Лицевой счет спутникового ТВ МТС

Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).

Как узнать свой номер лицевого счета

Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.

договор на спутниковое тв мтс

По номеру смарт-карты и Chip ID оборудования

Если оборудование при вас, посмотрите номер смарт-карты и приставки/cam-модуля.

Номер смарт-карты указан на ней крупными цифрами

номер смарт-карты мтс

Номер приставки — это номер чипа или chipID, указан на наклейке.

номер приставки мтс

Номер cam-модуля — это chipID, указан на нижней части наклейки.

номер cam-модуля мтс

Затем зайдите по ссылке
https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account и введите в соответствующие поля нужные данные, после чего будет показан номер вашего лицевого счета.

Лицевой счет_скрин

По паспортным данным

Если по какой-либо причине вы не можете посмотреть номера оборудования, то узнать номер лицевого счета можно по телефону техподдержки.

Для этого подготовьте следующую информацию:
– ФИО владельца договора,
– номер приставки или cam/модуля
– номер SIM или СМАРТ-карты.

В случае, если договор был заключен не на вас, и вы не знаете паспортные данные владельца договора, а также не можете посмотреть номер приставки и смарт-карты, но информацию о номере лицевого счета получить будет невозможно.

Помните! В случае приобретения оборудования с рук, обязательно нужно переоформить договор на себя. Сделать это можно в салоне связи МТС.

В Личном кабинете

В каждом разделе Личного кабинета в верхнем левом углу указан номер вашего лицевого счета. Там же, в Личном кабинете, можно оплатить услуги или поменять тариф.

Задайте вопрос нашему специалисту

Ваш адрес email не будет опубликован.

ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

  1. Анастасия:

    Здравствуйте!
    Что делать, если не помню какой номер телефона был привязан к лицевому счёту.

    1. admin:

      Здравствуйте! Проверить, какой номер указан в договоре — скорее всего, он и привязан к лицевому счету. Если это не так, обратиться по телефону техподдержки.

  2. Ольга:

    Здравствуйте. После длительного периода не использования спутникового сервиса MTS TV. Не открываются телеканалы, кроме бесплатных. Договор 50414136936 САМ модуль Прошу оказать помощь, позвонить в службу техподдержки затруднительно.

    1. admin:

      Здравствуйте. Вам необходимо повторно активировать оборудование. Для этого можно использовать один из способов:
      1) отправить SMS на номер +7-985-000-0890. В тексте SMS указать: «номер смарт-карты ПРОБЕЛ идентификатор оборудования (Chip ID)», например: 0457356741 3450088115;
      2) заполнить форму на сайте https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview.

  3. юрий:

    Я живу в Казахстане. В местном магазине я купил модуль с картой.Самого договора мне не дали. На корбке от модуля написан только лицевой счет.Я хочу поменять тарифный план как это можно сделать?

    1. admin:

      Вещание спутникового ТВ МТС ведется только на территории России

  4. Павел:

    Приветствую Вас.
    приобрел с рук новую приставку и сим карту для спутникового тв (предыдущий рессивер пришел в негодность)продавец уверял что данное оборудование не привязано к л/с. после обращения в тех поддержку выяснилось обратное. Но по л/с с момента приобретения не было платежей и данное оборудование простаивало. На связь продавец оборудования не выходит, переоформить с предыдущем владельцем нет возможности. Можно ли перевести оборудование на свой текущий л/с?
    заранее благодарен за помощь.

    1. admin:

      Здравствуйте. Здесь есть следующие сложности:
      — нельзя переоформить договор на спутниковое тв без присутствия владельца старого договора,
      — нельзя привязать оборудование, зарегистрированное на другой ЛС, к действующему лицевому счету.
      К сожалению, помочь не сможем. Максимум, что можем посоветовать — пополнить баланс ЛС продавца оборудования и пользоваться телевидением. В личный кабинет при этом доступа не будет.


Заявка успешно отправлена!
Ваша заявка успешно принята!
Скоро с вами свяжется наш специалист
Подключить