Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).
Как узнать свой номер лицевого счета
Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.
Здравствуйте! В течении какого времени проходит оплата
Здравствуйте, время поступления оплаты на ваш лицевой счет зависит от оператора платежа (банк, платежная система и т.д.), то есть этот вопрос нужно адресовать к ним
Бронников Владимир Александрович
ТВ приставка DSD4614i
смарт карта 10550516610
Мне нужен номер лицевого счета для пополнения баланса.
Владимир Александрович, мы дилеры и доступа к этой информации у нас нет.
Здравствуйте!
Купил комплект приставки и САМ модуль МТС по акции замены «Радуга ТВ» в 2015 году в салоне связи через интернет магазин, договор оформили только на приставку, а для составления договора на САМ модуль попросили прийти на следующий день. Но на следующий день договор не был подготовлен. В виду того что специалист который работал со мной болен и попросили прийти через неделю. Пришел через дней десять -двенадцать, сотрудники салона сказали что его все еще нет. Тогда я попросил их что бы они перезвонили мне когда появится специалист и будет возможность заключения договора, никто так и не позвонил. И вот уже 2018 год, а воз и ныне там. САМ модуль так и пылился до нового года 2018г., пока не купил новый телевизор для внуков. Пошел с САМ модулем и картой доступа + чеки на данное оборудование, в салон МТС. Объяснил вкратце свою проблему специалисту, который решил помочь. Но до сих пор не можем составить договор на услуги подключения МТС ТВ для САМ модуля. Помогите в решении этой проблемы. Так как я клиент Вашей компании уже давно. Подключен модем МТС для интеренет контента, кстати приставка ТВ МТС купленная в тот же день что и САМ модуль, успешно работает уже больше двух лет.
С уважением Ю.М.
Здравствуйте! К сожалению, с решением этой проблемы помочь не можем, так как являемся дилерами и не влияем на сотрудников МТС. Советуем вам написать письменную претензию в салоне связи, а также по электронной почте [email protected]
как связаться со службой тех поддержки, там никто не берёт трубку
8800 250 08 90
простите, скоро платить, а договор утерян ( Петухов Сергей Яковлевич, номер приставки 70505467, номер СИМкарты 10339558602 (еще есть чек), помогите, плиз спасибо, с уважением Сергей е-мейл [email protected]
Сергей, по телефону техподдержки можно восстановить номер договора.