Как оплатить спутниковое ТВ МТС

Производите оплату при включенных телевизоре и приставке – тогда сигнал о продлении подписки сразу поступит на смарт- или сим-карту, и вы не столкнетесь с необходимостью повторной активации оборудования

На сегодняшний день пополнить баланс можно тремя способами:

Банковской картой онлайн

Если у вас есть банковская карта и доступ в интернет — можно оплатить спутниковое тв мтс на официальном сайте МТС или через свой онлайн-банк (если ваш банк поддерживает платежи в МТС). Также доступна оплата через мобильное приложение МТС Деньги.

Если у вас интерактивное ТВ — вы можете воспользоваться всеми способами оплаты, которые доступны для пополнения баланса мобильного телефона.

В салонах связи МТС

В офисах МТС расположены специальные терминалы, через них можно внести оплату без комиссии. Также вы можете обратиться к сотруднику салона связи МТС — но в этом случае придется уплатить комиссию 5% от сумму платежа (но не менее 10 руб.).

Через терминалы оплаты QIWI

Специальные терминалы, через которые можно внести платеж наличными. Находятся в киосках, магазинах, торговых центрах. Также доступна оплата через сайт и приложение QIWI. Этот способ оплаты доступен только для линейного спутникового ТВ МТС и не подходит для интерактивного.

Какая информация нужна для оплаты

Линейное (не интерактивное) спутниковое ТВ МТС оплачивается по номеру лицевого счета. Этот номер указан в вашем договоре. Если договор утерян, то восстановить информацию можно по телефону техподдержки, назвав оператору данные паспорта и номера оборудования.

Интерактивное ТВ оплачивается по номеру SIM-карты (указан в договоре).

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я погасил задолженность, но телевидение не работает, что делать?

Необходимо заново активировать оборудование по телефону техподдержки или оставить приставку включенной на несколько часов. Чтобы в дальнейшем проблема не повторялась, пополняйте баланс, включив предварительно приставку. В этом случае сигнал о продлении подписки на нее поступит сразу.

Как оплатить спутниковое ТВ МТС через Сбербанк Онлайн?

Войдите в приложение, выберите «Платежи», найдите раздел «Интернет и ТВ», выберите «МТС». Выберите Интерактивное Спутниковое ТВ, если хотите оплатить его. Выберите Спутниковое ТВ (ЦТВ) для оплаты линейного ТВ. Для оплаты интерактивного спутникового ТВ введите номер SIM-карты, установленной в приставку. Для оплаты линейного спутникового ТВ (cam-модуль или HD-приставка) введите номер лицевого счета. Следуйте дальнейшим указаниям сервиса.

Как узнать свой баланс?

Об этом подробно написано здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/balans/

Как узнать свой номер лицевого счета?

Об этом подробно написано здесь: https://sputnikmts.ru/vopros/licevoy-schet/

По этой же ссылке можно узнать, что делать, если договор был заключен на другое лицо или утерян.

Можно ли оплатить спутниковое тв мтс по номеру смарт-карты, установленной в оборудование, или по номеру приставки?

Такой возможности нет. Оплата вносится по номеру лицевого счета (для линейного ТВ) или по номеру SIM-карты (для интерактивного ТВ).

Можно ли оплатить спутниковое ТВ МТС по номеру телефона?

Нет, так сделать нельзя.

Купил оборудование в розничном магазине, договор не заключал, лицевого счета нет. Как оплачивать?

Вам нужно пройти саморегистрацию оборудования, после чего лицевой счет придет в SMS. Подробнее об этом здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/aktivaciya-avtorizaciya/

Как пополнить баланс, если я живу в СНГ (Казахстане, Таджикистане, Узбекистане и т.д.)?

Специальных способов оплаты для проживающих за пределами РФ нет. Воспользуйтесь оплатой через интернет-сервисы (сайт МТС, киви-кошелек).

Я живу в Казахстане, и оплачивал услуги через лицо, у которого приобрел комплект оборудования. Как мне начать платить самостоятельно, не оставляя комиссии посреднику?

Если вы знаете номер лицевого счета, то просто начните вносить оплату по нему. Если договор заключен на вас, но номера лицевого счета вы не знаете – уточните его по телефону техподдержки.

Номер договора и номер лицевого счета – это одно и тоже?

Чаще всего да. В ряде случаев они не совпадают, тогда оплата производится по номеру лицевого счета, а не договора.

Что делать, если платежный сервис выдает ошибку?

Проверьте правильность вводимых данных. Если все в порядке, но ошибка сохраняется, используйте другой способ оплаты.

Как оплатить услугу, оформленную на другое лицо?

Рекомендуем переоформить договор на себя. Если это невозможно, вносите оплату по номеру лицевого счета. Его можно узнать по номерам оборудования: https://sputnikmts.ru/vopros/licevoy-schet/

После покупки комплект оборудования долгое время не использовался, можно ли заплатить за ближайший месяц и смотреть ТВ?

Сначала вам следует узнать, есть ли задолженность по лицевому счету, и погасить ее. Если оборудование не было активировано, то задолженности, скорее всего, не будет. Всю эту информацию можно проверить по телефону техподдержки.

При оплате банковской картой через какое время поступают деньги на счет и будет ли сообщение по СМС, что деньги поступили?

Скорость поступления средств на лицевой счет зависит от банка (которому принадлежит ваша карточка). СМС о поступлении не присылаются.

Если у меня подключен тариф с ежемесячным списанием абонентской платы, то мне нужно ежемесячно вносить плату или можно суммой на несколько месяцев, и как она будет списываться?

Можно внести всю сумму, она будет лежать на счете и списываться ежемесячно частями. И, конечно, можно оплачивать ежемесячно.

Как узнать, у меня интерактивное спутниковое ТВ или линейное?

Это зависит от модели приемника. Вот ссылка на страницу, где указано, какая приставка к какому типу ТВ относится: https://sputnikmts.ru/shop/resiveryi/
Если у вас cam-модуль – то телевидение линейное.

Возможно ли в личный кабинет номера телефона мтс прикрепить номер лицевого счета телевидения, чтобы оплачивать все из одного приложения «Мой МТС»?

Пока так сделать нельзя.

Как узнать свой тариф? Какую сумму вносить?

Тариф указан в личном кабинете. Также эту информацию вам подскажут по телефону техподдержки.

Как оплатить спутниковое тв со счёта мобильного?

Через сервис «Легкий платеж» (pay.mts.ru) доступна оплата со счета мобильного МТС.

Что будет, если я не оплачу вовремя?

Телевидение перестанет работать, будет копиться долг.

Что за платеж за доступ к вещательной платформе?

Это не какой-то отдельный платеж, он включен в стоимость при покупке оборудования и позволяет зарегистрироваться в системе и начать просмотр каналов на условиях акции, по которой приобретено оборудование.

Могу ли я сменить тариф? Хочу оплачивать не помесячно, а сразу за год (или наоборот).

Можете! Вот здесь подробности: https://sputnikmts.ru/vopros/smenit-tarif/

Если у меня тариф с ежемесячным платежом, то будет ли копиться долг, если я не оплачу несколько месяцев?

Долг копиться не будет. Ежемесячная абонентская плата введена как раз для тех, кто пользуется спутниковым ТВ не круглый год (например, только летом на даче).

Можно ли приостановить оказание услуг? Заморозить оплату? Есть ли услуга добровольной блокировки? Не планируем пользоваться спутниковым ТВ до следующего лета.

Если у вас тариф с помесячной оплатой — просто не вносите платежи за месяцы, в которые не пользуетесь услугами. Если оплата годовая — рекомендуем подключить добровольную блокировку: https://sputnikmts.ru/vopros/blokirovka/

Мне приходят SMS с сообщением о долге за спутниковое ТВ МТС. Но я не являюсь вашим абонентом, оборудование не покупал, договор не заключал. Что делать?

Если вы получаете такие сообщения, то заполните эту форму, чтобы сообщить в МТС об ошибке: https://opros.ssl.mts.ru/feedback-sputnik

Если однажды нужно будет отказаться от услуг спутникового МТС ТВ, как это правильно сделать, чтобы не копились долги?

Расторгнуть договор в салоне связи МТС.

Есть ли на спутниковом ТВ МТС услуга «Обещанный платеж»?

Такой опции пока нет.

Можно ли использовать для оплаты карту МИР?

Насколько нам известно, у абонентов возникают сложности при попытке оплаты этой картой.