Для просмотра спутникового ТВ МТС вам понадобится следующее оборудование:
Антенну и конвертер вы можете приобрести как в МТС, так и в специализированных магазинах. Также подойдет антенна любого другого оператора. Оборудование для телевизора (HD-приставка или cam-модуль) должно быть от МТС.
Подключить оборудование и пройти авторизацию вы можете:
― С помощью мастера, выезд которого вы можете заказать при оформлении заявки. Работы мастера по монтажу оплачиваются на месте, стоимость зависит от сложности монтажа (от 1500 руб. и выше). В некоторых регионах вы можете заказать выезд штатного монтажника МТС.
― Самостоятельно согласно инструкциям, используя подсказки приставки, а также материалы сайта. В комплект оборудования входят все необходимые материалы: установочный комплект, кабель, разъемы. Подробнее о самостоятельной настройке спутникового ТВ МТС читайте здесь.
Как узнать номер договора если под рукой его нет,
https://sputnikmts.ru/vopros/licevoy-schet/
Добрый день, установлено спутниковое оборудование, не работает пульт. Где его можно приобремти в Хабаровске?
Добрый день. Вот адрес сервисного центра в Хабаровске: https://sputnikmts.ru/contacts/habarovsk/#centers
Добрый день я подключил комплект спутникового телевидения, приобретенный в ноябре 2017 года. Выдаёт мне ошибку Е107-4 смарт-карта не активирована не смотря на то что договор с моим номером смарт-карты уже заключён.
Добрый день. Такое случается. Запросите повторную активацию оборудования по телефону техподдержки.
Здравствуйте!
Установили тарелку спутникового ТВ, но есть проблема: телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится. Подключение через колокольчики, которые шли в комплекте к приставке. Телевизор LG, не новый (2005 г), разъема HDMI у него нет. Есть какая-то возможность подключить к нему приставку? А так же где можно посмотреть список поддерживаемых моделей.
Здравствуйте!
Приставку можно подключить к любому ТВ используя RCA разъем (они же тюльпаны, они же колокольчики). Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам:
– у ТВ выбран не вход а выход
– неправильно подключен видео кабель (все 3 штекер, один из них видео)
– в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка
– от приставки не идет сигнал
Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.
Здравствуйте .Имею спутниковый ресивер Tiviar hd mini. Купил кам модуль мтс с картой доступа. Тарелка нацелена на спутник абс2. и транслирует ряд каналов но мтс-закодированы. Авторизация произведена, активация тоже . Ресивер пишет ошибку D 101-0 В чем может быть проблема ?
Здравствуйте. Причина ошибки – телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала. Решение: переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут. Также часто такая ошибка появляется, если время на телевизоре выставлено неверно, но в вашем случае модуль вставлен не в телевизор, поэтому вряд ли причина в этом.
когда и сколько я должна оплатить, если подключили мтс 29.12.2017 г?
Наталья, если у вас помесячная оплата – то через месяц, если погодовая – то через год.
Я купил оборудование,и потерял договор , паспорт все есть , а баланс пополнить не могу . Подскажите пожалуйста , что делать
Обратитесь в техподдержку, назовите данные паспорта владельца договора – вам подскажут лицевой счет, по которому нужно вносить оплату.
Здравствуйте.Заключила 2 договора на поставку услуг Спутникого тв. Комплект с тюнером и на второй телевизор-CL .Антенна одна,сигнал через делитель.Тот что с тюнером показывает отлично,на втором пропал через месяц.Звонили в центр поддержки,сигнала как не было так и нет.Можно прояснить ситуацию.Оплату второго договора приостановила т.к. 600 рублей оплаты канули в лету.
Здравствуйте. У вас локальная проблема – то есть что-то не то с настройкой оборудования или с самим телевизором/cam-модулем. Поэтому диагностировать удаленно проблему мы не можем, имеет смысл вызвать мастера. В любом случае, два телевизора лучше подключать не через делитель, а через конвертер с двумя выходами.
Добрый вечер. Есть кам модуль мтс, можно купить сим карту в мтс салоне в Самаре?
Здравствуйте. Отдельно смарт-карта не продаётся – только с cam-модулем. Если она утеряна – ее можно восстановить через салон связи МТС.
Добрый день.
В чем различие между cam-модулем верс.1.3 (я понимаю более свежий) и более пожилая верс.1.1 (если не ошибаюсь)?
У меня верс.1.3, а openbox есть линейка s6 pro, s6 pro+. На некоторых форумах читал, с ними вроде работают.
С уважением
Евгений
Добрый день!
По сравнению с 1.1 CI+ в 1.3 добавили
• various enhancements of Content Control mechanism – улучшения в механизме ограничения контента
• coordination of parental control PIN code handling between CAM and its host – синхронизацию параметров родительского контроля между модулем и устройством, в которое он установлен (тв или приставка)
• better IP communication support (increased data throughput) – улучшена скорость обмена данными
• VOD support – добавлена поддержка услуги видео по запросу
• a new Operator Profile resource allowing CAM to adapt non-standard broadcast-specific service information to standard DVB format understandable by Host. – добавлены настройки позволяющие адаптировать вещание под параметры принимаемого устройства
Насчет совместимости модулей МТС и сторонних приставок у нас нет точной информации.
Добрый день.
Дело в том ,что openbox s6 hd существующий в Ваших списках видит cam-модуль и даже что-то обрабатывает, но
каналы не открывает. Звонки в тех.поддержку не помогли.
С ресивером openbox s6 hd смотрел РАДУГУ ТВ .Приобрел cam-модуль МТС с картой в салоне связи МТС.
Устанавливал рекомендованное ПО на ресивер с поддержкой CI+(с официального сайта openbox).
Нулевой эффект! Покупать по очереди с Вашего списка? Рекомендованные часто выходят из строя.Жду помощи!
С уважением
Евгений
Добрый день. Вообще, это проверенный список – у наших абонентов такие ресиверы работают с МТС. Но мы еще раз все перепроверим.
Покупать по очереди, конечно, не надо – так и разориться можно. Попробуйте поискать информацию на форумах по интересующим вас ресиверам – там масса информации по их совместимости с МТС.
Добрый день.
Какие тестируемые спутниковые ресиверы сторонних производителей работают с CAM-модулем МТС(спутниковое тв)?
С уважением
Евгений
Добрый день. Список таких ресиверов можно посмотреть здесь.
Приобрели малый комплект линейного ТВ с приставкой + акция “Делим на 10”, в комплекте отсутствует телевизионный кабель. Должен он входить в комплект или нет? Если должен, то кто несет ответственность за недопоставку.
Кабель для подключения антенны к приставке входит только в полный комплект (который вместе с антенной). Кабель для подключения приставки к телевизору должен быть и в малом комплекте оборудования.
Добрый день. Подойдёт ли конвертер LC-113 L для према сигнала?
Добрый день! Да, подойдет.
Добрый день, у меня телевизор samsung UE55MU6400, возможно ли использовать его технические возможности (у него есть вход для “тарелки”, слот для карты) без приставки для спутникового телевидения МТС?
Добрый день! Да, этот телевизор поддерживает cam-модуль, то есть приставку покупать не надо. Но без cam-модуля все равно не обойтись.
Здравствуйте! А оборудование мтс тв интернет(wi-fi) может по дому раздавать?Хочется тв и интернет.Как говорится 2 в 1.Если да то что мне надо покупать,кроме телевизора.
Здравствуйте! К сожалению, эта функция в приставке пока не активна (и неизвестно, когда ситуация изменится)
Здравствуйте, сегодня приобрел комплекс спутникового ТВ, состоящий из приставки с сим-картой и самой тарелки. Установил антенну с помощью приложения SatFinder,и приступил к настройке приставки, но после прохождения какой то загрузки на экране телевизора не появляются дальнейшие настройки, а лишь написано “нет сервиса” . Что же делать? Спасибо.
Здравствуйте. Эта надпись означает, что сигнал на приставку не поступает. Посмотрите, нет ли препятствий по направлению антенны на спутник, действительно ли она правильно настроена, нет ли проблем с кабелем и конвертером.
Почему комплект спутника за 2990 руб не доступен в Крыму,мы наверное уже Россия!
В Крыму нет салонов связи МТС, попробуйте приобрести через розничные магазины или интернет-магазины.
Здравствуйте. Я купил комплект МТС (спутниковое телевидение). Вместо приставки я купил САМ-модуль,он не подошел.Могу ли я обменять его на приставку???
По закону продавец такую замену делать не обязан.
Добрый день! Что-то я запутался в необходимом мне оборудовании и тарифах.
У меня есть телевизор и антена Триколор, что я должен купить чтобы смотреть тв на двух телевизорах? Без разных там наворотов. И сколько я буду платить при условии покупки оборудования,базовый пакет и у меня смарт безлемитеще на телефоне? Спасибо. Виктор.Томская область.
Здравствуйте. Ответим по пунктам:
– если уже есть антенна, то покупать антенну МТС не надо, т.е. выбирайте малый комплект оборудования (только приставка или cam-модуль без антенны). Так как у вас два телевизора – нужно оборудование для каждого (2 приставки, 2 cam-модуля или приставка + cam-модуль)
– на антенне есть конвертер, тот, который у Триколор – для МТС не подойдет, т.е. вам нужно купить дополнительно конвертер (стоит недорого). О выборе конвертера читайте в этой статье.. Так как у вас 2 телевизора – нужен конвертер с двумя выходами.
– Подробнее о подключении двух телевизоров можно прочитать здесь, но, как мы уже сказали, лучше подключить их через конвертер с двумя выходами.
– О тарифе Смарт. Есть акция для абонентов этого тарифа, но по ней вы должны взять оборудование в аренду, и тогда можно не платить абонентскую плату (платите только за аренду оборудования). Если вы хотите его купить – акция не подойдет. Подробнее об акции здесь.
Надеемся, мы вам помогли!
Какова цена установки оборудования на 2 телевизора и какова цена конвертера на два телевизора, короче стоимость комплекта оборудования на два телевизора ?
Подскажите, пожалуйста, какое оборудование нужно для телевизоров: линейная приставка, интерактивная приставка, cam-модуль? От этого зависит цена.
Здравствуйте! Установили спутниковую антенну МТС, повреждена смарт-карта, можно ли купить другую смарт-карту? Или восстановить эту?
Здравствуйте! Смарт-карту можно восстановить, обратившись в салон связи МТС.
Установлена тарека, настроена на yamal 90E ku,что еще надо и на какой позиции спутник МТС
Вам нужно приобрести ресивер или cam-модуль МТС, а также перенастроить антенну на другой спутник. Но сначала лучше проверить, входит ли ваш регион в зону покрытия.
краснодарский край ст. Брюховецкая подскажите номер тел или адрес дилера по продаже и установки антенны МТС. спасибо.
В вашем населенном пункте дилеров нет. Ближайшие к вам дилеры: “Проспутник”, ст. Калининская, ул. Советская , 58А, тел. (918) 386-97-91 и ИП Коршунов, г. Тихорецк, тел. (918) 463-64-77
Здравствуйте. У меня подключена приставка МТС Тв DS300a. Не показывает пробки и другие интернет функции не работают. Что нужно сделать чтобы запустить функцию показа пробок погоды и т.д.? Второй вопрос: во время дождя сигнал от спутника пропадает совсем. Тарелка находится под козырьком и вода на неё не попадает. Так происходит уже больше месяца! Оборудование у меня в аренде. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте! Относительно первого вопроса – возможно, отсутствует сигнал 3G. По поводу возврата оборудования – да, по условиям акции “Оборудование за ноль” вы можете вернуть оборудование.
Добрый день.
Подскажите как стать дилером по продаже оборудования МТС ТВ?
Здравствуйте. Напишите запрос по адресу [email protected]
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в феврале установили спутниковое тв от МТС. Установку и настройку тарелки производил инженер МТС. Недели через 2 начались проблемы с трансляцией каналов. Постоянно выдает ошибку поиск каналов. В тех поддержке говорят, что плохо настроена тарелка, вызывайте мастера. Пару раз вызывали, не помогает. Каналы показывают после настройки хорошо, но не долго .Потом стали сами поправлять. В общей сложности нам приходится поправлять тарелку раз в неделю, как минимум. Такое ощущение, что постоянно приходится ловить спутник. Техподдержка ссылается на погодные условия, но как объяснить тот факт когда в течении дня сигнал то пропадает, то сам собой настраивается, при том каких либо погодных изменений в течении дня не наблюдалось. В конечном итоге получается, что пользуемся телевидением в лучшем случае неделю, а платим за месяц, да еще плюс 2000 руб. за вызов инженера. Слишком дорогое получается удовольствие и постоянное лазанье на крышу тоже напрягает. Мне не понятно, почему так происходит? Как сделать чтобы решить проблему с постоянной настройкой антены?
Такое может происходить, если антенна закреплена непрочно. Проверьте и подтяните все крепления. Также вы можете использовать перфорированную антенну.
Доброго времени суток подскажите пожалуйста я приобрел себе спутниковое тв МТС тарелку приставку обычную не интерактивную хотел установить самостоятельно данное оборудование но не хватает времени не подскажите можно ли вызвать мастера по установке и подключению именно от МТС или придется вызывать частного мастера?
Доброго дня! Да, мастера МТС тоже работают, но пока не во всех регионах.
Помогите, пожалуйста!
При планировании разводки с одной тарелки Радуги ТВ (сейчас МТС ТВ) на 5 телевизоров, установил MS-2601.
Пока был один телек не было проблем. Подключил второй и при включении обоих сигнал пропал.
Пишут нет сигнала. По отдельности работают.
В чем может быть причина. Может нужно внешнее питание мультисвичу.
Причина – в недостаточном качестве или интенсивности сигнала. Такое возникает, если кабель или конвертер недостаточно качественные, но чаще всего – нужно повернуть антенну, чтобы добиться лучшего сигнала.
Здравствуйте. Я купил телевизор в комплект которого входит CAM модуль и есть CL+ Я могу подключить спутниковое тв мтс используя свой CAМ модуль?
Здравствуйте! К сожалению, так сделать не получится, нужен cam-модуль МТС.
Где купить ЛИНЕЙНОЕ ТВ: МАЛЫЙ КОМПЛЕКТ С CAM-МОДУЛЕМ.
В салоне связи мтс или у дилеров, а также можно оставить заявку на этом сайте. Если вы подскажете, где вы живете, мы напишем адреса точек продаж.
Будет ли работать САМ модуль в ресивере S8680.
Могут возникнуть проблемы, т.к. у этого ресивера слот CI, а не CI+
Добрый день.
Установили и активировали интерактивное спутниковое телевидение МТС. В ресивере dune 251-s установлена прошивка 1.7.73/1505.111315262237. При выборе пункта меню обновление ПО не показывает что доступна новая прошивка. Найти в интернете не проучилось. Может у вас есть?
Обновления прошивки отправляются на ресиверы централизованно через спутниковый сигнал.