338. ИмяАлександр:

    Хочу все установить на даче. Заявку делал, но ответа нет. Что еще надо сделать?

    1. admin:

      проще всего обратиться к дилеру, они работают быстрее, чем сам МТС. Если подскажете город, ближайший к даче – сможем написать названия и адреса дилеров.

  339. Владимир:

    Ресивер Orton X403 подойдёт мтс тв. если подойдёт откроет всё или нет.

    1. admin:

      Однозначного ответа дать не можем, так как полных технических характеристик этого ресивера нам отыскать не удалось. Задайте вопрос производителю, какой там тип разъема для cam-модуля (должен быть CI+).

  340. Михаил:

    У меня рессивер Opticum HD X403p c CI слотом будет ли в нём работать ваш CAM-модуль ведь он CI+

    1. admin:

      Для корректной работы cam-модуля нужен слот CI+

  341. ИмяАлександр:

    День добрый! Подскажите пожалуйста стоимость монтажа и настройки

    1. admin:

      Добрый день. Стоимость зависит от сложности монтажа (например, частный дом или многоквартирный, какая высота монтажа и т.д.) и определяется на месте. Средняя цена – 2-3 тысячи рублей.

  342. Ева:

    Здравствуйте.
    Как заказать спутниковое ТВ через интернет?

    1. admin:

      Здравствуйте! В интернет-магазинах (МТС, Мвидео, Техносила, DNS и др.)

  343. мурат:

    у меня ресивер стар траск 3000 подойдет он
    к спутникову мтс спасибо

    1. admin:

      У этого ресивера нет слота CI+, то есть в него нельзя вставить cam-модуль. Значит, не подойдет.

  344. Дмитрий:

    В иркутской облости спутниковое тв работает?

    1. admin:

      да, сигнал там есть

  345. Алексей:

    Доброе утро! А можно ли через тарелку мтс подключить интернет?

    1. admin:

      Здравствуйте! У МТС нет спутникового интернета.

  346. влад:

    Добрый день есть тарелка континент тв Сколько будет стоить подключение? Вариант 1 приставка,

    1. admin:

      Если у вас есть антенна Континент, вам нужна только приставка – интерактивная или линейная. Сейчас они продаются по акциям: Спутниковое ТВ больше не роскошь (для линейного ТВ) и Всего за 3000 (для интерактивного ТВ). Цены указаны на страницах этих акций.

  347. Виктор:

    Добрый день.
    Хотел узнать стоимость комплекта телевидения, самый простой и возможность установки в Железногорске-Илимском Иркутской области.

    1. admin:

      Добрый день. Самые простые комплекты можно купить сейчас по акции, подробности здесь. По поводу возможности установки: сигнал там есть, а вот есть ли установщики – мы не знаем. Ближайшие известные нам дилеры находятся в Иркутске.

  348. ислам:

    Добрый день, а какая разница от ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ МТС или ЛИНЕЙНОГО ТВ МТС. Вчем различие?

    1. admin:

      Добрый день. Подробная таблица со сравнением находится по этой ссылке.

  349. Елизавета:

    Здравствуйте! Скажите, а если есть тарелка триколор, можно ли докупить ваше оборудование для спутникового инета или надо убирать старую тарелку и ставить новую? Если покрытие только 2 G, можно вообще не мечтать о спутниковом инете или нормально?

    1. admin:

      Здравствуйте. Дело в том, что у МТС нет спутникового интернета, а только спутниковое ТВ. Если же вам нужен именно спутниковый интернет, прочитайте наши рекомендации по выбору провайдера здесь. Качество сигнала мобильного наземного интернета (2G или 3G) – никак не влияет на качество спутникового интернета.

  350. Марина:

    Есть тарелка триколора. Сколько будет стоить подключение? Вариант 1 приставка, вариант 2 сам-модуль

    1. admin:

      Вам нужен малый комплект оборудования МТС и другой конвертер (линейный), который приобретается отдельно в специализированных магазинах.
      Цены на малые комплекты:
      HD-приставка – 5700 руб.
      CAM-модуль – 3700 руб.
      Интерактивная приставка – 7900 руб.
      К указанным ценам нужно прибавить абонентскую плату: 1200 руб/год или 140 руб/мес

  351. Алан:

    Не вижу стоимости комплекта на два телевизора.

    1. admin:

      Такого комплекта нет у МТС. На 2 телевизора нужно 2 комплекта: полный и малый.

  352. ИмяИван:

    А что за подключение с тарелкой рекламирует Нагиев за 2900 ? Очередной развод?

    1. admin:

      Это сезонные скидки)). Посмотрите про эту акцию здесь.

  353. Мария:

    Здравствуйте. Можно подключить в самарской области с.кинель-черкассы? Сигнал будет?

    1. admin:

      Здравствуйте. В Самарской области устойчивый сигнал, но нужно правильно выбирать место установки антенны – чтобы была возможность направить ее на спутник и не было видимых препятствий.

  354. Юрий:

    Приветствую. Имеется телевизор с CAN модулем и интернетом. Что мне нужно для просмотра каналов от МТС в базовом комплекте? Так же есть ресивер с CAN модулем и тарелкой.

    1. admin:

      Здравствуйте. Если телевизор поддерживает спутниковые cam-модули, то понадобится cam-модуль МТС. Антенну можно использовать имеющуюся, но проверить, подходит ли конвертер для приема МТС.

  355. Фирдавс:

    Привет администратор я живу в Таджикистане пожалуйста скажите какие способ подключени ест на спутник МТС только кроме карта

    1. admin:

      И вам привет! В Таджикистане на данный момент слабый сигнал или его отсутствие (в зависимости от региона), рисковать не рекомендуем.

  356. Павел:

    Здравствуйте, самому установить и настроить возможно?

    1. admin:

      Здравствуйте, конечно, прочитайте нашу инструкцию.

  357. Светлана:

    Здравствуйте, есть оборудование спутникого ТВ МТС, но тариф не подходит,как его сменить и где?

    1. admin:

      Здравствуйте. Для смены тарифа нужно написать в салоне связи МТС соответствующее заявление.

  358. ИмяВладимир:

    Добрый день! У меня загородный дом в Калужской области, пос Детчино, не далеко от д.Большие Луга. Есть намерение подключить спутниковый интернет. Есть ли такая возможность и какая будет стоимость всех услуг и оборудования? Пользуюсь ТВ Триколор. Владимир

    1. admin:

      Добрый день! У МТС нет спутникового интернета, только телевидение. Если нужен интернет – прочитайте эту статью, там есть обзор и сравнение основных провайдеров спутникового интернета.

  359. ИмяЕвгений:

    Здравствуйте. У меня подключено спутниковое ТВ от МТС.
    Могу-ли я подключить спутниковый интернет и сколько будет стоить дополнительное оборудование ?омментарий

    1. admin:

      Здравствуйте. МТС услугу спутникового интернета не предоставляет, посмотрите эту статью, там есть рекомендации по выбору провайдера.

  360. Герман:

    Здравствуйте. Есть ли в продаже многопрограммные CAM-модули и SMART-карты?

    1. admin:

      Здравствуйте. У МТС – нет.

  361. Забыл:

    Доброго времени суток! Я так понимаю, что не имеет разницы какая тарелка стоит если на неё установить ваш конвертер и вашу приставку. На данный момент у меня стоит Телекарта. Могу я вместо оборудование установить ваше и пользоваться?

    1. admin:

      Здравствуйте! Да, в целом вы правы (бывают исключения, например, в зоне слабого сигнала конкретного спутника для его приема нужна антенна побольше). А в случае с Телекартой конвертер тоже менять не нужно.

  362. Анастасия:

    Добрый день, подскажите пожалуйста где можно приобрести «антенна с конвертером + cam-модуль» за 4050 р. в УР г. Можга. И до какого числа действует акция. Спасибо .

    1. admin:

      Здравствуйте. Купить оборудование можно в салонах связи МТС, их адреса: Наговицына, д.82/26, ул. Наговицына, д.82/4, Наговицына, д.78, пл. Базарная, д.16. Также можно обратиться к дилеру, в вашем городе это ИП Дулесов Сергей Алексеевич, по адресам Наговицына, 166а и ул. Наговицына, 82/13. Акция действует до конца февраля.

  363. Екатерина:

    Добрый день, подскажите у вас сейчас акция подключение спутникового тв за 2990? Просмотрела весь сайт так и не поняла что входит в комплект и как оно действует?

    1. admin:

      Добрый день, еще не успели разместить эту акцию, извиняемся. За 2990 руб вы можете приобрести комплект “антенна с конвертером + HD-приставка” или “антенна с конвертером + cam-модуль”. Обратите внимание, что по цене 2990 руб вас подключат с тарифу с помесячной абонентской платой, первый платеж будет уже включен в стоимость, а со следующего месяца нужно будет платить 140 руб/мес. Есть комплекты оборудования с годовой оплатой, они стоят 4 050 руб, но оплата за первый год уже включена в стоимость (1200 руб).

  364. Илья:

    Не являюсь абонентом МТС ! Могу ли подключиться к просмотру спутникового ТВ ? Если да, то мне надо будет только “CAM-модуль, SMART-карта”.

    1. admin:

      можете, конечно.

  365. Марина Ивановна Овчинникова:

    Здравствуйте. При каком условии я смогу пользоваться спутниковым ТВ без абонентской платы, если приобрела комплект по цене 2990.

    1. admin:

      Здравствуйте. Акция, о которой вы говорите, действует только при аренде оборудования.

  366. Игорь:

    Я могу приобрести SMART- карту в Таганроге

    1. admin:

      Отдельно смарт-карту приобрести нельзя, только перевыпустить. Комплекты спутникового ТВ МТС в Таганроге да, можно купить.

  367. Лариса:

    Здравствуйте! где я могу посмотреть задолженность по счету? раньше когда платила через карту сбербанк, показывало и задолженность я сейчас нет

    1. admin:

      Здравствуйте! В личном кабинете можно.

  368. Анатолий:

    Здравствуйте. Я абонент – частное лицо. Подключился в рамках акции “Спутниковое ТВ больше не роскошь”. Тарифное предложение “Спутниковое ТВ. Помесячный”. Цена 2990 рублей. Первый месяц бесплатно. Подключился 6 ноября. В офисе МТС сказали, что если я 5 декабря заброшу на свой лицевой счёт сумму которая составит в общем количестве 1200 рублей на мой лицевой счёт, то списание оплаты за год составит 1200 рублей, и в течение этого года дополнительных платежей не будет.
    В настоящий момент в моём личном кабинете у меня сумма 500 рублей. Действительно ли, если 5 декабря 2017 (или можно до 5 декабря?) я зачислю на свой лицевой счёт недостающие 700 рублей, то 6 декабря у меня автоматически спишется сумма в размере 1200 рублей и в течение года я не буду вносить дополнительных платежей? Если сумма на моём лицевом счёте 6 декабря 2017 года окажется менее 1200 рублей, то мой ежемесячный платёж составит 144 рубля или 250 рублей? Если с моего лицевого счёта ежемесячно будут списывать 250 рублей, то какие должны быть мои действия чтобы подключить более экономный вариант оплаты за год при условии, что такой вариант существует?

    1. admin:

      Здравствуйте! Если подключались на помесячный тариф, то перейти на годовой можно, если написать заявление в салоне связи МТС. В противном случае, сколько бы вы ни положили на лицевой счет – списываться будет помесячно. Обратиться лучше в центральный салон связи МТС вашего города.

  369. олег:

    здравствуйте ! возможно подключить тарелку на два телевизора,что для этого нужно приобрести

    1. admin:

      Здравствуйте! Об этом мы написали отдельную статью, вот ссылка.

  370. Анна:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. МОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ СПУТНИКОВЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНЦИИ ВАРФОЛОМЕЕВКА?

    1. admin:

      Здравствуйте. В вашем населенном пункте сигнал неустойчивый, но если правильно подобрать антенну и настроить, работать будет.

  371. Нарыйа:

    Здравствуйте! Я могу с диспетчером поговорить? У меня тв не показывает

    1. admin:

      Здравствуйте, с диспетчером можно связаться по телефону 8800 250 08 90

  372. Фаридун:

    Здравствуйте. В Таджикистане где можно подключить и купит оборудование?

    1. admin:

      Здравствуйте. Вещание ведется на территории России, точек продаж за границей нет.

  373. Нонна:

    Как использовать Торелку триколор с ресивером (приставка) МТС?

    1. admin:

      Замените конвертер на антенне, перенастройте ее на другой спутник и подключите к ресиверу – все должно заработать.

  374. Елена:

    Уже дважды пытались перейти на тариф базовый, и так нас и не подключили. Почему, можно узнать,писали у оператора дважды заявление, но опять у нас почему-то закончились деньги.

    1. admin:

      Вам следует позвонить на горячую линию, сообщить оператору номер обращения и попросить разобраться.

  375. Денис:

    Здравствуйте, малого комплекта – CAM-модуль, SMART-карта , достаточно для просмотра спутникового тв от мтс?

    1. admin:

      Здравствуйте. Комплект может быть малым, если у вас уже есть антенна и подходящий для МТС конвертер. Без антенны с конвертером смотреть спутниковое ТВ не получится.

  376. Игорь:

    Как организовать мультирум?

    1. admin:

      ответ на ваш вопрос – здесь.

  377. Юлия:

    Добрый день!под скажите пожалуйста при наличие спутникового телевидения сколько телевизоров можно подключить и что для этого надо!!!

    1. admin:

      Ответ на ваш вопрос – в этой статье

  378. НИКОЛАЙ:

    КУПИЛ МТС ПРИСТАВКУ DSD4614I Новая с картой как мне активировать карту бланка с договором нету как быть? позвонить в тех. поддержку нету смысла не дозвониться а если удастся дозвониться то несут какую ту непонятную чепуху да зделаите вы нормальное подключение как и телееефонные карты всеравно без денег на карте програмы не посмотриш тогда и клеентов больше будут да ив тех. под. меньше звонков и вопросов будут у вас у МТС ТВ самый слабый сигнал и самые ненадёжные и дорогие тюнера А что будет если все откажутся от ваших услуг За такие деньги можно подключить и другово оператора и даже дешевле задумаитесь господа и менеджеры из МТС ТВ РАБОТАИТЕ НЕ ТОЛЬКО НА СЕБЯ А И НА ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!!!!

    1. admin:

      Способы активации оборудования описаны в этой статье.

  379. ИмяАлексей:

    Здравствуйте. Каа перейти с Телекарты на МТС. Есть ли преимущества, выгода? Что для этого нужно. На телекарте пришло время менять ресивер. За новый придётся заплатить 3600 руб.,да и качество сигнала не устраивает, гоаорят спутник низко. А как с этим обстоят дела у МТС?

    1. admin:

      Здравствуйте. Объективно на этот вопрос не сможем, мы же администрируем сайт об МТС 🙂 К качеству картинки ТВ МТС претензий практически нет, но многих не устраивает список каналов, поэтому советуем вам его изучить и понять, есть ли там нужные именно вам каналы.

  380. Алексей:

    Добрый вечер! Как поменять тариф базовый 250 рублей на стандарт 140 рублей!?

    1. admin:

      добрый вечер! Базовый тариф – это как раз 140 рублей. У вас подключено по акции несколько пакетов, включая базовый. Чтобы перейти с вашего тарифа на базовый, нужно написать заявление в салоне связи МТС.

  381. Михаил:

    Комплекты на 2 ТВ существуют?

    1. admin:

      Нет, специальных комплектов и тарифов мультирум нет.

  382. Наталья:

    Купили приставку спутниковое мтс по акции, установили, через месяц просмотра нам ее отключили, хотя продавец обещал год бесплатного просмотра. Сегодня заплатила 600руб, ничего так и не показывает. Это что, очередной лохотрон?

    1. admin:

      Приставку не отключали, её нужно обновить. Вот ссылка на инструкцию.

  383. Сергей:

    Мой вопрос:”: 18.10.2017 в 10:15
    Добрый день! А если у меня аналоговый телевизор SONY KV-M2151KR, выпуска 1995 года? Для подключения спутникового ТВ еще что-то нужно приобретать или через ваш конвертер будет нормально показывать?”
    Ваш ответ:”Добрый день! Если у телевизора есть разъем “тюльпан”, то к нему можно подключить приставку, все будет работать.”
    У данного телевизора есть разъем СКАРТ…о какой приставке Вы говорите?!

    1. admin:

      О любой приставке. Если у вас нет разъема “тюльпан”, но есть SKART, то вам нужно приобрести переходник со СКАРТ на тюльпан (стоит 50-100 руб в любом магазине радиотоваров).

  384. Имя Сергей:

    Здравствуйте как проверить подписку на мтс?

    1. admin:

      Здравствуйте, уточните, пожалуйста, вопрос.

  385. Евгений:

    Здравствуйте, можно ли купить только конвертер? Тарелка и приставка с картой уже есть. И конвертер только мтс подойдет или можно купить другой?

    1. admin:

      Конвертеры МТС отдельно не продает, но их можно купить отдельно в специализированных магазинах. Посмотрите наши рекомендации по этой ссылке.

  386. Сергей:

    Добрый день! А если у меня аналоговый телевизор SONY KV-M2151KR, выпуска 1995 года? Для подключения спутникового ТВ еще что-то нужно приобретать или через ваш конвертер будет нормально показывать?

    1. admin:

      Добрый день! Если у телевизора есть разъем “тюльпан”, то к нему можно подключить приставку, все будет работать.

  387. Максим:

    Можно ли замораживать ежемесячную плату.к примеру если установили на даче,и включать только летом?

    1. admin:

      Да, для этого и введена помесячная оплата.

  388. Александр:

    Добрый день. Как перейти с Телекарты на МТС? В телевизоре есть разъём под cam модуль.

    1. admin:

      Вам нужно приобрести cam-модуль МТС и перенаправить антенну на другой спутник.

  389. Михаил:

    Здравствуйте интересует полный доступ к интернет gsm сигнал отсутствует полностью остров итуруп

    1. admin:

      Здравствуйте! В вашем регионе сигнал спутникового ТВ МТС слабый (но есть). По сигналу gsm подсказать не можем. Если 3G отсутствует, то интерактивные функции телевидения работать не будут.

  390. Александр:

    При выборе канала не воспроизводится картинка на экране тв

    1. admin:

      Вы слишком мало информации дали, причины могут быть разные. Позвоните по телефону техподдержки, находясь рядом с телевизором.

  391. сергей:

    как подключить интернет к тарелки

    1. admin:

      Вы имеете в виду интерактивное ТВ или полноценный доступ к интернету?

  392. Александр:

    Скажите, можно ли купить сим карту интерактивного ТВ отдельно от оборудования? Приставка имеется.

    1. admin:

      Нет, но можно восстановить старую сим-карту.

  393. Наталья:

    Как перейти с Радуги или Континент ТВ на мтс?

    1. admin:

      заменить приставку или cam-модуль и повернуть антенну на спутник ABS-2

  394. Галина:

    В котрый раз пытаюсь поменять тариф спутникового тв. То галка не там поставлена, то почему написали, что надо удалить пакеты взрослый и детский, когда надо было указать смену тарифа. То говорят, почему не указали какой тариф у вас сейчас. То не указали номер лицевого счета, то почему не указали что нужен базовый пакет. Сделали бы образец , чтобы человек только там где нужно и только так как нужно мог заполнить это д… заявление. Причем в офисе девочки ничего и сказать не могут какэто заявление заполнять. На звонки по горячей линии разные операторы каждый предъявляет разные претензии к заявлению. Устала сил нет, хожу в офис мтс как на работу и звоню на горячую линию с такой частотой как детям своим не звоню. Безобразие!!!!!! Договор 79520084063. Буду сейчас писать в роспотребнадзор.

    1. admin:

      Галина, мы являемся дилерами и поспособствовать ускорению решения вашего вопроса, к сожалению, не можем. Опубликуем в надежде, что ваше сообщение увидит МТС.

  395. Максим:

    Добрый день.

    Есть работающий комплект оборудования с CAM модулем и картой в Узбекистане. Каналы перестали показывать, договора нет, есть только оборудование. Можно ли перезаключить договор на себя и продолжать оплачивать тариф?

    Спасибо за помощь

    1. admin:

      Здравствуйте! Переоформление договора на другое лицо можно сделать только в салоне МТС, с присутствием обоих лиц: того, на кого договор был заключен и того, на кого он переоформляется. Если это невозможно, тогда вам следует просто восстановить номер лицевого счета и вносить по нему абонентскую плату, без переоформления договора. Для этого нужно обратиться по телефону +7(495)7661111 (только для звонков из стран СНГ).

  396. Александр:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня подключена СМАРТ-карта, название тарифа не помню, но там дополнительно идут каналы Детские + Взрослые. В итоге плачу по 3 000 руб. в год=) Хотелось бы перейти на тариф базовый за 1200 в год. Что мне для этого нужно сделать? Спасибо.

    1. admin:

      Здравствуйте! Перейти на другой тариф можно, написав заявление в салоне связи МТС. У вас сейчас тариф по акции “Легкий старт”, судя по всему.

  397. Игорь:

    Здравствуйте.
    У нас на даче тарелка МТС осталась от давнишних арендаторов. Как оплатить абонентскую плату, если кроме номера на сим-карте МТС у нас нет другой инфо?

    1. admin:

      Добрый день. Если есть смарт- или сим- карта, то должна быть и приставка/cam модуль с номером. По этим двум номерам попробуйте восстановить номер договора в салоне связи МТС. По телефону техподдержки потребуют ФИО лица, заключившего договор, а в салоне связи должны пойти навстречу, если объясните им ситуацию. Если же у вас нет оборудования для телевизора (т.е. приставки или cam-модуля МТС), то без них спутниковое МТС работать не будет.

      1. Игорь:

        Спасибо. Оборудование всё есть. Попробуем подключить в салоне.

  398. Сергей:

    Здравствуйте! Как перейти самому на тариф годовой 1200р? У меня щас 140 рублей в месяц.

    1. admin:

      Здравствуйте. Единственный способ – написание заявления в салоне связи МТС.

  399. Олег:

    Спутниковое ТВ. Например оборудование стоит на даче и пользуюсь определенный период времени в году. Если выбрать помесячную оплату, то как это будет работать? Заплатил за месяц – показывает? Не нужно 5 месяцев не плачу, нужно телевидение заплатил за месяц – показывает?

    1. admin:

      Да, все верно. Ежемесячная форма оплаты введена специально для абонентов, которые смотрят спутниковое ТВ не круглый год, а, например, как вы – на даче летом.

  400. марина:

    Купили приставку Мтс за 1000 рублей, с симкой, установили, пришло смс об оплате 1200, подключались через салон с договором акция Легкий старт, но теперь сомневаемся сколько это будет работать, везде такие цены у вас выставлены.

    1. admin:

      Цены в этом разделе указаны при покупке без участия в акциях.

  401. ольга:

    Здравствуйте! можно ли через спутниковую антенну мтс подключить интернет через ПК? Что надо? Сколько будет стоить абон. плата? У нас установлена антенна, смотрим тв. Живем в Бурятии(сельская местность), сотовой связи мтс нет

    1. admin:

      Полноценный интернет подключить через МТС нельзя, подробнее можно прочитать тут.

  402. Антон:

    Здравствуйте ! В который раз проблемы с переходом на другой тарифный план! Не могу сменить пакет ” лёгкий старт” на тариф” базовый”, в салоне МТС некорректно заполняют заявление постоянно получаю отказ!!!₽;( скиньте мне бланк заявления, я его сам заполню и отправлю в МТС

    1. admin:

      Здравствуйте! У нас нет бланка такого заявления.

  403. Виталий:

    У меня стоит спутниковая антенна на даче и настроена на бесплатные каналы спутника ABS, как подключть ваш пакет, возможно приобрести только карту (у меня ресивер с картоприемником))

    1. admin:

      вам нужно приобрести cam-модуль, если приемник поддерживает DVB-S2, а также проверить, подходит ли конвертер.

  404. Александр Васильевич Киреев:

    добрый день
    Пожалуйста по-подробнее об регистрации
    Я гр Азербайджана (по семейным обстоятельсвам) ,но могу предоставить реквизиты брата гр России для выше указанной цели,
    Но желательно было бы как- то решить вопрос альтернативно
    Что по этому поводу, Вы , можете предложить.
    Нахожусь в зоне уверенного приема ABS 75гр. просматриваю свободные каналы
    для просмотра мне нужен CAM модуль и карта(приемник уже есть( openbox S6 pvr))
    Заранеее благодарен

    1. admin:

      Добрый день! Не совсем поняли ваш вопрос. Если вы имеете в виду активацию оборудования, то ее можно провести находясь в любой точке. Если вы имеете в виду покупку оборудования и заключение договора, то это лучше сделать на территории России, но ваше гражданство при этом не имеет значения.

  405. сергей:

    купил комплект спутникового телевидения мтс тв полностью оплаченного без кредита. 16.12.2016 года. для дачи. Оплату произвёл 25 мая 2017 года, антенна не подключена а списание средств производится в сумме 140 рублей хотя при заключении договора была оговорена оплата 1200 рублей в год. Логин и пароль для личного кабинета сказали ожидайте на электронную почту но по сей день реквизиты не прислали. Номер договора 19590003483. Ответьте пожалуйста номер договора и лицевой счёт это одно и тоже. А то при оплате в салоне МТС работники вразумительно ничего объяснить не могли.

    1. admin:

      По поводу оплаты – можно уточнить стоимость комплекта, который вы приобрели? Есть подозрения, что вам продали комплект с помесячной оплатой вместо годового тарифа. Здесь можно соотнести цену и увидеть, какой тариф входил в комплект. В любом случае, можно написать заявление в салоне связи о переводе на тот тариф, который нужен (в данном случае на годовую оплату).
      Логин и пароль от личного кабинета высылается СМС-сообщением после соответствующего запроса по телефону техподдержки.
      В большинстве случаев номер договора и номер лицевого счета совпадают.

  406. Любовь:

    Добрый день! Подключили спутниковое ТВ. № договора 69600002414, № сим карты 10339486663, чип ID 2701392959. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Логин указываю № договора, пишет, что пользователь с таким логином не найден. Хотелось бы узнать какой тариф подключен и возможна ли оплата помесячно, так как мы пользуемся этим ТВ только в летние месяцы.

    1. admin:

      Здравствуйте. Чтобы узнать, какой у вас тариф и получить реквизиты для доступа в личный кабинет, вам нужно самостоятельно позвонить по телефону горячей линии. Оплата помесячно, конечно, возможна, но если у вас сейчас тариф с годовой оплатой – потребуется написать заявление на смену тарифа в салоне связи МТС.

  407. Евгений:

    Приобрел комплект интерактивное спутниковое тв для установки Московская область Люберецкий район поселок городскогт типа по улице Хомяктва19. Возле дома находится насождения из деревьев 5 5 метров около дома. Дом 2 этажный.куда надо настраивать антенну по этому адрессу.Только не как не можем настроить на спутник не пожите настроить его

    1. admin:

      Здравствуйте! Вот на этой странице есть инструкция по настройке. Там описано, как правильно выбрать направление на спутник.

  408. Наталья:

    Доброе утро,подскажите в вашем ТВ есть канал (мама)?

    1. admin:

      Доброго утра! Этого канала, к сожалению, нет.

  409. Фурик:

    1 месяц бесплатный закончился у смарт карты.
    Сколько нужно оплатить что бы подключить годовой ?
    Номер договора 59540002538
    Номер сим карты 10383534798
    И куда нужно денги перевести

    1. admin:

      Оплата производится по номеру лицевого счета (обычно совпадает с номером договора), способы оплаты указаны на этой странице. Если вы подключались по акции “Легкий старт” или приобретали помесячный тариф, а хотите перейти на годовой – вам нужно написать соответствующее заявление в салоне связи МТС.

  410. Анатолий:

    Доброго вечера! у меня настроена тарелка на триколор-ТВ, если я приобрету модуль МТС понадобится ли мне перенастраивать тарелку?

    1. admin:

      Анатолий, да, тарелку нужно будет настроить на другой спутник и заменить конвертер.

  411. Елена:

    Здравствуйте! 11.05.2017 купили спутниковое тв мтс,только ресивер и сим -карту. Подключили 12.05. Но нет номера договора. Сказали придет смс на мой телефон,но до сих пор нет. Как мне дальше продлить просмотр тв,когда месяц бесплатногопросмотра закончится.

    1. admin:

      Номер договора/лицевого счета можно узнать по телефону техподдержки, назвав паспортные данные абонента.

  412. Татьяна:

    Хочу узнать об ориентации спутника при настройке антенны (в градусах и по сторонам света). Возможность установки только с северо-востока до юго-востока. Именно по этой причине не было возможности установить ТриколорТВ. Живу в Ярославле.

    1. admin:

      Мы вам рекомендуем воспользоваться программой «SatFinder» (доступно в AppStore или Play Market), которая покажет расположение спутника относительно именно вашего дома и поможет определить точное направление, в котором должна «смотреть» антенна. После этого проверьте, можно ли установить так антенну. Иногда антенну можно прикрепить не на стену, а на крышу здания, где ее можно повернуть в любом направлении. Если установка спутниковой антенны МТС и других операторов невозможна, рекомендуем рассмотреть вариант эфирного ТВ, его прием тоже производится “по воздуху”, а не по кабелю.

  413. Юрий:

    Здравстуйте!
    1 вопрос: имею в наличии полный компплект триколор с ресивером gs b210
    , есть еще ресиверы gs8400 и u510, возможно ли использовать какое либо из перечисленного оборудования для установки мтс тв и что необходимо докупить?
    2 вопрос пользуюсь Вашей сим картой с тарифом смарт нон-стоп, какие скидки на мтс тв?

    1. admin:

      Здравствуйте! Мы не владеем информацией, работают ли ресиверы Триколор со сторонними cam-модулями. Скорее всего, нет. Поэтому вам нужен ресивер МТС + подходящий конвертер. Либо сторонний ресивер + cam-модуль МТС + конвертер. Либо, если у вас есть встроенный в телевизор ресивер, то cam-модуль МТС + конвертер. Для абонентов мобильной связи МТС действуют акции «Своим еще дешевле», «SMART-спутник» (для тарифов линейки Smart) и «20% возвращается».

  414. Александр Васильевич:

    Как оплатить абонентскую плату?
    сим карта 1033 9303 017
    TV приемник S2-3220
    серийный номер 9010000341
    Чип ID 2701398736
    Перфилов Александр Васильевич

    1. admin:

      Способы оплаты описаны на этой странице.

  415. Сардар:

    Не могу оплатить МТС ТВ спутниковую,прошлом году было оплочено на 13 месяцев вперед,а сейчас прошло всего 9 месяцев и не показывеат платные каналы.Я из Алматы.Что делать?

    1. admin:

      К сожалению, вы не оставили информацию о номере вашего лицевого счета и мы не можем проверить, в чем дело. Вы можете позвонить по телефону горячей линии для абонентов из стран СНГ +7(495)7661111 и выяснить все вопросы.

  416. zdrasdivuyte kak mojno oplatit i kak uznat na balanse yest denqi ilinet

    1. admin:

      Здравствуйте! Способы оплаты указаны здесь. Баланс можно проверить либо в личном кабинете, либо по телефону техподдержки.

  417. Тимур:

    День добрый. Я абонент МТС тв и нахожусь в Алматы (Казахстан). Оплатил абонентскую плату(25.04.17) через банковскую карту VISA. До сих пор не показывает тв. На экране выдает ошибку Е016-4. Лиц.счет 69508000161
    Как быть? Проверить балланс на лицевом счете немогу, т.к. у нас не сервис службы.

    1. admin:

      Доброго дня! На вашем лицевом счете не числится задолженности. Номер горячей линии для вашей страны +7(495)7661111. Вам необходимо позвонить по нему, находясь рядом с оборудованием – специалисты помогут все исправить.

  418. Сергей:

    Добрый день, подскажите приобрел оборудование по акции легкий старт, сейчас тариф 250р/мес. В планах приобрести отдельно второй cam-модуль и настроить ТВ на втором телевизоре через опцию мультирум. в личном кабинете этот раздел есть (стоимость 50р/мес для каждого доп. ТВ). Вопрос: по вышеуказанной схеме это сработает? В результате получиться 2 телевизора со спутниковым ТВ (с возможностью просмотра разных каналов) с абон платой 300р/мес?

    1. admin:

      К сожалению, на данный момент подключение опции мультирум приостановлено.

  419. Владислав.К:

    Здравствуйте. Cam модуль с картой доступа на год стоит 3700 руб, а по акции “лёгкий старт”-1500 руб. Но в ответах я прочитал, что покупают по акции “лёгкий старт”за 1500 и отказываются от участия в акции, и можно доплатить 1200 за годовую подписку в итоге за всё 1500+1200=2700 вот и профит. Вопрос вот в чём: Не нужно ли доплачивать некоторую сумму при отказе от акции “лёгкий старт”? Если нет, то почему карта сразу с годовой подпиской будет стоить дороже на 1000 руб чем за 2700 с отказом ?

    1. admin:

      Да, можно так сделать, но заявления на отказ обрабатываются очень долго. Доплачивать ничего не потребуется.

  420. Юрий:

    Здравствуйте ,где можно купить малый пакет линейного ТВ МТС в г. Лебедянь

    1. admin:

      Дилеров в вашем городе нет, поэтому приобрести комплект можно только в салоне связи МТС по адресу Интернациональная, д.9а

  421. Евгений:

    Где приобрести в Новосибирске комплект с приставкой без тарелки?

    1. admin:

      в салонах связи МТС или у многочисленных дилеров.

  422. валерий:

    как поменять тарифный план

    1. admin:

      Нужно написать заявление о смене тарифа в любом салоне связи МТС. При этом на вашем лицевом счете не должно быть задолженности. Если переход осуществляется на тариф 1200 руб/год – на лицевом счете должна быть эта сумма.

  423. николай:

    Здравствуйте,скажите а приставка подходит к любому телевизору?и смогу ли я подключиться к тарелки триколор?

    1. admin:

      Здравствуйте, приставка подходит к любому телевизору, у которого есть разъём типа RCA (так называемые “тюльпаны”) или разъём HDMI (у более современных телевизоров). Антенну Триколор использовать можно, но нужно поменять конвертер.

  424. Михаил:

    Здравствуйте! Купил модуль по акции “Легкий старт”, хочу отказаться от дополнительных пакетов, подключаемых по акции. Обратился в салон мтс в с.Новый Некоуз Ярославской области, там мне отказали, так как у них нет такого заявления. Действительно ли в любом салоне можно написать такое заявление и что требовать от работников салона?

    1. admin:

      Да, нужно написать заявление в салоне. Требовать от сотрудников нужно бланк заявления, если они его не предоставляют, рекомендуем при них позвонить на номер техподдержки и назвать оператору адрес этого салона связи.

  425. Владимир:

    Здравствуйте! У меня пакет лёгкий старт по акции,я хочу отключить пакеты “детский”и”взрослый”и перейти на базовый,заявление написал в салоне МТС об отказе от акции,как узнать о переводе на базовый пакет?

    1. admin:

      Здравствуйте! Эту информацию можно получить по телефону техподдержки или в салоне связи мтс.

  426. Арнат:

    Добрый день хотел подключить мультирум как подключить

    1. admin:

      Здравствуйте, специальных тарифов для двух и более телевизоров у спутникового ТВ нет. То есть вам нужно приобрести малый и большой комплекты оборудования, абонентская плата будет начисляться за каждый телевизор в полном объеме.

  427. Владимир:

    Здравствуйте!У меня пакет “Лёгкий старт”,хочу перейти на пакет “Базовый”140 рублей в месяц,,написал заявление в салоне МТС. Ответа нет.

    1. admin:

      Здравствуйте! Мы не знаем, о каком конкретно салоне связи идет речь. Обратитесь туда повторно или оставьте жалобу по телефону горячей линии.

  428. Евгений:

    Доброго времени суток
    А как переключить тарелку на 1200 р в год а не 250 р в мес
    Спасибо

    1. admin:

      Доброго дня! Вам нужно написать заявление в салоне связи МТС об отказе от участия в акции.

  429. Вера:

    Купили телевизор (на дачу) к нему спутниковую антенну с ТВ модулем и картой (в качестве бонуса 1200 руб), пока зима антенну не устанавливаем, Карту не авторизировали. Будут ли списываться деньги с карты без авторизации.

    1. admin:

      Нет, не будут.

  430. Сергей:

    Будет ли работать комплект интерактивного спутникого тв мтс если нет приема связи в формате 3g мтс?

    1. admin:

      Телевидение показывать будет, но интерактивные сервисы работать не будут. Поэтому мы не рекомендуем вам переплачивать и советуем установить комплект линейного ТВ.

  431. юра:

    здравствуйте. уточните оплату производить по номеру сим карты. год прошёл мтс отключили.

    1. admin:

      Здравствуйте, если у вас интерактивное ТВ, то да, по номеру SIM-карты.

  432. Вячеслав:

    Где можно приобрести CAM-модуль, SMART-карта в г.Ессентуки, Ставропольский край?

    1. admin:

      Либо в магазине DNS (Октябрьская ул., 411а) либо в салоне связи МТС (Интернациональная, 3, Интернациональная, 23, Гагарина, 32, Разумовского, 5а, Октябрьская, 432а, Октябрьская, 411а, Гагарина, 79а)

  433. Любовь:

    оплачен месячный платеж за спутниковое телевидение февраль месяц 29.01.2017г. 140 руб. подключения до сих пор нет,почему ?

    1. admin:

      Не совсем понятен вопрос. Вы пользуетесь спутниковым ТВ МТС давно или только подключились?

  434. павел:

    установил мтс нет федеральных каналов

    1. admin:

      Если у вас cam-модуль, проверьте, все ли транспондеры добавлены.

  435. Александр:

    Здравствуйте подскажите где найти описания как брать в рассрочку за 0 руб

    1. admin:

      Здравствуйте, здесь. Приобрести оборудование в рассрочку можно так же, как и без рассрочки в салонах связи и у дилеров МТС.

  436. Бедняков Алексей:

    На крыше установлена тарелка, кабель протянут.во соль мне обойдется настройка и подключение с каммодулем спутникового телевидения от мст?

    1. admin:

      Добрый день! Фиксированных цен нет, их определяет конкретный независимый мастер-установщик. Но так как антенна уже установлена и кабель протянут, стоимость вряд ли превысит 2000 рублей.

  437. Сардор:

    Здравствуйте В рамках Акции «Лёгкий Старт» когда можно будет перейти на обычный базовый пакет после активации. И платить 1200 в год

    1. admin:

      В любом салоне связи вы можете написать заявление об отказе в участии в акции и переход на базовый пакет. Это можно сделать в любое время, в том числе и в первый месяц после подключения.

      1. Дмитрий:

        Здравствуйте. Как отключить тариф лёгкий старт для тех кто живёт в Казахстане.

        1. admin:

          Здравствуйте. Компания МТС предоставляет услугу спутникового телевидения на территории России. Для перехода на базовый тариф с пакета Легкий старт нужно написать заявление в салоне связи МТС. Мы вам рекомендуем обратиться с данной проблемой на общий официальный сайт sputnikmts.ru (написать через него в техподдержку), вам постараются помочь.

  438. ВЛАДИМИР:

    Подключен по тарифу по месячный,как перейти на годовой?

    1. admin:

      Вам нужно сменить тарифный план по телефону техподдержки и внести абонентскую плату.

  439. фарид:

    Здравствуйте!если я куплю модуль мтс+карту,могу я смотрет все платные канали со спутника АВС-2,у себя то ест в таджикистане

    1. admin:

      Спутниковое ТВ МТС не имеет права вещания за пределами РФ.

      1. Поклонник МТС:

        однако это не мешает принимать и смотреть за пределами рф.люди покупают и увозят на родину и смотрят.И вообще непонятно почему нельзя говорят оффиициальные лица.Лишние плательщики для мтс не помешают.Хороший проект мтс спутниковое тв.Но Дайте уже оффициальное разрешение на просмотр за пределами РФ.Много людей хотят приобрести это оборудования за пределами РФ.Оно конкурентноспособно по отношению к другим операторам.Цена демократичная.

        1. admin:

          Здравствуйте, это ограничение – условие телеканалов. Именно по договору с ними у МТС нет права вещания за пределами РФ.

  440. Сергей:

    Здравствуйте хочу приобрести комплект МТС ТВ вопрос такой как оплачивать интернет отдельно от обанетской платы и сколько надо платить обанетская 1200 я так понимаю.

    1. admin:

      ИНтернет-трафик дополнительно оплачивать не нужно.

  441. Олег:

    Здравствуйте. Приобрел комплект в рассрочку за 0 с пакетом “Базовый на месяц”. Мне сказали, что после окончания рассрочки можно будет оплатить 1200 руб. и будет подписка на год. Нужно ли мне переводить на пакет “Базовый на год” и как это сделать?

    1. admin:

      Да, вам нужно будет сменить тарифный план по телефону техподдержки.